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婚宴酒店场地预订频频发生错误,原因何在?
市民彭女士原本打算本周日在湖景酒店举行婚礼。然而,酒店在这个婚宴场地还接了另外一场会议,于是就希望彭女士能够推迟婚宴。
彭女士告诉记者,8月2日,她在天元区湖景酒店缴纳了2000元定金,预定了8月16日的婚宴。可8月3日,湖景酒店却突然告知,由于场地冲突,希望彭女士的婚宴推迟。
湖景酒店总经理谢坚表示,由于工作人员失误,造成了场地冲突。沟通无果的情况下,酒店方提出,希望彭女士婚宴延期。
为了解决问题,彭女士提出了解决问题的三个方案:
方案一:希望能够如期如地举行婚礼;
方案二:酒店方赔付一倍的定金,并协调彭女士他们寻找到一个同档次的合适的酒店;
方案三:如果延期,相关费用由酒店全额承担;
经过沟通,湖景酒店选择寻找同档次酒店。彭女士表示,超出了他们预算的部分,应该由酒店负责。
但是没想到,新的酒店还没找到,湖景酒店就表示放弃协调,这又发生了什么?
谢坚说道:“已经尽力酒店最大的努力,给她争取了最大的优惠。这一块的定金也如实退掉。在那边给的优惠,他们双方都不能接受。”
酒店方认为,彭女士太挑剔,才导致婚宴场地无法确定。“鉴于贵方的要求过高,酒店以无力协调。再次通知您,自行寻求其他场地,避免延误贵方的婚期。2000元定金,酒店将依法退还,请及时来办手续。”
酒店方表示,退还2000元定金不再接受协调。
眼看就要举行婚礼了,却还没有找到举办婚宴的地方,无奈之下,彭女士和丈夫只好自行选择了酒店。
彭女士表示,酒店方违约,要求酒店方在承担违约责任的同时,应该对他们的损失,做出赔偿,要求赔偿8000元。谢坚表示,按照相关规定,只能赔偿4000元。
近日来,婚宴场地预定出错的事情屡屡发生。
获嘉县国泰酒店
获嘉县的牛先生本来是想给从武汉远嫁过来的妻子办一场完美的婚礼。于是小两口早早的就定好了结婚场地,就等待婚礼了。
没成想离结婚还有一个月了,酒店却通知说婚宴厅定给了别人,要求新人让出来,换一个场地。
舜耕假日酒店
2020年1月6日,孙先生在舜耕假日酒店订下了2020年10月4日的喜宴厅并交订金1000元。
6月11日,孙先生突然接到舜耕酒店通知自己订好的喜宴厅被人订出去了。
孙先生多次找到舜耕假日酒店协商,因他们酒店单方面导致的合同原因,孙先生要求赔偿婚礼的有关订金3000元、跟妆婚纱礼服3000元和酒店订金1000元,共计赔偿经济损失一万元整。
但舜耕假日酒店只表示当初接待的员工已经离职,没有任何的安慰和解释,更没有个协商结果。
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