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作为国人热门的旅游目的地,巴厘岛的火爆与“婚礼”二字的联系颇为深刻。
不少从业者反映,2011年的杨幂大婚,就使得巴厘岛婚礼咨询量激增;而近年来的刘诗诗吴奇隆、林心如霍建华婚礼,已然奠定了消费者心中巴厘岛的“第一出境婚礼举办地”的地位。
巴厘岛这种婚礼与旅游相结合的热潮,是如何产生的?这里面有怎样的商业秘密?
婚礼圣地?首先得是旅游胜地
谈到自己的生意大本营巴厘岛,Jordi最大的感叹就是世界级的服务:“巴厘岛本地人的服务意识,是流淌在血液里的。”
Jordi创办的阿茉儿海外婚礼公司,目前只经营这一个目的地;在巴厘岛创业的三年里,他见证了越来越多的中国客人来此举办婚礼。“丰富的婚庆习俗、优质的基础设施,都是巴厘岛成为婚礼圣地的原因。”Jordi今年的目标是可以举办200场婚礼,销售额达到1300万。
让Jordi印象最深的订单,是一次有160位来宾的婚礼仪式,这也是他们接过的最大一单——在巴厘岛,十几、二十人规模的婚礼占大多数;30人以上就已经算是相当大的规格了,毕竟需要包来宾的机票住宿,总成本较高。
Jordi告诉TBO,这对新人一个来自澳洲一个来自中国,他们都在英国工作,亲友也遍布各地,于是巴厘岛就成为一个非常好的折中选择。
最初,客户只定了60人的位置,但随着新人与Jordi公司沟通的推进,他们觉得在巴厘岛结婚非常划算,比中国、澳洲、英国都便宜——所以他们后续邀请了更多的亲友,甚至在婚礼举行前一天,还增加了十个来宾。
“因为巴厘岛免签,临时有空的宾客可以随时过来,非常便利。”
实际上,尽管巴厘岛在国内火爆是近5-6年的事,但如果追溯它的源头,巴厘岛与婚庆产业的结合已是渊源颇久。
“巴厘岛婚庆产业最早是日本人带起来的。从80年代起,日本人就去各处建教堂、经营婚礼会所,他们婚庆公司是‘地产+婚庆’模式。”中青旅海外婚礼事业部徐力如是告诉TBO,在国人之前,日本人、澳洲人就很喜欢去巴厘岛办婚礼。
这种传统的形成,基于巴厘岛首先是一个旅游胜地。“从旅游产业到婚礼产业,只有旅游达到一定量级,才会带火海外婚礼,这是一定的。”徐力说到。
有数据支撑这个观点。根据印尼官方数字统计,2016年,到访印尼的中国游客达143万人次,其中七成选择巴厘岛入境,中国游客消费总额高达20亿美元;另外据印尼中央统计局公布数据,中国内地今年连续三个月成为印尼最大旅游客源地。2017年,巴厘岛的目标是吸引200万中国游客。
中青旅海外婚礼策划师曾晓瑾,给TBO举了另外一个例子。曾晓瑾之前在毛里求斯策划过一场婚礼,她认为“这里风景更美,更加高端”——但回国后推广毛里求斯婚礼时,却发现产品推出后几乎没什么反响。
“其实,毛里求斯也有很多明星去结婚,比如陆毅、蒋勤勤等。但问题是,它对于国内消费者来说还是太远了,大家连旅游都没听过的地方,更不会去结婚。”
曾晓瑾说到的“远”,既包含物理距离,也有心理距离的意思。她认为大众对于较远的海岛的特色还未形成一定认知,所以无法产生诸如婚礼这种更深层次的需求。
“旅游+婚礼”打中哪些痛点?
在徐力看来,巴厘岛的“火爆”除了明星效应外,实质上也是由于触及年轻人的痛点——国内的婚庆的“繁杂与混乱”,倒逼部分年轻人选择更为休闲、自由的海岛婚礼。
“在国内办婚礼,还是由长辈主导比较多,他们不太注重仪式感,更看重婚礼中的‘吃’和社交功能,基本在酒店举办,流程也特别繁琐。”
曾晓瑾也告诉TBO,国内的婚庆形式已经跟不上年轻人的喜好了,“实际上现在流行的一个形式是:带着至亲去海外办婚礼,回来的婚宴上放MV,这样份子钱也能回来。”
根据Jordi的观察,自己的客人目前以北上广深和海外留学工作者居多,但同时正往二三线城市渗透,海外婚礼的前景会越来越大。以此为大背景,巴厘岛的婚庆业与旅游业之间,也产生了相当有力的良性互动。
一般来巴厘岛举办婚礼仪式的新人,大部分都会有旅游安排:毕竟很多时候是双方家长第一次出国,新人也希望为宾客带来更好的体验;另外,通常新人也会将蜜月选在婚礼举办地。
国内旅游公司也迅速捕捉到这一商机。徐力告诉TBO,中青旅就兼备婚庆团队和旅游团队,为客人按需定制,提供旅游+婚礼整套服务。中青旅还针对旅行社同业推出了“微婚礼”产品,价格5000元起,试图以“人人消费得起的产品”打开市场认知。
徐力告诉TBO,相对于全国1.4万亿的婚礼市场,每年1000多万对结婚数,海外婚礼显然还属于相当小的量级。“因此,我们这类产品的思路就是从旅游导入婚礼,比如客人在选择去某个目的地时看到,咦,还可以去当地办个婚礼。认知打开后,我们再吸引消费者定制我们的高端产品。”
而Jordi作为婚庆公司,则希望更专注于婚礼环节,但他也认为“海外婚礼的人基本都有旅游需求”,因此会与地接有一些合作。“目前看,大部分客人自主能力较高,约有20%的客人会让我们帮订酒店或者包车。旅游服务对于我们基本没有收益吧。”
从这个角度而言,婚庆公司仅仅是给巴厘岛带来了相当的旅游用户,对这块蛋糕的兴趣不大——涉及旅游的部分,纯属为婚礼客人提供的附加服务。
无论怎样,巴厘岛“旅游+婚礼”两个产业的滚雪球效应已经很明显。Jordi告诉TBO,作为旅游胜地,巴厘岛是高端酒店品牌的兵家必争之地;并且这类酒店一般都修建了自己的特色婚礼场地,这也让巴厘岛婚礼仪式的场地选择非常之多。
例如杨幂等明星选择的宝格丽度假酒店,目前在东南亚地区只有巴厘岛一家。由于实在受到国人欢迎,徐力告诉TBO,宝格丽已经采取了一定措施:“去年开始限制档期,今年更是把价格近乎上涨了一倍,从去年7万涨到今年大约12万,档期仍然还要靠抢。”
这也催生了另一个问题:是否有相似的旅游目的地,能够代替巴厘岛在婚礼旅游中的地位?毕竟,开发成熟的海岛已经越来越多,其中不乏风情、服务俱佳的佼佼者。
巴厘岛的对手出现了吗?
就近期外旅局的来华推介看,海岛目的地基本都十分看重中国情侣这一类细分市场。尤其是普吉岛、塞班岛等日常拿来和巴厘岛做对比的海岛,一定程度上,都是其婚庆业的潜在竞争对手。
邮轮从业者李彦姣告诉TBO,就北京市场的海岛旅游来说,普吉岛比巴厘岛更火——其原因在于距离。比如,北京直飞普吉岛大约5个多小时,而巴厘岛直飞超过7小时。“再多两小时就可以去马代了。而且,普吉岛每天都有直飞航班。”
关岛也是巴厘岛潜在竞争对手之一。徐力告诉TBO,最早带火巴厘岛的日本人,如今在关岛也经营了超过80%的婚礼场所,受到许多日本人欢迎,服务也比较“东方”,符合中国人审美。
关岛观光局全球营销总监赖碧娜也在近期表示,关岛有超过20多座婚礼教堂和成熟专业的婚礼机构,2017年会大力推广中国市场,宣传主题为“爱在关岛”。
徐力认为,日本也有可能成为下一个增长点,各处建立婚庆场所的日本人,在自己国内也有非常完善的婚庆场地和服务。“光冲绳本岛就有30-40个婚礼场所,服务水准非常高。实际上,日本人开拓海外市场,也有日本本国结婚人数下降这一原因。”
那么,这些目的地对巴厘岛是否构成挑战?
Jordi告诉TBO,已经有许多客人向他咨询过普吉岛婚礼;他也打算在巴厘岛业务成熟后,今年推出普吉岛产品——但Jordi认为,巴厘岛的婚礼产业优势目前还难以取代。“比如普吉岛,婚礼配套不足,场地选择远不如巴厘岛丰富。”
徐力也告诉TBO,尽管关岛的价格并不比巴厘岛贵多少,婚礼场地选择也较多,刘雯、崔始源在综艺节目中也带火了“彩虹教堂”——但签证问题依然是最大的障碍。
另一方面,巴厘岛的婚庆产业链已经非常成熟,鲜花、牧师、乐队等等在巴厘岛可以轻松搞定;同时因为印尼华人很多,客人的需求基本都可以满足。Jordi就曾因为客人的喜好去雅加达、泗水等大城市,找到了可以说中文的牧师。
综合多种因素来看,巴厘岛在短期内似乎都没有“对手”。
“就像在制造业发达时代的东莞,在这里你能找到生产一样东西所有的原料、设备。”Jordi说道;徐力也向TBO表示,在中青旅海外婚礼事业部,巴厘岛占到总业务量的60-70%左右,是给客人的首要推荐地点。
不过还有一种可能性:巴厘岛也许会面临印尼其他目的地的分流。
在近期印尼的来华推介会中,印尼方介绍了“打造十个新巴厘岛”的旅游发展计划。这一方面是为缓解巴厘岛游客饱和的压力;另一方面,印尼方用意是推动其他旅游目的地的开发。实际上,在“一带一路”的大背景下,已经有许多中国投资商去往印尼其他目的地进行投资开发。
因此在未来,这些目的地是否会复制巴厘岛“旅游+婚庆”的成功,从而对巴厘岛造成一定的分流?还需要时间观察;另外,由旅游产业衍生更多细分领域,是否会成为越来越多目的地的选择?
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