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“在等待来电的这2个小时里,对结婚新人和家人来说,这简直是一种煎熬。”
6月20日,张女士的女儿在贵阳大营坡的一家酒店内举办婚礼,谁料在婚礼进行过程中出了个问题,让本来晚上7点就要举行的婚礼仪式,一直拖到了9点才开始进行,这个时候,客人都走了一半了。
婚礼为啥会拖到这个时候才开始举行呢?
张女士表示仪式本来是7点开始的,但是6点40分左右的时候突然停电了。
一开始张女士与家人以为只是短暂的停电,不会对婚礼造成什么影响。
酒店方告诉张女士他们,7点15分可以正常来电。但是一直等到了9点。
而遇到同样问题的,还不只张女士一家,因为在酒店的其他礼厅,还举办了一场满月酒和两场婚礼,突如其来的停电,让宾客们只能在黑暗的气氛中,默默等待。其中一场酒宴,宾客干脆集体打开手机闪光灯来进行照明,活脱脱把酒宴吃成了烛光晚餐。
面对记者大家伙表示,停电确实属于意外,但最让他们最感到无法接受的是酒店的态度。“没有一个负责人来给我们解释,而且蜡烛也没有,到现在都是黑漆漆的。”
这对新人的亲友告诉记者,由于男方是广州人,所以男方家的亲朋好友,是不远千里赶到贵州见证两位新人的婚礼,结果却留下了这样一个印象。
新人的亲友表示,没有一个人来做安抚,我们就一直在这里等他们来解释。
在现场酒店运营负责人告诉记者,停电发生后他们也在积极联系供电局。“我们第一时间只能做到的就是对客人的安抚和疏导,尽力去打市长热线和联系供电局。”
随后,记者拨打了贵阳市供电局的热线电话,得知当天晚上在大营坡中建华府附近,有故障性停电,供电人员正在抢修。
同时对于顾客的损失,酒店方也表示会与顾客进行积极协商。