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【公司年度大事记】

1、2016年3月14日，百姓网成功挂牌全国中小企业股份转让系统，并在北京隆重举行敲钟仪式。

2、2016年8月，百姓网发布“一横一纵一生态”战略。

3、连续第三年获评上海市“AAA级安全网站”。

4、2016年8月，公司发布2016年度半年报，2016年上半年公司实现营收1.58亿元，较去年同期增长63.68%。

5、2016年11月，百姓网荣获中国首届新三板投资者大会“最具投资价值”奖。

6、百姓网荣获2016年中国新三板企业年会“新三板领军企业奖”。

【会计数据和财务指标摘要】

一、 盈利能力

二、 偿债能力

三、 营运情况

四、 成长情况

五、非经常性损益

【管理层讨论与分析】

（一） 报告期内经营情况回顾

报告期内，公司在竞争激烈的互联网行业中高速成长发展壮大，在产品研发、技术创新、渠道开拓、营销推广、体系建设等方面取得全面发展。

报告期内，公司营业收入全部来自主营业务收入，包括信息发布收入、推广服务收入和其他收入。2016年实现营业总收入340,375,321.74元，较上年同期增加194,110,649.64元，增长率为132.71%。营业成本20,147,126.19元，较上年同期增加9,473,299.25元，增长率为88.75%，毛利率提高至94.08%。2016年归属于母公司的净利润为12,869,121.03元，较上年同期净利润增加89,313,606.98 元，增幅绝对值为116.83%。2016年末归属于挂牌公司股东的净资产为480,534,727.86元，较上年同期增加 19,331,858.16元，增幅4.19% 。

1、主营业务分析

（1）利润构成

项目重大变动原因：

1. 报告期内，营业收入较上年增加132.71%，其中推广服务收入同比增长132,604,322.02元，增长率190.11%，主要得益于推广信息展示位置的增加、推广信息付费单价的提高及更多的业务合作伙伴。信息发布收入金额较去年同期增加47,444,263.45元，增长率62.01%，主要原因为2016年付费用户增加，购买付费产品的订单数量增加，导致信息发布收入稳步增长。新增其他收入14,062,064.17元，主要为系统开发服务收入等。

2. 营业成本较上年增加88.75%，主要原因为本年新增系统开发服务收入，相应的成本增加导致。

3. 税金及附加较上年增加188.00%，主要原因为收入的增长带动相应税费相应增长。

4. 毛利率94.08%比去年提高1.38%，主要原因为营业收入的较快增长，增长率为132.71%，推广服务、信息发布业务的营业成本中主要为固定成本。

5. 销售费用较上年增加102.66%，同时占本期营业收入比例为74.33%，主要原因为本年加大在网络推广、在线精准营销的线上投放，为建立品牌知名度而增加线下投放、市场开发及活动推广费所致。

6. 管理费用较上年增加27.49%，主要原因为管理和研发人员增加导致的人员费用及相关办公费用增长。

7. 财务费用较上年减少142.28%，主要原因为从银行购买的风险较低的短期债券类理财产品产生利息收入，2015年主要原因为用外币支付购买客齐集网络而产生的汇兑损失49,019,551.23元。

8. 资产减值损失本年新增69,964.47元，主要原因为账龄在1-2年内的应收账款余额增加，对其计提50%的坏账损失，从而导致资产减值损失金额增加。

9. 投资损失本年新增190万元，主要原因为合并范围外的投资公司亏损额按比例确认。

10. 少数股东损益较上年下降694.41%，主要原因为合并范围外的投资公司亏损额按比例确认。

11. 营业外收入较上年增加1,966.72%，主要原因为本年收到的财政支持款13,449,373.39元。

12. 营业外支出较上期增加2,496.80%，主要是历宸因办公室退租发生的解约违约金和装修款处置费。

13. 所得税费用为递延所得税费用，较上期减少98.35%，主要原因为2016年公司利润总额为11,059,508.38元，去年同期亏损89,386,377.17元形成12,740,528.84元递延所得税费用。

14. 合并净利润较上年增加114.70%，主要原因为2016年收入增长132.71%，而成本费用占营业收入的比例下降，全年净利润由负转正。

（2）收入构成

收入构成变动的原因：

报告期内，公司不断开发创新产品，产品更新迭代较快，推动收入增长。推广服务收入较去年同期增加132,604,322.02元，增长率190.11%，主要得益于推广信息展示位置的增加、推广信息付费单价的提高及更多的业务合作伙伴。信息发布收入较去年同期增加47,444,263.45元，增长率62.01%，主要为2016年付费用户增加，购买付费产品的订单数量增加，实现信息发布收入稳步增长。本年新增其他收入14,062,064.17元，主要为主要为系统开发服务等收入。

（二） 商业模式

百姓网是国内最大的分类信息网站之一，为大众用户提供本地化生活需求和解决方案的信息服务平台，归属行业为互联网和相关服务业。

公司主营业务是经营百姓网分类信息网站。百姓网是国内最大的分类信息网站之一，致力于连接老百姓身边的需求，为大众用户提供本地化生活需求解决方案的信息服务平台。公司业务覆盖全国367个城市，涵盖二手闲置、交友、招聘、车辆、房产、生活服务等多个信息服务领域行业。公司主要通过电脑、手机等互联网平台，向中小商户及个人提供增值功能服务、VIP会员服务、信息推广服务以及流量分发服务。

（一）业务模式

公司的业务模式是互联网商务中典型的“免费+增值”模式。

公司允许所有用户免费发布信息和浏览信息，推广自己的物品或服务，从而满足本地化交易的需求。公司结合了分类信息行业的需求和特性，提供增值功能服务和VIP会员服务。个人用户及中小商户如有进一步推广需求，可以通过购买增值功能产品和VIP会员服务，使信息获得更优质的展示方式和推广效果。个人用户及中小商户如有信息获取需求的，可以购买对应VIP会员服务，获取更多优质信息。例如购买VIP会员招聘版的用户可以下载更多简历，同时拥有专业招聘信息管理后台，帮助个人或企业更快找到合适雇员。

公司凭借所拥有的巨大流量资源，与网盟平台、品牌商户以及垂直行业合作网站等客户进行合作，网盟平台通过百姓网可以起到流量分发的作用，使参加网盟的商户需要投放的品牌推广得到精准的展现。品牌商及垂直行业合作网站通过百姓网可以快速获取更多流量和客户。

（二）销售模式

公司的销售模式主要通过在线营销、电话销售、代理商、直销团队、联盟以及大客户定制化服务进行销售。

1、在线营销

在线营销是用户通过百姓网站点引导，促使用户自行购买付费增值服务的模式。用户可自主通过第三方支付平台（例如支付宝、网上银行等）进行位置类、展示类、特权类产品的购买，购买成功后其所要推广的信息的展示情况便获得相应改变。

在线营销的主要运营方式包括：

（1）自动化精准营销

自动化在线营销系统，结合用户浏览习惯、消费行为等行为特征，将周期性地向各类目标用户自动推送相关促销信息，包括折扣、现金券、服务券等。自动化营销系统利用大数据及算法进行精准营销，协助现有产品的不断迭代优化。

（2）热点促销活动

结合节假日和时事热点，公司不定时推出各类组合型促销活动，产品运营团队协同丰富活动形式，充分调动用户的参与积极性。

2、电话销售

电话销售团队包括自营和外包，电话销售主要通过电话外拨向客户售卖充值卡及VIP会员服务产品，客户成功购买后，电话销售人员可提供后续跟踪服务，完善客户服务。

3、代理商

公司在北京，上海，广州，深圳等一线城市以外的其他城市，通过当地代理商覆盖当地市场，线下售卖VIP会员服务产品，并进行客户引导和维护。代理商的销售人员售卖VIP会员服务产品，促成客户和公司签署会员产品服务合同，代理商按每月业绩完成情况与公司按一定比例分成。

在全国东北、华北、华东、华中、华南、西部片区，公司铺设销售渠道，设大区经理，负责辖区内代理商管理工作，主要包括：开拓当地代理商，对代理商培训及市场等支持，销售过程管理，用户反馈处理等。

4、直销团队

为了更好的渗透一线城市市场，公司设立地面直销团队，负责地方市场的开拓，直销团队的销售人员通过电话邀约、上门拜访以及陌生拜访等方式向当地的客户推广VIP会员服务产品。

5、联盟

公司充分利用其在三四线城市的市场优势，采取开放合作的模式，通过联盟合作开拓市场。

6、大客户定制化服务

公司专设大客户部门，负责合作类客户开拓及维护工作，为大客户独家定制推广方案并负责实施以及后期的运营优化工作。

（三）采购模式

公司的供应商包括流量供应商、IDC/CDN租赁服务方、功能推送服务方、房屋租赁方。报告期内，公司主要的采购内容为广告，包括线上流量及线下渠道流量。线上流量包括：网站导航、门户网站、搜索引擎、浏览器导航、手机助手等。线下包括：媒体广告。线上流量是主要的采购对象，线下流量采购次数较少，单笔金额较大。

公司制定了《采购制度》，对公司采购的日常管理等进行了规定。通过询价比价，确定符合条件的供应商，双方签订合同。该类产品市场供应商众多，可替代性强，价格相对稳定、透明，公司对采购此类产品不存在依赖情况。

（四）服务模式

公司网站用户可被简单分为信息发布方和信息需求方。为满足双方的需求，针对信息需求方，公司设有专业的质量审核团队和客户服务团队，以提升其浏览体验和信息检索效率；针对信息发布方，在线上公司提供付费步骤引导，在线下公司提供电话销售、代理商等多种线下渠道服务。

1、质量审核服务

作为信息类网站，公司的服务质量首要体现在所展示的信息的质量上，高质量的信息既是公司提供给用户的核心价值，也是百姓网在同行业最难以复制的竞争壁垒。在这种理念的指导下，公司从组织架构、技术产品、用户社区等多方面进行着持续不断的努力，保证了百姓网上发布的信息质量处于行业内的领先水平。

2、客服服务

客服团队通过在线，电话方式收集用户的建议和意见，第一时间解决用户各类问题。

3、线下渠道服务

线下销售渠道主要服务于中小微商户。网站在线上针对需要增值服务的信息发布方提供多样化的产品及组合服务，并在线下渠道人员的帮助下为客户提供更加具体的发布、付费和提升推广效果方面的指导，以满足信息发布方的不同程度的推广需求。

报告期内，公司的主营业务及商业模式较上年度未发生重大变化。

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