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站到行业顶端,并不是为了见到“一览众山小”的风光,而是为了“高瞻远瞩”。
“我们的新愿景:服务好两代人的婚礼。”婚礼纪创始人俞哲发了一条简单陈述的朋友圈,没有事先张扬,一如过去的风格。
2020年上半年,因为疫情影响,结婚相关产业几近停摆。而专注于互联网结婚服务的婚礼纪在复杂多变的环境下,依然稳健发展。作为一家伴随着移动互联网发展而成长起来的独角兽企业,它刚刚度过了7周年的生日。
让更多代人用婚礼纪
“结婚是一个与人们生活息息相关的刚性需求,疫情只能让它暂停,不会抑制这个产业发展,反而让结婚产业的数字化发展按下了‘快进键’。”
深耕于结婚这个低频且垂直的行业,也曾有人质疑市场潜力,但俞哲在创业之初就判断:这个1.5万亿市场规模、关联产业链丰富的行业,一定有足够的增长和发挥空间。
今年国庆假期结束后,婚礼纪大数据显示,国庆假期成为疫情后的首个结婚高峰,8天内超60万对新人举办婚礼,同比去年增加11.2%。这个数据不仅印证了结婚市场的消费潜力,也能反映出了疫情后结婚产业数字化的必然。
在婚礼纪成为结婚服务领域头部平台后,有一段时间,俞哲反而更焦虑了。他经常拉着高管开会,也在思考,已经成为“行业老大”的婚礼纪下一步应该怎么走。
对俞哲而言,站到行业顶端,并不是为了见到“一览众山小”的风光,而是为了“高瞻远瞩”。
今年,婚礼纪将企业愿景升级为3.0版本——服务好两代人的婚礼。从最新愿景可以看出,婚礼纪对于“去哪里”的目标更加聚焦,也更为具象。不仅要成为当代人备婚首选的平台,也要为下一代甚至更多代人提供优质、便捷的结婚服务。
这曾是婚礼纪无法逃避的一点,备婚是一个阶段过程,平台需要源源不断地在新用户中建立品牌影响力,吸引在备婚阶段的用户使用婚礼纪。
俞哲以愿景升级的方式,直面这一挑战:“我们不仅要让现在的90后、95后用我们的产品,也要让他们的子女在备婚时用我们的产品。婚礼纪至少要再活上30年。”
务实的人,做浪漫的事
在过去的7年里,俞哲对婚礼纪的发展规划以3年为一个阶段。第一个3年,打磨好产品;第二个3年,实现商业化价值。基于在用户端和商家端建立的口碑效应,这两点婚礼纪都已经做到了。在当前国内结婚人群中,婚礼纪已经实现80%以上的覆盖,全国也有包括婚礼策划、婚纱摄影、婚宴酒店类目在内的20多万商家和品牌入驻了婚礼纪平台。
关于结婚服务产业,很多人基于对结婚的初印象和期许,都会把它和浪漫、美好对应起来。
但单看俞哲本人,他的个人经历似乎和浪漫二字毫无关联。他从电子信息工程专业毕业,标准的理工科背景。多位婚礼纪老员工对他的评价都高度一致:务实,有极强的自制力,目标很明确。清一色都是偏理性的评价。
成长环境也影响着俞哲对商业的认知。他出生于浙江桐庐富春江边,这里曾走出了多家知名快递企业,当地经商者都有着务实、肯吃苦的浙商精神。在俞哲小时候,他的父母就在这种经商氛围中,创办了针织品实业工厂。
俞哲本人也十分认同“务实”和“努力”,并希望通过创业让人类的生活更美好。他说,“结婚行业跟人们的生活息息相关,我关注的并不是商业本身,而是关注人,我想真正帮人解决问题,改变人们的生活。”
俞哲曾多次在员工培训会上提到,自己很欣赏乔布斯和埃隆·马斯克,因为他们都为人类未来能变得更好做出了巨大贡献。
在他的影响下,婚礼纪也吸引了一群实干的人。
设计总监悟空(花名)是婚礼纪最老的员工之一,早在婚礼纪诞生前,他就已经加入到团队中,当时整个团队加上俞哲共4个人。“大家都觉得自己在做一个很美好又很实用的事情。”悟空回忆那段时间,每个人都觉得时间很宝贵,顶着压力加班工作,而俞哲包揽了所有的杂事,行政、人事、财务、客服、物品搬运等,想尽办法为员工提供更好的办公条件。
2019年,婚礼纪在优化提炼价值观时,曾在内部召开了首届文化共创讨论会。婚礼纪人力资源总监叮当(花名)还记得,那次讨论会开了整整2天,由高管、中层、员工等50个人参加,而俞哲仅作为主持人,不能干预讨论。
“当时大家对最终呈现的结果既感到意料之外,却又在情理之中。每个人输出的维度不一样,但都能对应到大家共识的价值观上——正直、务实、担当、自驱。”叮当说,“创业家的精神会影响企业文化,在潜移默化中形成一个统一的人才标准,这简单说就是志同道合,当时的结果也说明婚礼纪员工对于公司有着统一的认知。”
新入局者才能推动传统行业变革
俞哲认为,自己在结婚服务行业的机会,主要源自于他是这个行业的新入局者。
2012年,俞哲决定创业,当时很多创业者都投身于移动互联网创业热潮,但他并没有赶O2O、电商等风口行业,而是选择了结婚服务领域。
这源自于他对事物的洞察能力。俞哲自己结婚的时候,发现了这个行业存在很多问题,比如用户和商家存在信息不对称的情况,用户普遍毫无经验,对如此重要却又未知的事存在恐慌心理等。
“任何行业的改造,往往是由跨界者去推动的。因为固有经验可能会变成束缚,限制了创造力。”俞哲说。
俞哲也不希望自己或者员工成为教条主义者,他希望他们能够不断创新并成长起来。
俞哲自己在身体力行,这一点悟空也非常佩服。悟空偶尔周末到公司办公,总能碰到俞哲在办公室里,直到今天也依然如此。“他的工作状态依然是一个初创企业家的状态,但能感觉到,他的格局变得更宽广了,成为了一个成熟企业家的思考格局。他每天晚上两三点睡觉,把大部分精力用在对企业战略和产业趋势的思考上,同时带着管理层去研究,婚礼纪如何能为用户、行业甚至社会创造更多的价值。”
早在2018年7月,婚礼纪首次举办金犀奖全球结婚产业潮流峰会,推动了数字时代结婚产业发展和生态共建,并通过创立“金犀奖”规范了商家评级,促进行业标准化。到今年,金犀奖已经连续举办3年。
“婚礼纪发展到目前阶段,需要承载更多的社会责任,作为一个新时代的企业,一方面要具备数字化能力,帮助传统产业与时俱进;另一方面也要服务好用户,创造出用户真正需要的产品。”俞哲表示,“希望婚礼纪所创造的价值,能真正对社会有益,能被时代记住!”
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