婚道郎凤超：目的地婚礼产业，国内服务商存在诸多问题

中国目的地婚礼行业的兴起不足10年，因众多明星的婚礼让其走入公众视野，又随着中国经济的增长、收入的提高、交通的便利及需求的多样，促使其短短几年内得到了迅猛的发展。

快速的发展引来了行业、媒体、资本、政府等多方面广泛地关注。

7月18日上午，2017三亚全球婚礼蜜月岛屿论坛在海棠湾艾迪逊酒店盛大开幕，来自20个国家及地区的约200名婚庆行业代表欢聚一堂，婚嫁风向标作为产业媒体受邀参与。

有人说目的地婚礼的快速发展是随着中国旅游业市场的逐渐成熟，市场细分的结果；有人说当今90后、95后准婚群体对婚礼消费理念和消费形式正在发生悄然的改变，婚礼会越来越求简化，并且更关注家庭建设和增进亲情的层面，传统婚庆不再是唯一的主流婚礼形式和产品。

站在众多“有人们”的肩膀上，我认为目的地婚礼行业得到快速发展的原因有以下几点：

国内出境游市场空前繁荣

我们看这样一组数据：中国出境游已成为推动国际旅游业发展的首要力量，出境游人数从2004年到2015年11年间增长了312.9%。海外消费总额连续12年保持两位数增长。

2015年全球已登记的国际游客人数达11.9亿人次，中国大陆游客占比超10%，为1.28亿人次，接近日本的总人口。2017年初，习近平主席在达沃斯论坛上的讲话里提到，预计未来5年，中国出境游将达到7亿人次。

改革开放以来，中国经济社会良好快速发展，人民生活水平显著提升，在世界地位逐步提升、友好邦交发展不断深入的过程中，中国护照的含金量逐步提升，来一次说走就走的出境游早已不是奢望，毕竟世界那么大，我们都想去看看。而目的地婚礼作为出境游的细分产品及重要组成部分，必然迎来快速发展。

明星婚礼的示范效应推动目的地婚礼发展

近些年来，一系列明星的目的地婚礼备受瞩目，有些明星因目的地婚礼知名度大增，对我个人而言，我就是是先知道杨幂在巴厘岛的宝格丽婚礼，才开始关注杨幂。当然更多的目的地因明星的婚礼而闻名于世。明星的目的地婚礼不仅带动了该区域酒店业与婚礼行业的发展，同时为众多的准婚人群起到了示范的作用，随着目的地婚礼的费用逐年下降，目的地婚礼逐渐成为人人都消费得起的婚礼产品。

目的地婚礼产品的所处环境及自身特性决定其受客户追捧

1、从旅游行业的宏观环境来看，旅游服务机构的竞争环境，促使其成为旅游行业内的主流产品。

放眼全球来看，随着互联网与移动互联网发展带动的技术革新，以及社交媒体和共享经济带动的模式创新，引来国际旅游业的大发展。随之带来的文化升级、产业升级和服务升级，对每个国家来说在其国际旅游业发展过程中的文化包容、社会融入与区域国际化发展都提出了新的更高地要求。

与此同时，旅游行业的内部竞争也从线下发展到了线上，从价格竞争升级到服务比拼，从产品多样化到模式创新，可以说目的地婚礼产品是在旅游行业内充分竞争的环境下衍变出来的，逐渐成为各旅游企业差异化经营的主打产品，必然会受到行业的青睐。

2、目的地婚礼产品特色明显：多功能、复合型。

经济的发展带来工作、生活节奏的加快，人们想尽一切办法提高效率节省时间，时间对于人们来说一直是稀缺资源。几年前，谁能够占据用户的时间，谁就能够占据市场；现在及未来的一段时间里，谁能够帮助用户节省时间，谁就会拥有利润。

在未来，评价一个产品好坏的唯一标准，就在于它是否可以帮助客户节省时间而不是消耗时间，时间变成了商业战场，时间也变成了各行各业希望占据的资源。目的地婚礼产品对于其潜在客户来说，恰巧扮演了“好产品”的角色。

一对年轻人，从相识相知相爱到步入婚姻，不仅要经历心理建设的过程，还要完成生活轨迹的重新构建。传统意义上来讲，筹备一场婚礼需要拍婚纱照、订婚礼宴会场地、订婚礼策划公司、购置婚礼用品、举行婚礼仪式、蜜月出行，整套流程走下来，多则一年，少则六个月。我们能够想象的出，对于一二线城市的准婚人群，他们需要在紧张高节奏的工作压力下，完成婚礼筹备的相关事宜，他们经受的压力和考验可想而知。

目的地婚礼的存在为准婚人群筹备婚礼提供了更多的方式和可能。在我个人看来，它就是一缕春风会悄悄地吹进无数对准新人的心扉。

目的地婚礼带给新人的感觉，用我们唐代诗人刘禹锡的诗词描述最为恰当“苔痕上阶绿，草色入帘青。谈笑有鸿儒，往来无白丁。可以调素琴，阅金经。无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。”

目的地婚礼产品不仅帮助新人省时省事，还能带给他们全新的体验：体验婚姻的神圣，体验亲情的温暖，体验异域文化的多彩，体验大自然的神奇。

任何产业尤其是新兴产业在发展过程中都是机遇与挑战并存，对于中国现有的目的地婚礼产业来说挑战可能更大一些：

中国目的地婚礼产业尚处在起步阶段，推动产业发展的力量还不足。推动产业发展还需更多优秀、有成熟经验的目的地婚礼服务商进入中国市场，提供更多具有国家及民族文化特色的婚礼产品和服务理念。

已经进入中国市场的目的地婚礼服务商，因缺少对中国准婚人群需求的了解，“水土不服”现象比较严重。90后及95后的准婚人群，对婚礼的需求复杂多样，而众多目的地婚礼产品尚不能完全满足新人合理需求，限制了行业的发展。

国内目的地婚礼服务商的商业模式及服务水平存在诸多问题。

目前我国从事目的地婚礼服务的企业基本可以分为三种类型：1、传统旅游企业涉足目的地婚礼；2、传统婚纱影楼及婚礼策划公司转型；3、国外婚礼企业直营。行业服务商及从业人员的经历决定了该行业的发展水平。

对于涉足目的地婚礼的旅游企业来说，应该是最具优势的服务商，但截至到目前还未出现哪家旅游企业将目的地婚礼业务做大做强。有人认为主要原因是旅游行业的人不懂婚礼，因此许多旅游企业大量招聘婚礼从业者，但收效仍不理想，究其原因，到底哪里出现了问题？

我认为是旅游企业多年来的经营思维及企业内的流程、分工限制了目的地婚礼业务的发展。

目的地婚礼产品其实是跨界融合的产物，对于任何企业来说它都属于创新业务中的创新产品。创新业务如果置身于企业传统经营思路及体制之内，那企业以往成功的经营管理经验就会变成创新业务发展道路上的巨大障碍，这种情况被管理学家称作大企业的经营边界也是企业经营的窘境。

对于传统婚纱影楼和婚礼公司转型从事海外婚礼业务来说，不具备旅游经营资质，将极大影响客户在消费过程中的体验感，同时也将影响自身的经营利润。而这类服务商绝大多数扮演的是中间商的角色，缺乏核心优势是阻碍自身发展的最大问题。随着目的地婚礼行业的发展及市场的规范，这类服务商的生存空间将被压缩。

而对于那些直接进入中国设立直营公司的海外企业来说，除了产品本身存在与新人需求不符的问题之外，首要面对的就是中国国内运营成本及人力成本不断上升，而目的地婚礼产品利润不断下降的问题。

国内各地的目的地婚礼产业除了存在上述的问题之外，缺乏鲜明的地域特色是制约行业发展的主要因素。

无论观点如何，我相信有一点我们是可以达成共识的：正是因为中国目的地婚礼生态体系存在诸多问题，才让我们这么多的政府、专家和企业看到了机遇和巨大的市场空间。

中国婚道婚嫁产业研究院一直致力于推动中国目的地婚礼产业的发展和商业模式的探索与创新。我们认为在当前新形势下，想做新的产业突破，必须要做到跨界融合。只有把跟核心产品相关的各个领域的优秀资源全部汇聚在一起，才能打造一个完整的、全新的生态体系。而基于完整的生态体系的前提下，才会生长出更具颠覆性的产品，才会出现新的经济风口。

目的地婚礼产业生态体系的构建，不是某个人或某家企业单独可以做到的。