失误?婚礼遭遇“买家秀”,新人:4万全额退款……

结婚产业观察·2020-09-18 00:00
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“logo贴放错位,是我们的工作人员失误造成的,舞台右翼的施工偏差,我们后面也做成了及时的调整,对婚礼出现这样的失误,我们也确实很抱歉。”

“logo贴放错位,是我们的工作人员失误造成的,舞台右翼的施工偏差,我们后面也做成了及时的调整,对婚礼出现这样的失误,我们也确实很抱歉。”

来源:百姓关注;内容有删减

王先生近日和女朋友举办了婚礼,这本是一件幸福的事情。可是,婚礼结束后,王先生却很不满意,因为婚礼当天,负责现场布置的婚庆公司接连出现了问题。

王先生表示,今年年初联系了思蕾婚礼,看到对方的婚礼现场效果图还不错,就签订了合同,并支付了四万元的服务费。

但是婚礼当天,王先生和亲朋好友到现场后发现,婚礼现场的布置和当初公司给的效果图存在差异。

王先生说:设计图上舞台的右边是一个弧形的,比较立体的造型,当时设计师给我说,这个形状像家人和朋友的怀抱,一个环形的东西围绕着舞台。结果我当天去的时候,就看到一个半圆形的东西放在地上,然后,设计师给我说,他们没有办法,这个东西吊不起来。

设计图

实际造型

更令人生气的是,舞台中间的logo也弄错了。

背景板上面本来要写王先生和妻子龚女士的姓氏拼音名。结果工作人员把两个姓的韵母给贴错了,变成了“wong gang”。

婚礼结束后,王先生找到婚庆公司,希望对方能够给他一个说法。

婚庆公司表示愿意赔偿王先生5000块钱,并免费为他们制作一个宴请的舞台设计。但是王先生并不接受,他希望婚庆公司能将四万元的服务费全额退款。

随后,记者找到了负责王先生婚礼服务的贵州一沫夕拾文化传媒有限公司,对此,负责人张云也进行了解释。

“logo贴放错位,是我们的工作人员失误造成的,舞台右翼的施工偏差,我们后面也做成了及时的调整,对婚礼出现这样的失误,我们也确实很抱歉。”张云告诉记者,事情发生后,他们第一时间就和王先生进行了协商,并对负责该项目的员工进行了处罚。

对于王先生提出的全额退款的诉求,张云表示没办法接受。“我觉得其他的服务都没有产生任何的失误,婚礼的灯光,花艺,人工,以及最后的执行都是没有问题的。”

对此,王先生并不接受,他表示将会通过司法途径来解决此事。

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