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95后、00后不拘泥于传统的大型婚宴,旅行结婚或不举办婚礼等多种新模式,正在冲击传统的酒店婚宴市场。酒店又该如何在变化的市场中找到突破口?
伴随95后、00后成为婚礼的“主力军”,他们不拘泥于传统的大型婚宴,旅行结婚或不举办婚礼等多种新模式,正在冲击传统的酒店婚宴市场。
如今,酒店在婚宴市场里,除了面临结婚人数变少的基本面之外,还面临哪些挑战,又该如何在变化的市场中找到突破口?
酒店婚宴线上预订或将提升
南京金陵饭店总经理周蕾表示,南京金陵饭店的婚宴订单来源分为三类:
第一类源自南京金陵饭店的全员营销。全员营销带来的婚宴订单实际占比超过婚宴总营收的50%。
第二类订单来自主动上门到访的客户,收入占婚宴总营收的近40%,主要源于金陵品牌的影响力。
第三类订单则来自线上渠道及合作伙伴公司的推荐,目前占婚宴总营收的10%。
开元旅业集团副总裁兼酒店事业部总裁金杭甬认为,目前超过95%的酒店婚宴预订来自于线下渠道。
随着90后、00后群体成为举办婚礼的主力军,他们的信息获取方式发生了变化,酒店婚宴获客不再由销售主导,年轻一代会在抖音、小红书、大众点评等内容平台被种草,从而选择自己心水的酒店举办婚礼。
未来,或许酒店婚宴线上预订的比例将迅速提升。
专业人做专业事,小宴会空间成趋势
婚庆公司是酒店婚宴预订的源头之一,若酒店大包大揽婚庆的全流程,会失去共生共赢的合作伙伴。
天下的钱一个人赚不完。从逻辑上来看,分工细化是社会生产进步的表现,酒店与其考虑在婚庆产业链下功夫,不如好好打磨酒店本身的婚宴产品。
开元旅业集团副总裁兼酒店事业部总裁金杭甬表示,开元旅业集团经营的酒店致力于成为专业的精细化的运营团队,第一优势在于我们有大量的实践案例。没有服务过大量的婚宴,就不能了解婚宴现场会发生什么情况、新人需要什么服务。
同时,传统星级酒店在经营婚宴产品上还有空间资源、地理位置资源、技术资源、客户资源、流量资源等优势。
不过,酒店在抓住上述资源的同时要顺应时代的变化。以日本酒店婚宴市场为例,日本90年代的婚礼非常豪华,超过100桌的大型婚宴比比皆是,但如今婚宴集中在20桌以下。东京某酒店就将超过1500平方米的宴会厅分割成多个小的宴会厅,还建设了相关的礼堂。
他认为,酒店可以顺应市场变化做一些空间上的改变,但彻底进入新赛道则需更加慎重地思考。