深圳婚协 | “3·15”消费维权活动，开创新局面、推动新婚庆

深圳市全面开展“3·15”消费维权品质提升活动，进一步促进婚庆消费环境的改善及为深圳的城市幸福指数贡献新的力量。

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首届粤港海陆空集体婚礼

2017年，中国有1300万对新人步入婚姻殿堂，全国婚庆市场消费额突破9300亿元人民币，为GDP贡献了百分之零点五的经济总量。去年，广东结婚新人数量位居全国第一，高达43万对，其中广州以9.5万对稳居一线城市之首，深圳6.7万对位于广州之后，而深圳市的婚庆直接消费额也冲破一百亿元大关。目前，深圳全市婚庆企业接近两万家，从业人员达到80余万人。据预测，2018年我国婚庆市场的规模将达到1.46万亿元，这是根据二胎政策的全面实施以及城镇化进程的加速，未来新增人口出现增长的趋势，家庭婚庆开支逐年走高等大数据得出的结论。

三大趋势升级婚庆市场

婚庆市场是深圳经济的重要组成部分，深圳婚庆人以更加开拓进取的改革精神和更加强烈的责任担当，力争在新的一年里，在服务水平、产品质量和文化创新等方面实现更大范围的突破和提升，为深圳市民的幸福指数进一步提高而提供积极的支撑。

当前，全行业呈现跨界整合、资源共享和行业互动三大趋势，过去的单打独斗和行业之间互不往来的模式已经终结。在互联网主导市场营销的主要形态之下，旅拍、婚车定制、婚庆珠宝、手机定制、家电体验、新婚理财、婚庆茶烟酒定制、蜜月旅游、婚礼特色化、婚恋一条龙服务等一系列新的婚庆业态渐成主流，同时涌现了一批转型升级成功并受到消费者青睐的新型婚庆服务商。

深圳市深港金凤凰婚姻介绍有限公司成立于1996年，至今仍然是深圳市唯一拥有自购物业为线下实体店的高端婚恋服务机构，20多年来以“三不换”的诚信经营赢得市场高度信赖，“不换地址、不换老板、不换招牌”，使企业拥有了巨大的品牌影响力和市场公信力，获得消费者的良好口碑，连续多年引领深圳婚恋行业的品牌发展。

享有热心、爱心、诚心、耐心、细心这样的“五心”荣誉，金凤凰以自己的形象和文化成就了一块在全国婚庆行业里具有重要影响力的品牌。

2014年9月，金凤凰成立婚姻家庭社会服务中心，2016年又获广东省民政厅批准成立广东省金凤凰婚姻家庭社工服务中心，金凤凰全面转型升级，开创了公益、婚恋、婚姻、婚礼、文创、心理咨询等深层次全立交式的新型经营之路。

另外，近年来，深圳天长地久文化产业股份有限公司继续高歌猛进，市场业绩稳居全国前三甲，并且整合了一批婚庆名企，开始了证券市场的上市新征程。

还有深圳市私享家酒业有限公司率先开发了婚庆喜酒的高端定制服务，开辟了崭新的营销模式，受到市场的热切关注。

保障消费者权益，彰显幸福民生情怀

深圳的常住人口增多，深圳市场上依然有一些不和谐的现象，以私营经济为主的婚庆行业存在着令人忧心的市场乱象，尤其是珍爱网的市场投诉率连续多年排列消费者投诉之榜首且连年上升，消费者反映强烈。还有少数婚介企业打一枪换一个地方，频繁更换招牌，婚托婚骗欺诈顾客，或者狡兔三窟，成立多个公司，互相串联，蒙骗消费者。

国家民政部于2009年颁布了两个婚庆国标，明确规定婚姻介绍严禁包成功且服务期限不得超过12个月，但少数婚介公司依然明目张胆大打广告称其包成功，严重扰乱市场，破坏市场秩序，违反法规。

婚庆市场上还常见部分影楼采用各种手段向消费者销售摄影底片，国家婚庆国标中明令禁止销售底片，明确规定摄影服务中产生的底片所有权属于消费者，部分影楼仍然一意孤行，除了违法卖底片之外还经常货不对版，给消费者看的样片与实际拍摄的照片明显不符，遭投诉后还拒不退款。

这些乱象的丛生从另一个方面得出结论，创造美好生活必须真抓实干，要以更大的决心对婚庆市场一抓到底，全力保障消费者的合法权益，让改革释放出更好更多的红利。

全力提升获得感、幸福感、安全感

深圳市深港金凤凰婚姻介绍有限公司在新的一年里，全力提升深圳消费者的获得感和幸福感及安全感，把每一天都当作“3·15”来对待，今年中消协确定了“品质消费，美好生活”的年度主题，深圳市监管局和市消委会亦推出了“美好深圳，愉悦消费”的2018年“3·15”国际消费者权益日系列主题活动，作为深圳婚庆行业的社团组织，深圳市婚庆行业协会在有关部门的指导下，全面开展“3·15”消费维权品质提升活动，以“安全、放心、愉悦”为主题，建立消费维权和社会共治新格局，进一步促进婚庆消费环境的改善及为深圳的城市幸福指数贡献新的力量。

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