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婚礼现场频繁断电！多方各有说辞……
结婚产业观察·
2021-06-01 00:00
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2021-06-01 00:00
1933 杭州新人通过一家酒店管理公司确定了婚宴场地，却没想到婚礼现场频繁断电，酒店表示婚庆公司自带的音响漏电也导致了跳闸。
杭州新人通过一家酒店管理公司确定了婚宴场地，却没想到婚礼现场频繁断电，酒店表示婚庆公司自带的音响漏电也导致了跳闸。
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5月22号，陈女士在杭州茭芦田庄生态酒店办婚礼，然而婚礼现场却频繁断电，导致婚礼程序混乱。
这家茭芦田庄生态酒店在杭州西溪湿地里面，陈女士没有直接跟酒店签合同，而是在4月份，通过上海芸朵酒店管理有限公司杭州分公司签订合同，婚宴上加桌了，总费用是五万多。
陈女士表示因为当时时间定的比较急，所以宴会厅是直接通过中介去找的。
陈女士回忆说婚礼上大概停电了有八九次。而酒店方表示，当时断电是六次，原因是现场存在漏电，出现多次跳闸。
杭州茭芦田庄生态酒店刘经理解释说，因为酒店是钢结构的，所以都带了漏电保护，只要有一点点漏电，马上就会跳闸。
据了解，酒店方的电闸一共有整整三排，刘经理表示，排查问题的时候，他遇到了难题，只能逐个房间测试。
刘经理没有提供宴会大厅的监控，不过，他表示电闸推了六次，跳闸一共五次，最后发现是婚庆公司自带的音响漏电了。
“是他们的工程让我们接第二次。”婚庆公司的负责人表示，音响是租来的，现在无法确认是否漏电了。另外，洪女士强调，在合影的时候，现场停电了一次，这和他们没关系。
陈女士和婚庆公司认为，酒店方在测试时，没有告知相关情况，导致婚礼程序混乱。陈女士要求，婚庆公司、中介和这家酒店各承担总费用的10%，也就是三方各退5000块钱，并且道歉。
现场，婚庆公司和酒店方直接给陈女士转了红包，表示了歉意。不过，中介方面表示只能退2500块钱。
上海芸朵酒店管理有限公司杭州分公司的罗经理表示：“客户自带的婚庆，作为一个售卖婚宴的酒店管理公司来说，属于一个额外的产品。也拿出了诚意，我们当时给到客户一个方案，我们就是把整场的一个婚宴的佣金，作为一个类似补偿一样的性质。”
陈女士没有接受中介方只退2500块钱婚宴佣金的方案，双方表示还会继续协商。
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