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除了时刻关注并提升品牌美誉度之外,百分百更是积极拓展消费渠道、整合资源,为消费者提供具有特色的高品质的体验。
9月1日,百分百正式在香港成立了浙江百分百文化产业集团。旗下拥有:中国婚博港、百分百婚礼、百分百婚旅、百分百童趴、卡芙莲公关、酒店婚宴管理、景区婚旅管理、百分百收藏馆、全国连锁经营。
2020年以来,百分百集团的婚旅板块在高质量发展中一路高歌,先后签约成立了湘湖婚旅文化运营中心、库布其七星湖沙漠景区、下渚湖国家湿地公园等景区。
7月,来自比利时的皇室巧克力品牌——歌帝梵巧克力加入百分百集团礼品家族,品牌基础越加夯实。
8月,百分百集团进行了一次全面的品牌升级。“一站式管家服务”、“婚礼旅游文化”等婚嫁产业的发展风口,也正在成为百分百集团的成长关键词。
针对百分百集团的品牌升级,《结婚产业观察》对总裁钱月红进行了专题采访。
回忆起百分百婚礼早期还只做婚礼业务的时候,钱月红想起了一位特殊的客人。
与其他顾客不同,那位女生还没有找到属于自己的另一半,但还是毫不犹豫地交了定金预定了婚礼布置。她希望以此来鼓励自己能早日找到志同道合的另一半,建立幸福美满的家庭。那位女孩成功举办婚礼的时候,百分百的所有员工都为她送去了真诚的祝福。
钱月红表示:“那一刻,我最真实地感受到了作为婚礼人的幸福,这是个充满爱和喜悦的行业。”
就像百分百婚礼的品牌名一样,“婚礼,是客人一辈子一次的终身大事,容不得半点差错,要做到百分之百的完美。”
品牌化,是一个企业发展的必然趋势,也是一个企业长远发展的基础!在百分百创立之初,钱月红就决定了走品牌化发展路线。
她对《结婚产业观察》说道:“我热爱婚礼行业,一直想把它做长远。我们婚礼企业,把客户的满意度放在首要位置,这固然要竖立自己的品牌,既是对自己的严格要求,也是对客人的承诺!”
从最初的个体户到后来的公司化管理再到现在的集团化管理,20多年时间里,百分百做到了人事制度的完善、财务制度的规范、以及各项流程的精细化。百分百始终在不断的摸索中提升自己的品牌。
“越是提升自己的品牌,越是感觉到责任的重大。”钱月红表示想要维护并提升自己品牌的前提,就必须要百分百的服务好每一位客户,让客人满意。而这也是百分百在大同中寻求不同的最终目标。
婚庆行业的入门门槛极低,这也导致了同行业的竞争非常激烈。想要在其中脱颖而出,结婚企业必然要形成独属于自己的竞争优势。
除了时刻关注并提升品牌美誉度之外,百分百更是积极拓展消费渠道、整合资源,为消费者提供具有特色的高品质的体验。
在酒店及旅游景区行业中,百分百有着优秀的口碑,与大型的酒店集团和主题旅游景区、政府运营的地方特色的旅游景区等,建立了长期的合作机制,给客人提供了最便捷的服务。此外,越来越多的酒店集团、各大景区开始寻找百分百进行合作;
在婚礼相关产业链中,也创建了一批战略合作的相关品牌商,能提供给客人最具性价比的配套产品;
在自身的发展中,百分百巩固婚礼产业的同时,又横向发展了中国婚博港、卡芙莲公关等九大产业板块,建立了自己的行业壁垒,给客人提供最完善的服务保障,真正做到一站式的婚礼体验服务。
随着社会的发展和文明程度的进步,新人素质和学历都有着阶段性的提升。因此保持品牌的新鲜度,也成为了百分百的重要任务之一。百分百从婚礼方案、道具设备、管理理念等多方面入手,与时俱进,时刻保持着品牌的新鲜度。
钱月红向《结婚产业观察》介绍道:
在方案创新上,百分百策划团队紧跟国际流行趋势的脚步,与英国总部无缝对接全新的设计理念,也同时根据国内实际情况不断参加学习培训,在婚礼方案上,真正做到引领婚礼行业新趋势。
在道具和设备上,百分百按时参加各届国际国内的展会,每年分阶段分批次做到道具和设备的更新,做到与设计理念同步。
在管理理念上,做到企业化的精细管理,各个部门各个岗位各道工序各司其职,而不是常规婚庆公司的一人多职,确保专人专项落实,努力做到零误差。
如今,百分百从单一婚礼服务走向了产业化、集团化,成为了华东地区幸福文化产业的代表。这一切与其的努力、付出是不可分割的。
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