沪启动“婚恋服务信用信息管理及服务平台”，失信者将无立足之地

在微信时代发挥婚介老品牌引领作用研讨会上，婚介管理会长表示上海市已启动“婚恋服务信用信息管理及服务平台”。

失信征婚者和机构将在行业内无立足之地

近日某婚恋网站翟欣欣事件的发生愈发引起大众关注，婚介机构和婚恋网站对会员提供的婚史、学历、职业等真实信息的审核不严，造成了悲剧事件的发生。上海市婚介管理协会会长兼秘书长徐天立介绍说，近年来，随着婚恋服务需求的不断扩大，婚姻介绍的服务实体和婚恋网站也有了很大的发展。然而在服务过程中，由于利益诱导，以及价值观引导和行业监管的缺失，婚介行业特别是婚恋网站出现的信息不对称、身份认证不严，甚至骗婚、诈婚等现象，一直是征婚人士无法防范和解决以及各级政府职能部门无法有效监督管理的问题。

为此，上海市婚介行业信用信息管理及服务平台应运而生。据悉，该平台由上海市婚介行业协会、上海市信息服务业行业协会、上海市社会信用促进中心、上海市妇女儿童服务指导中心等四家单位联合启动建设，将从行业内共享和跨行业协作两个方面开展以信用联动奖惩体系为抓手的新型行业监管及服务模式的探索。

“对于个人而言，有任何不诚信、欺诈等行为，譬如证件不真实、婚托等都将列入黑名单，其信息在行业内实现共享，这些婚托、婚骗等就不能在其他地方行骗了。而对于行业从业人员和机构来说，也会采取信用信息共享的原则，公开其成功率、满意度、投诉等。”徐天立介绍说，在行业内部自律管理和信息共享方面，该平台将以婚介行业信用规则体系建设为基础，为行业的从业企业、从业人员以及服务用户建立相应的信用评估体系，发布行业从业企业、从业人员的信用红黑榜和行业服务用户的失信人员名单，通过行业内外部客观数据进行行业特色的信用认证和信用评级，实现行业内的有效监管和信息共享。

他还透露说，在跨行业协作监管和联动奖惩方面，平台将与上海市市场信用信息共享平台形成对接，让守信者一路畅通，处处获益，同时让失信者失信成本成倍增加，处处受限。未来在婚介行业的失信从业人员或失信用户不仅在本行业无法立足，而且在其他行业的应聘、就业、考核、评奖等方面的行为将全面受限。

老牌婚介立足诚信寻求转型有效应对90后婚恋观的变化

现场，浦东、杨浦、黄浦等区民政、社区和工会领导及诚信婚介等就互联网条件下婚介服务如何转型，助推青年“脱单”各抒己见。

梅园婚恋创始人红梅老师回顾说，作为一家有20年历史的老牌婚恋机构，除了将诚信当成“命根子”，一定要发扬创新精神。譬如近年来，他们在“工会（社区）+企业+专业机构”模式下开展公益交友，与杨浦控江、殷行社区，黄浦南东社区总工会、浦东新区周浦、新场、航头三镇，还有陆家嘴妇联等开展合作，全年大中型交友联谊活动在50场左右，现场牵手为每场10对左右，社会反响良好。但与会专家认为，相对于参加活动的人数和投入，传统交友方式牵手成功数仍偏少。如何提高工会、团委、妇联等群团组织对员工婚恋关怀的投入产出比，成为重大课题。

高级婚恋顾问楼琼莉认为，婚介服务中，诚信是根本，面对面沟通和精准匹配是基本要求，更需要牵手成功率的最终支撑。但微信“吸粉”与资本在一段时间中的冲击不可小觑。如何有效应对，成为老品牌婚介机构面临的全新课题。与此同时，90后、95后逐渐成为婚恋主体，婚恋观念较父辈发生了深刻变化。因此，在坚持婚介老品牌优势和特色同时，与时俱进，是跟上时代发展的当务之急。

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