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结婚行业下一个风口：一站式婚礼管家
结婚产业观察·
2021-11-13 00:00
1431
2021-11-13 00:00
1431 碎片化和规模化催生了婚庆行业一个新的热点：婚礼管家。一站式婚礼管家服务，将成为下一个风口。
碎片化和规模化催生了婚庆行业一个新的热点：婚礼管家。一站式婚礼管家服务，将成为下一个风口。
“节约用户的时间”、“简单、随心、快乐体验”是新生代新人的追求！也将是下一个互联网时代的核心。
未来3年，婚庆行业将往两个端走，一是碎片化、二是规模化。一方面是婚庆独立策划师、珠宝个性化定制、摄影工作室不断的涌现分割了传统公司的业务，另一方面则是大公司规模越来越大形成一定体量的寡头效应。
碎片化和规模化催生了婚庆行业一个新的热点：婚礼管家。一站式婚礼管家服务，将成为下一个风口。
婚礼管家做什么？
婚礼管家就是一名经验丰富的婚礼统筹师，就像备婚的新人可以马上和自己的闺蜜聊天一样，婚礼管家可以通过聊天工具，每周甚至每天触达新人，在新人繁忙的婚礼筹备中，随时给出专业的意见。
简单点说，婚礼管家就是一名24小时在线的新娘管家。
婚礼管家要将新人的需求从源头上把控住，再进行引导直至落地执行，让每一个环节都丝丝入扣，让服务更润物细无声。
一般来说，婚礼管家式服务模式分四个阶段体现：
第一阶段：是按照婚礼总预算和新人对婚礼的要求，帮助新人做资金分配。一般分为场地费用，婚礼包装费用，婚礼服饰费用。为新人确定婚礼主题，根据婚礼主题帮助新人选择婚礼场地。
第二阶段：确定婚礼场地后，和新人约见在婚礼场地，根据场地的硬件设施和婚礼的主题，有的放矢按照新人的婚礼包装费用的预算做策划，将会给新人做一个环节上的策划书。
第三阶段：新人交纳定金并签署婚礼服务协议后,帮助新人做婚礼包装和婚礼服饰的咨询导购，落实婚礼细节，出流程表。
第四阶段：安排婚礼布场与彩排，婚礼当天策划师带领一个团队执行婚礼，安排婚礼影音资料的后期制作。
婚礼管家发展阻碍
目前，一站式婚礼管家服务正在我国的一线城市慢慢崛起，但在这一过程中，仍存在着不少困难。
结婚行业的制约
当前婚礼市场发展的现状是：产品服务不能满足个性化的需求，市场相对混乱，产品业务不规范，婚礼服务供应商良莠不齐，从而影响了婚礼管家这个新型工种的发展。
婚礼管家的水平有待提高
虽然婚礼管家的出现是应运而生，但也不能否认存在的一些问题，比如人员水平的参差不齐，没有标准化的模式和管理。
婚礼管家只能因地制宜
婚礼管家是近些年在南方地区出现的一个职业，但并不是说任何地方都可以推广，因为在北方很多地区，司仪是要跟着新人一起去接亲的，也就是说，这些地方的司仪是担任着婚礼管家这样的一个角色。
如果在这些地区成立婚礼管家团队，相对来说就比较困难，因为这涉及到新人会多付一部分费用，必定现在花一个司仪的钱就可以解决这些问题。
所以，不是说婚礼管家好，就在哪里都可以上马。但这一定是未来的一个趋势。
婚礼管家如何走得更远
把好入口
就是对从业的人员要有一些要求，当下似乎是没有，相比司仪，婚礼管家相对更好上手一些，因为司仪至少还要要求你站在舞台上不能慌张，但婚礼管家是不需要站在舞台上，他们只要提供服务就可以，所以入口很重要，因为入口决定了这个职业的整体素质。
提升服务质量
万事巨细，能够帮新人想到的都要想到，甚至可以去学习一些优秀的酒店管理经验。
流程标准化
能够制定出标准化的流程，形成书面文字，不断完善和提高。
建立反馈机制
回访新人和婚庆公司，针对反馈改进问题，对于不合格的人员一律辞退。
婚庆公司控制好出口
对于出现问题多，服务质量不过关的团队，婚庆公司要坚决say no ，千万不要为了一点利益，而破坏掉你们与新人之前建立的良好的关系。
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