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美薇亭在想什么？
结婚产业观察·
2021-09-09 00:00
1710
2021-09-09 00:00
1710 婚礼策划师的平均从业时间太短，人员流动性过大，给新人们的感受就是：市场上靠谱的策划师太少了。
婚礼策划师的平均从业时间太短，人员流动性过大，给新人们的感受就是：市场上靠谱的策划师太少了。
图/美薇亭婚礼作品
从我2007年初进入婚礼行业算起，14年了。
做过几千块的婚礼，也做过几千万的婚礼；睡过酒店地毯，也站过美国婚礼峰会的演讲台；尝试过明星婚礼、影视剧等娱乐营销，也从一线基金融资，进行过互联网创业……
在这个行业待的越久，越希望能解决一些问题，做一些有价值的事情。
在摸索的过程中，我们意识到：
这个行业最大的问题，是婚礼策划师的平均从业时间太短。
背后的原因就不在这里分析了，反正现状就是，很多人因为幻想和憧憬，进入了这个行业。
短短几年后，就因为策划师发展的天花板太低，选择离开。
更可惜的是，有很多从业多年、经验成熟优秀的策划师，也在状态最好时离开了这个行业。
人员流动性过大，给新郎新娘的感受就是：市场上靠谱的策划师太少。
为了延长策划师的从业时间，从2017年起，我们就明确了这个更有意义的方向：我们服务好策划师，策划师服务好新郎新娘。
在这个方向下，一步步优化成了“帮优秀的婚礼策划师做工作室”的这套解决方案。
让优秀的策划师在做自己擅长的事情的同时，可以获得成就感、持续的发展和成正比的收入回报。
什么样的策划师是优秀的策划师？
第一点，优秀的策划能力。
我们对优秀策划能力的理解是，能够利用流程、音乐、影像、场地布置中的一些元素，做出客户想要的或有趣或有温度或有质感的婚礼。
有一些被公司叫做设计师的人，说自己不会策划。
其实对于想要好看婚礼的客户，能够把场地布置做美，就已经具备了优秀的策划能力。
第二点，技能完整。
也就是具备和客户沟通需求、做方案、落地执行的全流程能力。
我们见过一些能出好作品的婚礼设计师，她们说自己不会策划，所以没法做策划师。
但其实是和客户沟通需求的能力太弱。只要提升了沟通能力，立刻变身优秀策划师。
什么样的策划师适合做工作室？
这些年，我们观察到一些策划能力优秀的策划师，生存状况并不佳。
或者自己做还可以，但没法带团队做工作室。这是因为她们的通用能力需要提升。
通用能力包括了六种能力：尽职敬业，学习适应，客户导向，系统思考，沟通讨论，团队协作。
通用能力符合一定要求的策划师，才适合带团队。我们有一套通用能力测评分析的方法，就不在这里细说了。
一名适合做工作室的优秀策划师，在做工作室的过程中，还会遇到哪些挑战呢？
通过近几年的访谈，我们发现很多考虑做工作室的策划师，脑子里只有一个问题，“客户怎么来”。
图/美薇亭婚礼作品
但其实除了这个问题，还有很多更重要的问题需要考虑清楚。比如：
自己工作室的团队是服务和自己定位相同的客户，还是比自己的定位略低的客户？
团队该如何分工？自己想招什么样的人？从什么渠道可以招到这样的人？如何面试能选出这样的人？
如果找不来想要的人，该招至少具备什么能力的人？
招到人了如何培训？如何给她们分钱？如何衡量她们的表现？表现好的如何激励，如何留住？
人数多了以后，如何帮助团队获客？所有客户都自己接然后给团队做，还是团队可以自己接？
怎么给团队分客户？自己是否需要找合伙人？该找什么样的合伙人？该怎么和合伙人分工分钱？
这个工作室3-5年的发展规划是什么？
婚礼行业这些年，很多优秀的策划师和工作室，像流星一样稍纵即逝。
大部分都不是因为婚礼做的不好，也不是没客户。而是没想明白、没解决好上面的这些问题。
图/美薇亭婚礼作品
做的越多，错的越多，辛辛苦苦做个工作室，还不如自己做策划师收入多，然后黯然离场。
近几年，我们一边在支持多个策划师经营她们的工作室，一边在实践中不断优化以上问题的解决方法。目前还有更多的工作室在孵化中。
写在最后
对服务行业的创业者影响最大的人里，一定有左晖。
左晖朋友圈留下的最后一篇文章里有这样一句话，“我们这个组织的特点会不断地自我反省，在发展的过程中会倒逼自己：这个行业乃至这个城市有链家和没有链家有什么不同？”
这句话，在很多提及他的文章里都有。他经常在公司内部和同事探讨链家存在的意义。
之前，我一直无法回答这个问题。任何一个城市，都不缺一家婚礼策划公司。这个行业，更不缺一家策划公司。
但在“帮优秀的婚礼策划师运营工作室，打造可持续发展的职业生涯”这个目标下，我终于觉得这个行业或是一个城市，有没有我们，或许真的会有所不同。
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