聚焦80、90单身白领群体，四叶草恋爱学院月流水8万、会员突破1万人

四叶草恋爱学院是专门为80后、90后单身白领群体服务的、更贴近年轻人特点的婚恋机构。

今年3月，一家名叫“四叶草恋爱学院”的平台办了一场“花雨”互选节的婚恋交友活动。在现场，其中有一位男嘉宾小L在现场与女嘉宾小C互选成功，经纪人为双方安排了约见的时间地点和任务——去华南农业大学看紫荆花。

两位客户在看到彼此的资料的时候知道是同乡，但是双方并没有回忆起对方是初中时代的同学；更有意思的是，男生曾在懵懂的初中时光里暗恋过女生。他们在华南农业大学观赏紫荆花走走停停、相谈甚欢，才发现彼此是少年时代的同学，最终双方确立恋爱关系，目前已经即将领结婚证。

“这样温馨而奇妙的故事在我们平台还有很多。”四叶草恋爱学院的创始人兼CEO刘升有告诉创业邦：“缘分也是需要争取的，我们平台就是帮助年轻人去更好地发现缘分。”

刘升有从在武汉大学读书时代就开始关注婚恋市场，2011年6月来到广州工作之后开始利用业余时间组织小型联谊活动。2016年3月正式创立四叶草恋爱学院，其初衷就是希望创建一个专门为80后、90后单身白领群体服务的、更贴近年轻人特点的婚恋机构；避免传统婚恋机构出现的“托”、电销骚扰、销售和服务分离等弊端。

众所周知，婚恋社交类平台在国内主要有三大类：

1、传统的老三家婚恋巨头，包括百合网、珍爱网、世纪佳缘网，还有区域性或者中型机构等，另外还有小型婚恋公司或婚介所，这一类都可以归为“传统婚恋”。

2、具有在线约会功能和陌生人交友功能的移动互联网公司，例如探探、脉脉、陌陌等。

3、定位不是交友，但是可以用来交友的其他互联网工具，例如直播软件，虽然定位是直播，但是也可以交友；再比如一些手游端，像《王者荣耀》也是很好的交友工具。

四叶草恋爱学院的创始人兼CEO刘升有

今年9月，创业者苏享茂被毒妻翟欣欣要挟致死事件，在社会上引起轩然大波。而死者苏享茂，正是与翟欣欣在世纪佳缘网上结识；一时间，诸如世纪佳缘这样的婚恋网站被推上风口浪尖。同时，也暴露出以婚恋为目的的交友行业，最大的痛点是信息安全：很多平台难以实现和保证信息的真实性。尤其是在互联网交友，如何实现信息的审核是一个很大的痛点。

创始人兼CEO刘升有告诉创业邦：信息审核是他们最重视的一点。他们运用团队在银行对客户真实性背景调查的技巧，对客户资料均进行身份、学历、职业等信息的核查，并且设立风险督察岗，对客户风险按照不同等级评估，针对高风险客户、有诈骗倾向的客户进行重点的背景核查。

在保护客户信息方面，更是落实到细节：第一，采用全职员工服务，即使是只有二十个人的小活动也是全职员工服务，避免兼职人员带来的信息泄露风险。（很多小的婚恋机构为了节约成本，采用兼职人员或者“志愿者”组织活动，因为工作人员的临时性和责任心问题，容易泄露客户信息）。第二，客户信息使用云存储和分级管理：客户信息通过伙伴办公云服务存储，避免普通员工本地化导出、下载、存储客户信息，并且实施分级权限管理。

除此之外，婚恋平台还存在以下两个痛点：首先，难以避免骗子和“托”的出现，让有真实脱单意愿的人聚集在一起，甚至有的婚恋机构销售人员为了完成销售任务，对客户提出的择偶要求毫无底线地承诺可以达到，在实际服务中却无法满足客户要求因此采取安排“托”的手段糊弄客户，最终引起纠纷；还有一点，婚恋交友是低频刚需，客户脱单之后容易流失，因此必须长期引流寻找新客户。

针对诈骗和托的问题，“四叶草恋爱学院”采取全线收费策略，他们不举办免费活动，没有任何一项免费服务，提高会员准入门槛到大专以上学历，年龄严格限制，通过提高资质门槛和实行收费策略，最大程度避免骗子出现。而针对低频消费和客户流失的问题，“四叶草恋爱学院”采取脱单服务、情感咨询服务、形象提升服务“三合一”的经营策略，实现对客户的长期服务，乃至于后期开发婚恋后市场，实现链条化营销。

“三合一”的经营策略是“四叶草恋爱学院”的核心优势，通过该策略来锁定客户消费，实现长期留存。创始人兼CEO刘升有告诉创业邦：除了脱单VIP定制、线下联谊活动等一些常规活动，形象提升服务是一大特色，是专门为不善于化妆、不善于穿衣搭配、不会拍照的客户提供的形象改善建议、搭配和拍照服务。很多单身人群单身的原因之一是因为形象问题，自身并不难看，但是不会穿衣打扮，或者不会拍照，照片展现的形象很差，因此通过形象服务得到改善。

情感咨询服务也有的放矢，会通过线上的恋爱课和多对一的情感私教指导，为不善于表达、性格害羞、择偶迷茫的客户提供情感服务，具体包括指导客户如何和异性开口说话、如何约会、约会话题选择、约会场地和约会礼仪，如何展现自己的闪光点，两性相处遇到矛盾该如何解决。

关于下一步发展，“四叶草恋爱学院”希望在优化脱单服务的服务模式的基础上，细化恋爱助攻、情感咨询和形象提升服务，实现三者在产品设计、服务规则、营销策略上做到更好的衔接。立足广州市场，逐渐扩展到深圳、武汉、上海、北京等城市；并且基于线下服务开发线上点赞交友工具（服务号、小程序、APP），实现线上和线上并行发展。

据悉，“四叶草恋爱学院”单月营业已达到8万；2017年7份会员库人数就已突破1万人，预计2017年营业额将达到100万元。刘升有透露，平台正寻求天使轮融资，计划融资金额300~500万元，出让股权10~20%。

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