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从国企员工到百万收入的婚庆公司老板,什么样的变故让张蕾结束婚庆公司对外业务,走上一条未知的婚礼办公软件的开发之路。
2015年我结束了婚庆公司对外的业务,也面临着一条未知的道路,我选择开发婚礼行业的办公管理软件。
就亲朋友好友,包括同行而言,对我这个决定都是不理解的,甚至是暗自嘲讽的。放弃一年百万的收入,去做什么软件,不是有病是什么?这个世界好像就是这样,评价个人价值的标准简单而粗暴,就是看钱的多少。但对我而言,钱是保障生活的前提,却不是生活的全部,这种社会衡量的标准我并不认同。
不认同,却不得不妥协接受,就像我这十余年的婚礼生涯。
将想法付诸实践,成为婚礼策划师
2007年1月7号,我和我先生携手走进了婚礼的殿堂,看着舞台的灯光,我知道这架追光灯后面安了三颗螺丝,两长一短;看着t台边的花朵,我知道它有9朵,其中一朵裂开了一道小口,那是我不小心撕开的;我知道那边台布的胶布短了两分,走的时候我要注意一些;我知道…我知道每一分每一个细节,因为这是我和我先生一点点布置的,这是独属于我们的浪漫。
婚礼是幸福的,这种幸福不只是找到我生命中最重要的另一半,还有一种成就的满足感。我发现我喜欢去策划,然后在现实中把它实现出来,那种把想法变成现实的成就感让我兴奋不已,我萌生了当一个婚礼策划师的想法。
当然梦想很容易,但是做起来并不容易。我和先生都是国企的员工,捧着所谓的铁饭碗,还要出去做婚庆公司,说出去不是很光荣的事情,为了家人,周围人的目光,我和先生只得偷偷摸摸的开始尝试做婚庆。
给我触动更大的一件事,是我做的第一场婚礼。看着T台灯光下,新郎对新娘告白,讲述他们的故事,我的眼泪模糊了,也听不到他们在说些什么,叽叽喳喳的宾客好像都消失了,整个世界仿佛就剩下了我与面前告白中的新人。就这样在制造感动与被感动的道路上,不知不觉,时间流淌而过。很荣幸在他们爱情最重要的时刻有我的存在,同时我也在帮他们制造50年后甜蜜的回忆,也就是这点,让我把婚礼一做就是10年。
角色转换,既是策划师又是老板
我没有那么大的抱负,要为这个世界,这个国家做些什么。
但通过这件事,让我觉的我可以为这些新人做些什么,尽可能的去还原他们心中的那个婚礼,点燃他们心中最炙热的那份浪漫,看着他们在我布置的礼台上相互宣誓,互伴终老,想想如果他们50年后在回忆自己婚礼时可能还会想到我,我觉得这就够了!
这是我的理想,最开始的那几年是摸索的过程,从每年十几场婚礼逐步增加到四五十场,然后2011年突然增加到一百多场,我们的婚庆公司也在本地名气渐盛,有不少新人慕名而来,那时都是坐等客户上门,而且还会忙不过来。
可能是身份的变化,我不单纯的是一个策划师,也是一个老板,要考虑制作的成本、利润、公司管理等事情。既要在新人预算内尽量满足他们的要求,还要保证公司的利益。
我自己不断在现实与理想中权衡,我发现这已经不是我最开始做婚庆那般简单的初衷了。
酒店婚庆兴起,婚庆公司狂打价格战
重要的转变发生在2013年,酒店婚庆的兴起,各个大型的酒店开办了自己的婚庆,拒绝外来婚庆公司入场,霸道的强制性条款迫使新人只能选用酒店专有婚庆。一时间本地婚庆行业风声鹤唳,各个婚庆公司开始寻找各大酒店作为依靠。
寻找酒店挂靠有一个很重要的问题是利润减少了。可是羊毛出在羊身上,婚庆公司又怎么会自己负担这块费用呢?最终还是由新人来承担这笔额外的费用。同样的婚礼,新人却平白无故额外支出了一笔费用。
我感觉婚礼对于新人是一生一次的仪式,选择谁来提供服务,新人应该有自己的权利,尤其看到很多新人父母看到价格漏出的那一丝难为的表情时,我心里总有一丝丝的不忍。
婚庆公司之间的竞争不该这样,就因为有这样的思想迟迟没有对接酒店。却没想到酒店婚庆这星星之火迅速占据了婚庆市场的半壁江山。没有酒店入住怎么办?客户资源就那么多,酒店婚庆占了一半以上,其他的婚庆公司也要存活,只得想尽办法去抢夺剩下的客户,这也滋生了另一种恶行,撬单。
你这边三万?那我两万五。你这边两万五?那我两万。订单成本在那摆着,婚庆公司又要赚钱,怎么办呢?只能以次充好,降低品质,最终受害的还是新人的权益。
市场是残酷的,它不会因为你的天真就对你格外怜悯。酒店婚庆的市场份额越来越重,挤压的其他婚庆公司只能苟延残喘,互联网也打破了传统的宣传方式与获客渠道。公司在生意日渐下滑,老板都成了热锅上的蚂蚁。要为公司找出路,要做公司管理,要面对市场的变革,还要面对不停的竞争。这么多年的婚礼从业,让我身兼数职,疲惫不堪,但也只有这样才能应对员工的随时变动。
婚庆公司恶性竞争,身心疲惫
于是我不停的寻找着方法,跳出婚礼行业去看别的行业,希望从中借鉴一些可取的方法,去改变。也是在那段时间我发现现在很多行业都有自己的行业办公软件,网吧,餐饮,影楼等,看到他们工作中都有一套系统协助他们完成工作,并且在他们的工作中占据了主要角色。于是我就开始查找,但是我能查到的有关婚庆办公系统的信息却很少而且大都功能不全,性能不佳。这时,我有了一个想法,自己已经做了十年婚庆,深知办公中有很多难点痛点,我是不是可以开发一款呢?
当时这仅仅是我个人的一个想法,对于软件技术方面我从没接触过,完全是个陌生的领域,而且潜意识里感觉这是一个非常高端的行业,这个念头始终停留在想法的阶段。真正让我下定决心去做,是因为这之后发生的一件事。
一位新人在婚庆公司甲进行了咨询,甲报价七万多,新人觉的贵,超出了自己的预算,然后来了我们家。我先生听了新人的诉求后,最终报价四万九千八,新人觉的不错,立刻交付了一万的订金。这本来是一份十分正常的订单,谁知甲不知道通过什么渠道知道新人在我家下了订单,立刻打电话过来,言语不善,恶语一番然后挂了电话,接下来的一段时间,甲每天联系新人,颠倒是非,说这个不值这么多钱,那个不值这么多钱,他能更少的钱做,促使新人动不动就打电话来质问我们。每次我和先生都要对新人解释很久,根本不是甲说的那种情况。
时间一长,我和先生疲惫不堪,不只是身体上的,更是心理上的。我和先生商量后,把订金还给新人,告诉新人这样你婚礼也做不好,我们这边也没法给你进行筹备。新婚大喜的日子,也没必要弄得不愉快。这样结束了折磨的一单。
事情结束后,这件事却萦绕不散,商业竞争无可厚非,耍些手段也是正常,但我却疲于面对这样的市场。
痛下决心,开发婚企助手软件
我最终下了决定,从2015年6月,我和先生把店里的订单交给策划师去处理。我们两个走南闯北的去参加各地会议,针对婚庆公司进行调研考察,面对婚庆公司办公中遇到的难点痛点进行了统计。并且与很多培训的老师进行了深度的交流与探讨,特别是南京皇家婚礼学院给了我们特别多的建议和帮助。最终我整理出了对于婚企助手这块产品的设计思路。
2016年3月回来,开始组建我们的技术团队,前端,后端,UI,我们逐一跟他们沟通,让他们了解我们要做的东西,需要的功能。从这刻开始,我有了自己的团队。由于技术人员没有从事婚礼的经验,最初的研发并不符合我的心意,一次次的修改,大到使用流程,小到一个图片的排版,改了又改。
因为我个人做了多年婚礼,了解婚礼人办公中会遇到的难题。我希望开发的这款软件能够切实的解决婚庆公司的营销问题、员工管理问题、新员工入职难的问题、谈单的问题、资料管理问题、订单管理问题、标准化服务客户的问题、库房管理问题、财务问题等等,并且要贴合婚庆公司办公的流程。这个意义对我们而言,是十分重要的,我把我们定义为婚礼行业的服务商。
这款行业办公软件只是我们的第一步,只有把自己的内部管理问题解决好,让老板不在公司的时候也能轻松的运转起来,老板才能有更多的时间放在培养自己的核心竞争力上,做好产品切实更好的为新人服务,这才是婚庆公司走的更长更远的有力武器。
迎接不同的挑战,钱不是生活的全部
薇叮婚企助手的未来有着无限的可能,我坚信着这一点,也许将来它会为婚庆公司链接需要的东西。我喜爱婚礼行业,尊重婚礼行业,所以我尽我的能力,力求把功能,产品的每一个环节做好,做到极致,为婚礼行业贡献一些属于我的能量。
现在,薇叮婚企助手也已经正式上线了,同时也掏光了我这几年的积蓄。有人问我,你胆子真大,投这么多钱做这些,也不怕都赔了?我想了想,其实从第一天我从国企走出来,并不是为了钱,是为了我钟爱的那份事业和内心,现在依然也是。对我鼓励最大的不是客户的回款,而是婚庆公司对婚企助手的那一份份认可。让婚庆公司的能够实现系统化办公管理,解放婚企老板,是我现在为之奋斗的目标。