影像行业消费升级之路,个性摄影或将颠覆影楼“潜规则”

结婚产业观察·2019-05-31 00:00
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“坑、累、慢、贵”的传统影楼运营模式正在被颠覆……

“坑、累、慢、贵”的传统影楼运营模式正在被颠覆……

套餐连环收费、隐形消费多、低效但高价等传统摄影消费体验正在被“产摄分离” “按需定制”的全新个性摄影消费模式所取代。

传统影楼“潜规则”让消费体验变差

当前后几千万高清摄像头成为智能手机标配的时候,当“随手拍”已经成为消费习惯的时候,在结婚生子等“重要的人生时刻”,很多消费者仍然会选择到影楼、摄影工作室等具备专业修片服务的场所去拍照。然而,隐形消费多、低效、高价等“坑、累、慢、贵”的影楼消费体验一直为消费者所诟病。

有需求就有市场,面对影像消费“不可能由暗销变明销”“不可能由低效变高效”“不可能由低频变高频”等难题,由单边走向多边、由隔离走向物联、产品摄影分离的全新影像消费模式正在走进消费者的视线。

按需定制颠覆繁琐“套餐模式”

近日,影像行业迎来了一场“生态革新”:开放的影像垂直平台,满足消费者全生命周期的影像需求,故事化摄影和场景化家居产品,工业互联网中台模式……

近日,掀起这场影像革新的品牌鲜檬举行的主题为“创造不可能”的发布会上,其负责人张耀宗介绍,物联网在行业中拥有不可比拟的领先地位和优势:平台智能调配生产资源、智能化图像处理、AR技术、全品类定制、大容量素材库、15年图像云端存储、智能配给、产品极速到家等,这些都将极大地缩减消费者在购买影像服务过程中面临的繁杂流程。

从生产端向产业链上游延伸,围绕女性用户从恋爱、结婚、怀孕到亲子等多个生活场景,通过打通线上线下渠道,提供能够彻底解决传统影楼拍摄服务坑、累、慢、贵的故事化软产品以及生活场景化硬产品。

也就是说,上游行业从业者及下游影像产品供应商可以获得平台流量触及更多用户,而用户也可以快速精准地选择自己需要的产品及服务,在不同的场景中拍摄风格化、剧情化、差异化的照片,从而体验到全新的影像生活方式。

张耀宗还将鲜檬40家线下门店称为“履约式”影像生活店,以更便捷、亲民、接地气的服务方式接待每一位用户。同时,真正实现了“产摄分离”,即摄影产品和摄影服务分离,脱离传统影楼以推销套餐为主的销售模式,让摄影回归初心,消费者不必担心存在隐形消费。

从印刷领域转型个性影像业务并且年营收已超亿元的虎彩印艺董事长陈成稳认为,影像业务正在进行的是颠覆性创新,要注重创造用户价值,产品、渠道、服务等各方面要随之改变。

他认为,传统的影像行业,尤其是婚纱影楼有很多约定俗成的体系和运行规则。比如,大多数以套餐的形式进行推广,价格高、产品少,消费者体验很差。

虎彩正在进行的努力是将拍摄与产品分离,为客户提供多样化的产品选择,并可以按需定制,从而颠覆影楼以套餐为核心的传统运营模式。

业内提醒“注意线上到线下的承接”

留存记忆、传递美好作为影像的本质,发展至今已经不仅仅是满足消费者的基本需求。

全新的影像服务和产品消费模式,除了挖掘影像行业更多可能,开辟新的行业蓝海市场,对于重塑行业形象及消费者信心,推动更健康规范的影像消费市场发展同样具有重要的意义。

不过,美团点评结婚行业运营总经理徐彦频认为,需要在快速扩展线下服务点的情况下,同时保证相同的服务水准和品质。不只是要做好线上平台,做好线上到线下的承接是更重要的。

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