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婚礼不断向形式多样化、内容多元化方向发展;整合资源细化市场、分工合作也是行业发展的一个重要趋势。
3月11日,《甘肃省婚庆礼仪、庆典服务质量规范》(以下简称《规范》)正式发布实施,这对以后要结婚的新人来说无疑是一个非常好的消息。
《规范》对婚庆企业的各个方面都做了细致的规范,能够大大提高婚庆企业的服务质量,让顾客对婚庆企业的要求也变得有据可循。《规范》的推出除了有力地推动我省婚嫁行业的服务质量和水平,促进全行业更加健康有序发展之外,还有哪些方面的影响?
3月17日,掌上兰州·兰州晨报记者采访了甘肃省婚庆行业协会会长郭建平,他对《规范》的相关内容作了介绍和解读。
婚庆行业:40多年不断完善和进步
郭建平表示,甘肃省婚庆服务行业伴随着我国改革开放前进的步伐,从无到有,从小到大已经走过了40多年的历程。在这40多年的发展中,婚庆行业从软件到硬件在不断完善和进步。
“婚庆行业在发展初期,顾客对婚礼的要求没有那么高,各个婚庆企业对婚礼现场的布置也都大同小异。但是随着婚庆行业的发展和人们消费观念的转变,加之婚庆企业越来越多,婚礼的策划也越来越具特色。”
婚礼变迁:中式婚礼渐获青睐
郭建平说,在前些年的婚礼策划中,基本上都是以西式婚礼为主,新郎新娘的服装也是西装和婚纱,但近年来,中式婚礼逐渐得到了很多人的青睐,占到了婚礼形式的40%左右。
“对中国人而言,中式婚礼是一种文化的传承。婚礼的每一个步骤都很有讲究,从主持人的主持词、服装到新郎新娘的服装、礼节,每个细节都能体现出我国的传统文化,因此对婚庆企业的要求也比较高。比起西式的随意性,中式婚礼更具仪式感”。
礼堂布置:将声光电融入婚礼现场
除了婚礼形式的多元化,郭会长还说,婚庆行业中结婚礼堂的布置也在不断发生着变化。“比如现在婚礼堂的布置,已经不局限于利用LED大屏、喷绘板、背景墙板播放视频、照片了,而是运用科技手段将声、光、电融入婚礼现场,营造出赏心悦目的婚礼氛围。”
除此之外,诸如草坪、海滨、森林、游艇等多种婚礼形式也不断推陈出新。
婚礼形式:向多元化方向发展
“随着时代的发展,新人对婚礼服务的要求越来越高,婚礼也会不断向着形式多样化、内容多元化方向发展,这就要求每一位从事婚庆行业服务的企业和从业者要不断地学习和努力,自觉地规范经营行为,营造健康良好的行业环境,这也是时代对婚庆服务行业提出的必然要求。”
郭建平表示,婚庆企业在积极努力探索更好的策划的同时,承办婚礼的酒店也在针对顾客的需求做着相应的改变。
“随着婚庆行业的发展,近几年来出现了越来越多的主题婚宴酒店。这类酒店设置了专门的婚礼大厅,还布置了不同主题的婚宴场景,新人在确定酒店后只需和婚庆企业协商主持、婚车等其他事宜就可以了”。
市场细化:“道具仓库”公司应运而生
近年来,整合资源细化市场、分工合作也是行业发展的一个重要趋势。比如注册一家婚庆企业或许容易,甚至只需要一间办公室即可,但资源不共享,信息不对称是困扰许多婚庆企业的难题。
一个婚庆公司办得越久,购买的道具就越多,于是就产生了道具无处存放的问题。在这种情况下,“道具仓库”公司就应运而生。这类公司专门将婚庆企业闲置的道具都存放在自己的仓库里,租赁给有需要的婚庆公司,很大程度上减轻了婚庆企业的负担,在婚庆市场上很受欢迎。
婚庆纠纷:今后有了行业标准
郭建平表示,由于从事婚庆行业门槛比较低,从业者素质参差不齐,每年都有一些婚庆消费纠纷投诉到协会。此次《规范》出台后明确:从事婚庆行业的主持人、摄影师、策划师等人员在上岗前,要参加甘肃省婚庆行业协会举行的培训,培训结束后发执业资格证书。对婚庆企业,参照《规范》有关条款要求,按照《甘肃省婚庆行业星级企业评定办法》和《甘肃省婚嫁产业标准示范企业评定办法》进行自下而上分步骤实施。今年1月全省评选出了首批122家星级婚庆企业和婚嫁产业标准示范企业。
发起倡议:营造文明诚信优质服务环境
郭建平还强调,在这次信息发布会上,甘肃省婚庆行业协会联合各地市、县婚庆行业协会共同向全省婚庆礼仪、庆典行业服务单位发起2021年度诚信服务倡议书,希望通过倡议,能进一步规范甘肃省婚庆礼仪、庆典服务行业的经营行为,维护消费者和经营者的合法权益,增强行业的自我管理和自律机制,建立和维护公平、公正、依法有序的市场环境,创造文明诚信的优质服务环境。
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