小红书企微直跳!从“消耗线索”转向“关系延展”的经营飞跃

结婚产业观察·2024-09-16 19:41
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婚嫁行业,每一个细节都至关重要。小红书增加直跳企业微信功能,无疑为婚嫁行业带来了全新的机遇。






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婚嫁行业,每一个细节都至关重要。而如今,小红书上可直跳企业微信的新功能,无疑为婚嫁行业带来了全新的机遇。

2024 年 9 月 10 日,小红书在其生活服务行业大会上发布了可直跳并添加企微的消息。这一功能早在今年 3 月就已展开内测,如今正式官宣,距离内测已近半年。对于婚嫁行业的商家和用户来说,这意味着什么呢?

对于商家而言,过去用户如果对某个婚嫁笔记中的产品感兴趣,只能通过私信进行沟通。而现在,用户可以直接添加企业的企微进行交流,极大地提高了沟通效率。通过小红书商业产品能力支撑,商家能够实现从“消耗线索”转向“关系延展”的经营飞跃。

在现场,小红书还提出了「理解人+影响人+服务人+赢得人」的新逻辑。对于婚嫁行业来说,商家可以通过这一逻辑,开拓人群后积极利用私信等链路,将用户从种草转变为目标用户,最终完成转化。

其中,商家可以通过「小红书私信通」和「三方 IM 工具」为服务提效,帮助更好地承接潜在用户需求,与之达成“互信”关系。而此次提及的企微直跳链路,就包含在这一环节中。

小红书还公开了提升获客效率部分数据。这对于婚嫁行业的商家来说,无疑是一个巨大的鼓舞。在与 OTA 平台 KLOOK 进行企微链路的测试中,最终进线留资率增加 10%、开口留资率增加 8%、整体加微量增加 3 - 5%。想象一下,在婚嫁行业中,这样的提升将为商家带来多少潜在的客户和收益。


(来源小红书官方公众号)

跳转企微的路径也非常简单,用户可以直接通过小红书笔记左下角的私信胶囊唤醒企业微信,从小红书笔记页面跳转到企业微信对话页面。目前,该功能仍在内测当中,仅对加白企业可见,且加白名单报名已经截止。但从各方消息来看,这一功能已经引起了广泛的关注和期待。

对于婚嫁行业的用户来说,用户可以更加直接地与商家进行沟通,了解更多关于婚嫁产品和服务的信息。同时,用户也可以更加方便地将自己的需求传达给商家,获得更加个性化的服务。

在这个流量时代,小红书开通企微直跳功能,意味着商家不光能够在小红书的私聊中获得转化,还能通过小红书的工具实现跳转企微、沉淀私域的效果。这对于婚嫁行业来说,是品牌、用户与平台的三方共赢。

打通一个组件看似小,但对于小红书商业模式来说,却是一次创新尝试。小红书不再将所有流量都刻意留在自己平台内,而是放开官方口子,为商家提供便利,为用户提升体验的同时,平台之间的生态也变得更为开放,也能为平台带来新的业绩增长点。

对于婚嫁行业来说,这一功能的出现,或许将改变行业的格局。让我们一起期待小红书企微直跳功能的全面上线,为婚嫁行业带来更多的惊喜和机遇。

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