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消费者回不去了！避开人流、压缩支出成为主旋律
结婚产业观察·
2020-04-04 00:00
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3523 婚礼行业进入解冻期，避开人流、压缩支出，是疫情结束后一段时间的消费主旋律！
婚礼行业进入解冻期，避开人流、压缩支出，是疫情结束后一段时间的消费主旋律！
图片来源：网络
婚礼行业正在逐级恢复，大致可分为冰封期、解冻期、回暖期、重归增长期4个阶段。很显然，目前已经进入解冻期阶段，开始期待回暖。
“报复性消费”这个词，第一次真正被大众所提起，是在2003年的非典之后。
在之前，很多人都将此次新冠疫情同非典放在一起做对比，等待疫情过后报复性消费的到来，成了不少商家等待复苏重振的“救命稻草”。但是，“报复性反弹”真的存在吗？
没有“报复性反弹”，只有“恢复性释放”
之前，网络上发起了一项调查，疫情后你会报复性消费么？
该投票前后共有20余万人参与，表示会疯狂吃喝玩乐买买买的，只占到了不足15%。另外4万人则选择“我还是报复性存钱吧！”
疫情过后一定会有一波压抑许久的消费释放，这种消费更像是“补偿性的”。在家憋久了，自然想出门吃点好吃的、玩点好玩的，集中宣泄一下情绪。
但等待的所谓报复性消费，或许，并没有想象中的那么疯狂。对大部分行业和企业来说，只能算杯水车薪，还不足够面对疫情下带来的影响和危机。
图片来源：网络
史康宁先生对《结婚产业观察》说：对以线下体验和服务为主的婚庆行业而言，疫情之后能快速超越疫情之前的消费水平，几乎是不可能的！
他表示，疫情之后，以服务业为代表的线下消费场景，需求都会有恢复性的释放。
按照疫情之前的状态，至少今年，甚至最近两三年，很难恢复、更不能说会超越疫情之前的水平。何来“报复”之说！所以，大概率上说，只有“恢复”，不会有“报复”。
至于“恢复”到什么程度，要用多长时间，都是未知。
消费者，已经回不去了
疫情结束后，各个行业必然迎来巨变。而造成这些巨变的很大一部分原因是，消费者变了！
艾瑞咨询在之前发布的《疫情影响下的用户消费指数趋势报告》中提到：
疫情结束后，卫生和无污染仍将是用户关注的餐饮消费重点
疫情期间，居民安全健康意识提高，对食品安全也更加注重；疫情结束之后，食品安全仍将成为用户餐饮消费的关注重点，卫生和无污染是食品安全中最重要的方面。同时做好餐厅的消毒卫生和人员的安全卫生工作，为吸引用户到店消费增添助力。
疫情加速经济型及三四星酒店洗牌，低档次酒店消费或将上移
疫情之下，酒店消费也随之骤减，经济型及三四星酒店加速洗牌，众多消费者将面临品牌的重新选择。疫情的发生，使得用户将更多选择大型/知名连锁酒店，档次相对较低的酒店消费需求或将上移。
疫情之后，消费者对宴会餐食及环境会有更高的要求，“分餐制”将会在婚礼行业逐渐兴起。
注重真我的体验
艾瑞咨询的报告中还提到，未来一段时间内，用户的消费需求会下降，压缩支出将会是消费主旋律。
多位业内人士认为，经历疫情，新人会更加看重婚礼的仪式感，注重真我的体验，婚宴规模会缩减，简洁化婚礼风格将大行其道。
年轻人们开始拒绝以往疲惫的任务式结婚，更倾向于有专属体验感、好玩的婚礼，同时也注重性价比。
图片来源：网络
疫情之后，消费者会把钱花在更稳妥、确定性更强、信赖感更强的产品上。品牌塑造越成功的婚礼企业，越会受到消费者的青睐。
此外，旅拍及目的地婚礼范围的变化，网络及社交媒体在婚礼中的作用愈发重要，线上婚博会，婚礼会越来越关注人群密集方式的改变，更加健康、绿色、多样。
未来，结婚市场需要的不仅是数字化全面转型，还有对消费者个性化、体验化、社交化需求的全方位精准洞察。
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