婚礼视频改了9个月,新人:已经第5版了,问题越改越多

结婚产业观察·2020-07-27 00:00
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针对婚礼视频中出现的问题,新娘在手机上列出了一个具体的单子:主持人的话前后接不上,素材重复使用……

针对婚礼视频中出现的问题,新娘在手机上列出了一个具体的单子:主持人的话前后接不上,素材重复使用……

结婚是一辈子的大事,把婚礼上的美好记录下来也是大部分人的选择。就会在结婚之前让婚庆公司负责找一个婚礼摄像,负责婚礼全程地录像和拍摄,在婚礼结束之后,再将所有视频剪辑成片。看上去没有问题的流程,有位新娘却在最后一步,遇到了诸多问题。究竟是怎么一回事,让我们一起了解一下。

去年在严女士结婚的时候付给了一家婚庆公司5万元钱,店里提供婚礼现场布置,化妆师,婚车,婚礼视频拍摄和制作。婚礼结束后不久,严女士收到了这家婚庆公司发来的婚礼当天的视频,但她觉得视频问题有很多。

严女士说:“我们在喝交杯酒的时候,正常的有效都是喝了酒之后把酒杯放下,但是在这个视频里面是喝了以后再次拿起了杯子。在敬茶的时候叫爸爸是没有声音的。还有就是客人上台和主持人互动的部分全部被切掉了,全是主持人在那里唱歌。”

视频时长一共一个多小时,让女士挑了一些重点问题给记者看,在视频里也可以看到,新郎和新娘在喝交杯酒,中车起酒杯忽然切到了另一个画面,这个画面是两人举杯之前的动作,之后画面又切毁到两人举杯。还有其他问题,严女士在手机上列出了一个具体的单子。例如:主持人的话前后接不上,素材重复使用等。

严女士与婚庆公司已进行了多次沟通,现在已经改到了第四版,但是严女士还是表示不满意,新娘崩溃地说:“结婚九个月了。家里人都在问你结婚的视频呢。而婚庆公司把视频改的问题越来越多,之前的问题没有解决,又出现了新的问题。”

随后记者和严女士来到婚庆公司,但这家店的负责人不在店内。通过电话我们联系到了负责人董女士,董女士说:“自己不在店里,就是为了解决闫女士的问题,已经在找新的剪辑师,对视频进行修改调整。”

但严女士说她不想再等了,希望视频制作与拍摄的钱婚庆公司能够全额退款。婚庆公司负责人说:“我觉得这个事情弄成这个样子是没有想到的。”

之后严女士打算向相关部门反映这个问题。婚庆公司的负责人也表示:“严女士和后期制作人员沟通比较多,与我沟通比较少。 我们会尽快重新剪辑视频,退费的事情也会和严女士进行合理沟通。”

在此也希望严女士的问题能早日得到解决。

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