摄影馆无预警关门，近300单订单未完成

湘潭一儿童摄影馆老板关门跑路，未完成订单总金额达16余万元。

拍儿童照，给孩子留下成长的记忆，本是一件温馨的事。但如今却成为湘潭数百人心中的一根刺。

到底是为什么呢？

米乐儿童摄影美学馆大门紧闭  老板不见踪影

近日，不少市民拨打民情在线栏目热线58276731反映，位于岳塘区湖湘西路的米乐儿童摄影美学馆无预警关门，该店预收了客户大量现金，7月18日一纸停业公告宣布闭门谢客，只留下一个客服电话与消费者周旋。

当天上午，米乐儿童摄影店不少客户得知消息后，成立了微信维权群。

截至目前，已有135名客户表示没有完成拍摄或拍完没有拿到成品。每位客户未完成的订单涉及金额从几百元至数千元不等，总金额达16万余元。

7月22日，湘潭日报社全媒体记者在现场看到，这家照相馆大门紧闭，墙上贴着一张没有落款和盖章的停业公告。

公告称因市场无序竞争、价格战激烈、高端服务投入较大等原因，米乐摄影经营困难，资金链断裂，无法支撑，只能闭店停业，并称已安排同行店铺交接，提供后续服务。

不过，在现场维权的消费者显然并不买账。他们称这家摄影店的老板有钱买奔驰车却没钱经营，明显是套路，纷纷要求退款，无奈对方根本不露面。

消费者展示充值卡和收据

一位消费者展示微信转账记录

随后，记者拨通了停业公告上留下的客服电话。对方自称是交接方——位于湘乡市大正街的爸爸去哪儿摄影店。

据他所说，米乐儿童摄影的客户可以来他们店拍照，他们将照单履约，拍摄完成后会通过邮递方式寄送成品，并承担成品邮寄费用。

据爸爸去哪儿摄影店的胡姓负责人透露，米乐摄影未完成的订单有近300单。

那么爸爸去哪儿摄影店为什么肯做这笔“亏本买卖”呢？

这位负责人解释，他和米乐儿童摄影的经营者是老乡，也是好朋友，接管米乐摄影的订单是出于对朋友的同情，而且做客户做总量打广告一样要钱，他就想帮这个忙。

然而，湘潭市区与湘乡城区距离甚远，这些湘潭客户要成为湘乡这家店的回头客的机会并不大，消费者觉得这种说法没有可信度。

在现场讨说法的朱女士说：“周末她和几位家长去湘乡寻找所谓的第三方，发现这个自称是第三方的客服，其实就是今年3月份她带朋友去米乐摄影咨询时接待她们的客服。”

让朱女士等人更加疑虑的是既然已经交接，那么双方一定有协议。

但是湘乡这家摄影店既不肯提供相关移交手续，也不与移交客户签订新合同，只称提前预约即可。

“我们怀疑，到湘乡拍摄很可能也会成为一句空话。”

一位消费者在接受媒体采访

随后湘潭日报社全媒体记者从岳塘区市场监督管理局了解到，岳塘区米乐儿童摄影店于2017年8月工商注册登记，场地为租赁，属个体经营。经营者叫高艺，经营范围包括摄影服务、游泳室内场所服务、服装销售等。

不过，注册时对方登记的电话号码已经无法接通，为空号。

这几天，湘潭12315消费者维权热线也接到了10起相关投诉。

工作人员表示，如果找不到该店负责人，他们也无法组织协调，若是涉嫌诈骗，建议消费者报警或者向法院起诉。

随后，湘潭日报社全媒体记者跟随部分消费者到辖区派出所报案。

不过，警方表示目前还没有达到相关立案标准，建议他们去法院起诉，警方将给予配合。

最近几年无论是儿童摄影、健身房、美容院、还是早教机构，屡屡听闻老板卷钱跑路……网络上搜索相关信息也是大把大把。

对于爱给宝宝拍照的家长来说，在选择儿童摄影的时候一定要注意：

1、尽量不要一次给宝宝订购太多套儿童摄影，现在不少儿童摄影都会捆绑两套甚至更多套系一起售卖，无限制或几年内拍摄完成。但是谁也不能保证在这漫长的几年时间，不会出现意外事件。

2、现在朋友圈上做活动的店家比比皆是，小满建议宝妈们参团之后尽快预约拍照。不要等到有效期临近再预约拍摄。

3、些摄影机构往往打着超低价的旗号，以“免费拍照”“特惠套餐”等名义揽客，事后却以洗印费、制作费、相框材料费等名义要消费者付钱。

遇到这样的事情该如何维权？

1、建议顾客首先搜集证据，然后向公安机关报案，由警方查明经营者的信息后，可以协商处理，或直接向人民法院提起诉讼，要求退款。

2、如商户卷款达到构成诈骗罪的法定数额，公安部门可以对其追究刑事责任。

3、提醒消费者，不要贪图价格便宜轻易购买消费卡，如购买，要查看经营者营业执照，以及从商家索取发票，以便出现异常情况后维权。

希望所有遭受损失的顾客，能够早日挽回损失~

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