婚宴取消,2万多元定金却退不了?酒店:我们也是受害者

结婚产业观察·2020-03-19 00:00
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新人预定了40桌的婚宴,交了23000多元定金。因疫情影响办不了,酒店拒绝退还……

新人预定了40桌的婚宴,交了23000多元定金。因疫情影响办不了,酒店拒绝退还……

文章来源:都市现场(jxtvdsxc)

3月29日,本来是小王小两口喜结连理的日子。可因疫情突然来袭,他们只能无奈取消婚礼,打算在老家简单地吃顿饭。不过这样一来,他们早早定好的婚宴就成了问题。

2019年11月,小王就向江西泰耐克国际大酒店预定了40桌的婚宴,当时小王交了23000多元的定金。可由于现在办不了婚宴,小王自然要去退钱。

但酒店却表示,疫情导致他们的损失也很大,现在要退定金是不行的。

江西泰耐克国际大酒店的工作人员介绍,根据酒店和小王签订的婚宴合同,由于战争、罢工、动乱、自然灾害等不可抗拒的因素而使甲方(酒店)直接或间接地不能履行义务,甲方(酒店)将对此不承担任何责任。

江西泰耐克国际大酒店营销总监齐女士表示,他们酒店也是受害方,并不是因为酒店方面的原因不能办理这场婚宴,而是因为自然灾害。

对此,他们也提出了两种解决方案:第一种就是婚宴延期,但是消费者并不同意这方案;第二张方案就是酒店对消费者不限制消费渠道,不限制时间来进行消费。如果消费者还不同意,将会按合同来处理。

记者就此事咨询了相关律师。

律师表示,因为是不可抗力因素造成的,所以酒店一方不用赔偿消费者,而消费者也可以要求解除合同退还定金,消费者可以和酒店协商,如果协商不了,建议走法律程序。

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