办婚礼的酒店停电了……

据当事人反映，酒店停电持续了3个小时，中途反复地来电又停电，100桌宾客走了大半，还有部分宾客被困电梯一个多小时。

（点击文字查看视频）

“朋友们我今天办婚礼，但是我结婚（办婚礼）的这酒店停电了！”

新人办婚礼，预订12点之前开始，可因为酒店停电，婚礼被拖延，这让内蒙古通辽的一对新人感觉很糟心。

5月28日，张女士的婚礼在当地的盛悦宴会艺术酒店举行。她介绍，按照计划和当地习俗，新婚的婚礼应该在12点之前开场，但从10时40分起酒店就停电了，直到当天13时30分左右电来以后，婚礼才开始。

新娘张女士表示，停电持续了三个小时，婚礼到了下午1时30分左右才开始，很多客人等不及都走了。在这期间虽然来过电，可几分钟后又停了，反复几次。

张女士说，家里预订了100桌酒席，分了三个大厅，有些宾客从外地远道而来，但因为停电，很多人等不到开席就离开了。

“婚礼的流程设计了好几个月，最后很多环节没有实现。”

伴娘介绍，停电的时候，新娘还在化妆，起初以为化完妆电就来了，可中途反复短暂地来电又停电，婚礼直到下午1时30分左右才得以举行。

张女士以及参加婚宴的嘉宾在网上发布了多段现场视频，视频显示，停电后，大厅内的宾客们只能用手机照亮现场。

29日，店方工作人员接受采访时称，停电不是酒店自身的原因造成，是因为附近有电路的总闸出问题，才导致酒店停电。酒店也就大概停电了40分钟左右，停电后店方启用了备用电源。

对于店方的说法，张女士并不认同，她表示，停电了大约三个小时，绝对不止40分钟，而当时周边的商场没有停电。

据悉还有部分宾客被困电梯一个多小时。

目前酒店回应，领导会与当事人联系。停电原因有待调查，相关方损失补偿正在协商。

01  婚礼中途停电事故多次发生

2021年7月，有温州网友爆料称，她妹妹的婚礼一知名酒店举办，中途却突遭停电，导致婚礼完全搞砸，精心筹备的婚礼仪式现场被搞得一团糟。

“花了大钱请来的婚庆布置、音响灯光设备都无法使用。”

新人方表示，停电期间，酒店方近乎“失联”，没有任何一个负责人出来对接、安抚，一点应急措施都没有。

“酒店后续的混乱管理完全把婚礼毁了。”

因为是夏天，没有空调，导致大厅闷热，酒店后续也没有上菜，导致大半客人提早离场。

02

2021年6月，刘某和孙某举行婚礼，某酒店提供婚庆服务，包括婚宴场地、灯光、设备、会厅显示屏等。

婚礼正在进行过程中，婚宴大厅LED黑屏，音响突然停止，婚礼被迫中断，酒店安排人员修复20分钟后，婚礼继续进行。

婚礼结束后，刘某与酒店就婚宴停电致现场混乱、客人提前离席、部分影像损坏等事由协商未果。

图文无关

婚宴相关费用共计 42697 元，刘某已付 35000 元，酒店向山东省莱西市人民法院提起诉讼，要求刘某支付欠付婚宴费用7697元。后刘某提起反诉，要求酒店支付违约金9900元。

经法院审理认为，酒店在刘某举行婚礼期间的停电行为，降低婚礼庆典的预期效果，属于服务瑕疵，应当依法承担违约责任。刘某要求酒店支付违约金，符合法律规定。

综合事发过程、停电时长、酒店处理事宜态度、事件影响范围及承担责任的经济能力、当地生活水平等因素，山东省莱西市人民法院酌定酒店承担总价款的20%的责任为宜。

03

宴会前一天，某酒店所在地供电局发布了第二天的停电信息，某酒店知悉停电信息，并做启用酒店备用发电设备的准备。

然而在婚礼举办过程中，酒店的发电机出现故障，婚礼礼仪被迫中断，酒店及时点燃蜡烛应急，但宾客因为停电后，酒店光线不好，相继离开，婚礼仪式也草草收场。

对此，法院酌定新人向酒店支付各项费用的70%，酒店赔偿精神抚慰金12000元。

酒店突然停电怎么办

一般情况下酒店停电的情况是很少出现的。

但是大家在和酒店沟通时，最好还是问一句“有没有备用发电机准备”，或者提前让酒店问好相关单位婚礼当天是否有停电通知等，以及和司仪也提一下这个点。

另外如果方便的话，也可以在每一桌上放置一个烛台，不但显得浪漫，还能做好应急储备，两全其美。虽然“停电、断电”的确是一个很小概率的事情，但多留意一点总是不会错。

婚礼场地如果选择在礼堂或民宿类场地，婚礼开始前需要仔细检查电源等设施设备。

婚礼堂酒店方面，厨房用电和婚礼现场用电最好分开线路，我遇到过婚礼举行一半，厨房帮工把电源拉下了，现场漆黑一片。

如酒店无自备发电机，可以打开应急灯，手机接话筒，继续播放音乐完成仪式。

没有应急灯提前跟司仪商量，这时可以请宾客集体打开手机手电筒，照亮场地的同时还能增加宾客互动感。

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