婚礼堂为什么要做APP?

皇家花园研发了策划服务APP，为新人们提供更加周到细致、透明公开的服务体验感，解决筹婚中迷茫、繁琐的事宜。

皇家为什么要做APP?

皇家APP是一款仅针对皇家新人开放的APP。

皇家在服务新人的过程中，深知新人在筹婚中的焦虑、担忧、茫然，总是担心还有没做好的，总是焦虑什么时候我需要完成什么？筹备来得及吗？……

所以皇家在传统策划统筹服务的基础上，研发了策划服务APP，致力于提升客户端的服务体验感，为将在皇家举办婚礼的新人们提供更加周到细致、透明公开的服务体验感，为新人解决筹婚中的迷茫、繁琐等事宜。

如何下载APP？

在手机应用程序中，搜索「皇家花园」即可。合同姓名、手机号即为登陆账号，其他无效，一款只针对新人开放的专属服务APP。

皇家上线的皇家花园APP将为你一一解决这些烦恼，其中还包揽了你可能所需要的大部分服务。皇家花园策划APP将提供全透明的服务链，让您可以更好的参与其中，与我们一起携手完成，互相监督。将你在备婚中的每一个时间点，每一场对接会，每一个疑惑都在软件里设置了相关解答和选项。

下面，小R为您解读，一款专属于您的服务APP。

PART.01

24小时在线客服

24-hour online customer service

每一位皇家的新人，我们都十分重视的，所以我们一直想为大家提供更无微不至的服务，在每一个您需要我们的时刻都能给您提供最大的帮助。

因此我们在APP中，设置了在线客服服务，客人常会问到的问题，我们也集合了近20年的婚礼服务经验，为大家提供专业建议及意见。输入关键词及可获得您要的解答。

您以为这是个智能机器人？不不不，他还是个人工客服哦，您的非常规问题，他也会为您及主管、资深策划师之所长，为您解答。努力做到“事事有回应，件件有着落”，不论您何时何地，有任何疑问，想到了任何筹婚相关的难题，都可以向在线客服提问。

操作步骤：

人工客服10:00-19:00

我们也为您准备了一些问题选项，可点击查询。若您有问题，智能客服无法回复，也可点击不同门店的客服添加微信哦～

PART.02

清晰化 筹婚全纪录

Full record of wedding preparation

—时间节点清晰化

新人们在筹备婚礼时，或多或少都会有一堆事等着准备和定夺，事情一多，有时便会忽略或遗忘一些事宜，或者迷茫什么时候该干什么事，不用担心，不用烦恼，我们在皇家花园APP内设置了婚期倒数，把您需要参与和筹备的一些时间节点，以及具体事宜都整理列举并标上了清楚的时间节点。

全透明的服务链说明，让您在不用因为「不知道」而患上时间焦虑了。彼此监督、彼此提醒，让筹婚有序进行。

筹备进展阶段明朗化，已完成事项清晰化，让您不用因为遗漏而担忧。

而每个服务项点击开，都会有对应的服务事项，事事对接清晰，无遗漏。还可以提前获取资料及备婚建议。让您不用因为未知而担忧。

—席位座次清晰化

我们根据您设定的桌数，为您设计了桌型摆放方式，你可以点击座位表，对每一桌的客人座位进入编辑。将繁琐的席位设计前置，随时编辑。

外联皇家花园小程序和皇家的积分商城

链接入口

—备婚服务清晰化

1、点击“附加项目”和“备婚程序”——跳转皇家花园微信小程序。

皇家花园小程序是一款为大家集合备婚服务、备婚攻略的服务平台，在这里可以找到您筹婚需要的相关内容，同是也可以为您的来宾提供参加婚礼的分享攻略。

在此你可以查看各种备婚小知识和选购一些婚礼所需的服饰、物品及氛围道具。

当然如果您还有其他需要我们没有的，欢迎向客服反馈哦，我们必定为您补齐，我们的服务宗旨：有事您说话，我们来做：）

2、点击“积分商城”——跳转皇家花园积分商城

在此你可以积攒积分，凭借积分兑换你想要的商品、爆款婚礼体验产品、筹婚礼包等，商城将持续上新商品，平时节假日活动时，门店也会开展一些线下活动，会有惊喜积分“掉落”哦。

更可以升级VIP感受不一样的积分体验。

[ 原创声明：本文为结婚产业观察转载；来源：南京皇家花园；转载请注明作者姓名和来源。文章内容系作者个人观点，不代表结婚产业观察对观点赞同或支持。 ]

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