到喜啦瞄准市场缺漏，打造最火爆的婚礼刚需

一款被市场上长期需求，但一直未被满足和重视的一款服务产品——婚礼管家。

近年来，随着85年至00年结婚人群的迅速增长和移动互联网的蓬勃发展，对中国婚礼行业而言，无疑迎来了新一波的机遇与挑战。

因此，到喜啦审时度势，开发出一款被市场上长期需求，但一直未被满足和重视的一款服务产品—婚礼管家。

“婚礼管家”这一概念，摆脱了市场上对与管家的传统认知，从线下到线上，从模糊到清晰，到喜啦秉持着对婚礼这一领域的热情和坚持，找到了这一婚礼市场上的刚需产品：到喜啦婚礼管家。

新一轮的市场需求

对于结婚的主力军，现在这一波90后的新人，和上一代80后的新郎新娘相比，对婚礼的需求更加多元化，个性化。

首先，这一部分的新增长的适婚人群，更希望在婚礼的筹备过程中，能尽量多的在“线上”完成大部分的沟通，特别是传统的繁琐迎亲准备环节，新人们更倾向于“迅速” 和“一站式统包”。

其次，90后为主的新人中，对“服务品质”的需求也逐年增加，与上一代不同的是，他们非常看中个人体验并乐于为此买单。对于服务感受，90后新人们更乐于接受“轻松愉悦”的朋友式的手机交流，而非“教导老师”的提醒或“推销员”的面谈类服务方式。

最后，90后的新人们对于“专属定制”或“个性化服务”十分重视，他们强调个性，寻求独特风格并且愿意展示其与众不同。

另外，我们发现一个很有趣的现象，就是“明星效应”和“网红影响力”对这一代的新郎新娘而言，是非常受欢迎的。明星级别的专业团队服务，无疑是一个超大的卖点。

现在整个婚礼市场的状况又是如何的呢？

婚礼管家这个概念在整个婚礼市场上长期有需求存在，但将其整合完善并付诸实施的，到喜啦是第一个。

当前婚礼市场发展的现状是：产品服务不能满足个性化的需求，市场相对混乱，产品业务不规范，婚礼服务供应商良莠不齐，从而影响了婚礼管家这个新型工种的发展。

婚礼管家能做什么？

01.线上统筹

婚礼管家就是一名经验丰富的婚礼统筹师，就像备婚的新人可以马上和自己的闺蜜聊天一样，婚礼管家可以通过聊天工具，每周甚至每天触达新人，在新人繁忙的婚礼筹备中，随时给出专业的意见。简单点说，婚礼管家就是一名24小时在线的新娘管家。

02.线下新娘近身服务

在线上翔实的问询沟通后，线上婚礼管家可以将客户的需求和信息整合成完善的客户服务资料，给到线下的服务执行管家团队，从新人到线上管家，再到线下服务，婚礼管家将新人的需求从源头上把控住，再进行引导直至落地执行，让每一个环节都丝丝入扣，让服务更润物细无声。

到喜啦的婚礼管家有什么特别的地方？

到喜啦的婚礼管家有独特性

和一般婚庆公司婚礼当天才介入的管家不同，到喜啦的婚礼管家从新郎新娘备婚最初期就开始引导和建立初步的服务关系，在线上，从酒店婚车婚纱到婚庆婚品，婚礼管家的服务是渗透并引导到每一个新人的消费环节中的。

到婚礼举行的当天，执行的婚礼管家根据之前的问卷及服务内容，已经对新人的需求有更清晰明确的了解，和传统婚礼管家相比，到喜啦的管家无需破冰铺垫，就能迅速开展执行工作并取得新人的信任。

到喜啦婚礼管家有定制感

和传统的表格化婚礼筹备不同的是，到喜啦的婚礼管家能更细致地替每一对不同情况的新人制定符合其诉求的专属定制服务。

比如从筹备婚礼的时间上来看，不同的新人婚礼筹备期都是不一样的，一般而言是一年或半年左右开始筹备，这些新人在网络上能搜寻到的几乎都是极其类似的一年周期的筹备表。而到喜啦的婚礼管家，则可以为自己的专属客户定制365个完全不同的筹备方案，也就是说，从备婚周期一年的新人，到第二天就要结婚却什么都没有准备的新人，他们都能从到喜啦的婚礼管家处得到属于自己的备婚方案。

婚礼行业在经历“模块化”和“专业化”之后，定制化的服务也越来越多，比如婚戒，婚纱礼服，婚礼策划，司仪，个性化的回礼定制等等，而这一切定制的背后，需要有一个客户和商家之间的纽带，这个桥梁就是懂得倾听客户需求并转化为行业内部语言的婚礼管家。

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