不靠拼广告,教你这些获客技巧!

结婚产业观察·2019-04-15 00:00
2229
4.18-4.19,我们云南昆明见!

4.18-4.19,我们云南昆明见!

本次大会演讲嘉宾

婚礼纪运营副总裁

—— 张 浩 宇

婚 礼 纪

婚礼纪是中国领先的综合性互联网结婚服务平台,由杭州火烧云科技有限公司于2013年推出。婚礼纪的创立,为结婚行业数字化升级带来了全新模式和机遇,成为品牌商家极重要的新商业平台、结婚产业整体解决方案提供商。

截止2019年3月,婚礼纪平台已经拥有接近20万家结婚全品类商家入驻,遍布全国400座城市和地区,商家涵盖婚礼策划、婚纱摄影、婚纱礼服、婚宴预订、婚车租赁、婚房布置、珠宝钻戒、喜糖请帖、摄影摄像、司仪、化妆、旅拍等与结婚有关的各个环节。平台年促成交易额超过120亿人民币。婚礼纪也是广受年轻结婚人群信赖的结婚首选平台,每年服务用户占全国注册结婚人口的80%。截止目前,婚礼纪注册用户数超过5000万。用户可以在婚礼纪上挑选商家、采买婚品、浏览分享结婚知识或心得、使用电子请柬等结婚工具,还可以在婚礼纪体验店享受一对一顾问式的免费咨询服务。据2018年5月艾瑞发布的相关数据显示,婚礼纪在结婚服务领域移动端覆盖率占比75%,稳居第一。

2019年1月,婚礼纪完成7000万美元D1轮融资,连续7轮获得融资,成为迄今为止国内结婚垂直领域融资最高的互联网企业。

1 发 展 历 程

1)成长历程

婚礼纪的创始人俞哲,是一个典型的80后极客青年。对各种技术、数码、游戏深度爱好的他,小时候的理想是当一名科学家,希望在世界留下一丝生命的痕迹。2012年,天性爱折腾的俞哲,看到了移动互联网时代到来的创业风口,毅然从外企离职,投身创业大潮。仅一年时间,婚礼纪1.0版本便正式上线。

婚礼纪创始人兼CEO 俞哲

婚礼纪创立初期,俞哲便清晰而坚定的确认,婚礼纪要做结婚行业的超级平台。五年来,婚礼纪迭代200多次,不断开发和优化产品,不断研发智能工具和系统,每年都会进行或大或小的平台升级,每隔两个月都会研发出一两款创新产品。

从展示到交易、从社交到社区、从线上到线下、从数据到工具,婚礼纪通过口碑沉淀了大批结婚用户,又通过强大的研发、开拓、运营、营销、服务能力,为商家和品牌解决了精准获客等难题。下一步,还将加速AI技术以及行业大数据的研究和运用。

2)发展沿革

2013年3月,婚礼纪1.0正式上线;2013年7月,获得青松基金数百万元天使投资;2013年11月,婚礼纪2.0发布,引入商家模块,升级为结婚电商服务平台;2014年9月,获得祥峰投资(Vertex)数百万美元的A轮融资;2014年9月,推出“新娘说”社区功能;2014年12月,支付系统搭建完成,支持在线交易;2015年4月,获得经纬中国领投的千万美元级B轮融资;2015年11月,推出婚品电商交易板块;

2016年3月,获得B+轮投资,由复星昆仲领头,经纬和祥峰继续跟投,两轮融资总达3000万美元;

2016年7月,发布结婚行业首款SaaS系统“云蝌”(现已升级为“海草云”);

2016年8月,接入金融入口,支持金融分期付款项目“新婚贷”;

2016年10月,在杭州开设结婚行业首个依托大数据平台的新体验模式店——婚礼纪体验中心;

2017年1月,注册用户数突破3000万;

2017年12月,婚礼纪体验中心年促成交易额突破5000万人民币;

2018年3月,完成由兰馨亚洲领投,经纬中国、复星集团跟投的6500万美金C1轮融资,并计划发起2亿人民币产业投资基金,布局上下游产业链,基于大数据深度融合,形成有效的产业协同;

2018年6月,注册用户数突破4000万;

2018年6月,获得2000万美元 C2轮融资,由上合资本领投,老股东兰馨亚洲、经纬中国继续跟投;

2018年7月,举办首届金犀奖全球结婚产业潮流峰会,创立“金犀奖”,被行业和媒体评为最重要的商家评级指南、结婚界《米其林红色宝典》;

2018年10月,婚礼纪注册用户数突破4000万;

2018年12月,婚礼纪相继荣登2018创业邦Top100榜单、获得2018创业黑马新消费产业独角兽品牌、亿欧最具投资价值企业、2018中国美好生活100品牌;

2019年1月,获得D1轮融资,由老股东兰馨亚洲、经纬中国联合跟投,融资金额7000万美元;

2019年3月,注册用户数超过5000万。

2 产 品 及 服 务

1)结婚交易平台

婚礼纪平台通过整合全国品牌和商家,搭建了极度深耕产业链和需求链的交易服务平台,在移动端、PC网站、小程序、自媒体矩阵等媒介上,为合作伙伴提供精准又全面的产品展示、引流获客、线上支付、大数据支持、智能工具协助、顾问式销售服务等创新又有效的解决方案。

通过婚礼纪,用户可以按结婚环节、地域、风格、价格等个性化需求进行浏览、咨询、下单、交易。婚礼纪站在用户需求角度,精准匹配最适合的优质商家,令双方满意度更高,合作更轻松、更高效。

婚礼纪平台上的品牌和商家,包括金夫人、摩卡婚礼、蒙娜丽莎婚纱摄影、千百合婚礼、圣白国际婚纱、桔子集团、提拉米苏环球旅拍、百特婚礼、佳丽摄影、天长地久、厦门台北莎罗婚纱、诺丁山婚礼等业内标杆。同时,婚礼纪还与希尔顿、国际铂金协会、歌帝梵、上海迪士尼乐园、周生生、浦发银行、罗莱家纺、德芙、徐福记等一线品牌保持长期深度合作。

2)新娘说社区

结婚产品和服务是一种强沟通的供需存在,新人用户在结婚问题上,绝大多数没有经验可言,因此,咨询和分享的需求十分强烈。而对于商家来说,能通过各种新技术、新形式、新工具去充分展示自身产品和服务优势,也是数字时代发展的必然趋势。

通过不断的探索和升级,婚礼纪的UGC内容已经衍生了“直播、精选、问答、图库”聚合视听图文互动于一体的内容矩阵,内容涉及与结婚有关的方方面面。婚礼纪“新娘说”社区产出的直播、短视频、文章、帖子、问答、评论等形式的内容,已累计数亿条,成为国内最大的结婚内容分享社区。

[直播]

为满足用户精细化消费需求和个性化消费主张,婚礼纪构建了内容场景化体验服务,沉浸式场景的交互基因为平台和商家汇聚流量,并提升了用户活跃度。用户可在既定的线上场景中与商家直接接触,激发用户兴趣和购买欲望。例如,在直播内容社交功能页面中,商家通过实景直播将用户带入第一现场,打破时空限制,针对不同内容场景提供相应的社交体验,进而激活和满足用户多样化的内容和社交需求。同时,通过设置人气直播、结婚KOL以及弹幕互动等方式,营造舒适交流氛围,增强用户信任感和圈层感,进而提升用户点击及转化率。

[精选] 

新娘说精选,是一个专为结婚新人创造的互动讨论社区,每天都有来自全国数百万结婚用户,汇聚在这里讨论各种与结婚有关的、或严肃或有趣的话题和故事。新人可以加入婚礼筹备总动员、甜蜜经验分享、两性情感大杂烩、婚礼用品转让区等新娘圈畅聊。

[问答]

新娘说问答,是结婚新人获取个性化结婚信息的平台,可以最快捷、最精准、最专业地获取个性化结婚攻略。在这里,“一起为你出谋划策”成为了新娘圈的共识。不论是向往结婚、计划结婚、准备结婚、正在结婚还是结婚后的新人们,只要提出一个问题,便会获得新娘圈里的结婚顾问、优秀商家、新婚达人们的具体解答。3)婚品电商

通过婚礼纪大数据中心对平台用户的消费行为分析,婚礼纪会优选最受用户喜好的婚品类目、款式和品牌,包括婚纱礼服、珠宝配饰、婚房用品、婚床喜铺、喜糖食品、美妆护肤、礼品礼盒等。不需要盲目海淘,就可以轻松挑选“你想到和没想到”的全部婚品。

4)婚礼纪体验中心

婚礼纪体验中心,是婚礼纪专为提升平台商家和用户全方位体验而设置的线下空间。开创了 “结婚统筹师+大数据智能推荐+沙龙婚博日” 的新体验模式,充分发挥信息、社交、体验与平台间的融通优势。

据统计,婚礼纪体验中心仅单店GMV就达到每年5000万人民币,服务结婚新人近5000人,新人用户服务满意度99%,几乎零差评。

目前,婚礼纪体验中心已落地在杭州、南京、宁波、湖州等主要商圈和购物中心,2019年将加快新零售步伐,全国布局精品、主题直营店,同时开放加盟,计划于全国一二线城市开设300家体验中心。

[结婚统筹师]

每个婚礼纪体验中心,都会设置“结婚统筹师”的专业岗位,为那些从婚礼纪平台上预约而来的结婚用户提供顾问式的咨询和统筹服务。从挑选吉日、预定婚宴、租借婚车、采购婚品、挑选婚纱、婚照风格到寻找策划团队、跟妆、跟拍、司仪,以及确定婚礼音乐、喜糖、喜烟、钻戒等等大大小小的结婚环节,结婚统筹师都会提供一对一、免费、全程解决方案。

[大数据智能推荐]

结婚统筹师根据结婚用户的备婚状态、地域归属、喜好风格、预算等个性化需求,借助婚礼纪平台大数据,向用户推荐相匹配的优质商家和品牌。而对于那些毫无头绪的结婚新人们,结婚统筹师则会根据大数据分析,为用户介绍趋势流行榜、优质商家榜、品牌爆款榜等方面的资讯信息,帮助用户判断决策。而用户直接反馈和线上交易行为,又能为婚礼纪平台产生新数据,实现了数据 — 体验 — 交易 — 数据的服务闭环。

[沙龙婚博日]

区别于传统婚博会的场地大而杂、举办频率低、现场体验差等模式缺憾,时下年轻人对于结婚消费和体验需求已经发生了巨大变化。根据婚礼纪平台用户大数据和抽样调研显示,小型、精细、舒适、私属、智能、常态化的婚博新模式,更受年轻结婚用户喜爱。婚礼纪体验中心内,不仅常年展示平台最受欢迎的结婚商家和品牌,还会按照所在地城市用户的喜好,开设“沙龙婚博日”,如试纱沙龙婚博日、跟妆沙龙婚博日、“新娘的客厅”知识沙龙日等等

5)结婚工具

结婚工具功能是专门为每一对新人研发的实用性、个性化、可记录的结婚小工具,包含结婚任务、结婚记账、电子请帖、我的宾客、结婚吉日、婚礼墙、新婚贷、结婚预算、婚姻登记处、新娘日记等。

6)SaaS系统海草云

海草云是全国互联网领域领先的、专注解决结婚行业商家问题的云计算及智能管理工具。通过对服务端与需求端的高效匹配,运用平台、技术和大数据为商家提供从网络获客到售后服务的全面解决方案。

在大大降低商家获客成本的同时,婚礼纪带领结婚行业从单一、传统化经营模式向平台化、智能化、数字化全面升级。

7)婚礼纪大数据中心

作为结婚垂直领域、用户量最大的互联网平台,婚礼纪已积累庞大的结婚用户数据。通过对平台注册、交易、分享等不同用户行为和消费场景分析,定期发布品牌榜单、消费榜单等大数据报告。

婚礼纪大数据中心根据数据,研究结婚用户的备婚周期、搜索行为、新娘问答、产品浏览、消费习惯等精准需求和行为,从而促进平台、商家、品牌的结婚产品或服务进行优化和创新。庞大、丰富、时效性的数据分析报告,还为品牌商家和结婚用户提供了时下潮流、最热爆款、未来趋势方面的客观参考。

 法国婚礼艺术高等院校校长Jaelys出席金犀奖

企 业 荣 誉

2018年度亿欧创新奖【中国最具投资价值企业】创业邦2018【中国创新成长企业100强】创业黑马2018【新消费产业独角兽】2018亿邦社交电商逆生长TOP502016年度中国婚嫁行业“+互联网”创新奖评选【最具影响力企业】2016创业黑马TOP100【中国最具潜力创业公司】2015年度中国互联网+创新奖【最具成长力奖】51信用卡新灵兽之夜【商业新灵兽奖】

2014中国年度创新成长企业100强

腾讯应用宝2014优质新兴应用

2013中国创新创业大赛TOP1

品 牌 文 化

1)企业文化

企业使命:服务新人,成就商家

企业价值观:做正确的事,不做简单的事

企业愿景:做最大的互联网结婚服务平台

2)品牌解读

名称:婚礼纪

名称含义:纪,象征一种对时间的留恋。婚礼纪,就是让那些跟婚礼有关的日子,能成为值得一生回味的纪念。

标识:犀牛

标识含义一:犀牛是一种体型庞大却形象憨萌的动物,让人联想到爱情中暖男,强大又温暖,满满的安全感。这就是婚礼纪想带给大家的感觉。

标识含义二:传说犀牛是一种灵兽,犀牛角中的白纹如线,感应灵敏,故称为灵犀。寓意爱情中的男女,若能心有灵犀,便能心心相印、默契相通,正所谓“心有灵犀一点通”。

创 始 人 团 队

俞哲:婚礼纪CEO

吴易:婚礼纪COO,联合创始人

李军华:婚礼纪CTO,联合创始人

[ 原创声明:本文为结婚产业观察原创;作者:风晓云;责编:风晓标;转载请注明作者姓名和来源。文章内容系作者个人观点,不代表结婚产业观察对观点赞同或支持。 ]

关注微信公众号:结婚产业观察(wionews),每日推送,干货互动精彩多

服务热线

15951931910

微信服务号