接亲网发起婚车租赁行业自律倡议 400亿市场待规范

为了维护婚车市场的正常秩序、引导婚车租赁商合规经营，促进行业持续健康发展。

6月18日，接亲网向婚车租赁服务业内发起了《中国婚车行业自律倡议书》，号召全国婚车租赁商从行业发展的大局出发，通过行业规范自律，杜绝市场混乱、恶性竞争、服务无标准等问题。

全国每年的婚车市场规模已高达400多亿元人民币，并且还在快速增长中。婚车租赁业务十几年前就已经出现，到目前全国有五六万的商家入行，尽管整体规模算得上壮大，但是客观分析来看，传统婚车租赁业内商家质量良莠不齐，很少有优秀品牌走出来，整个行业呈现出“多、小、散、弱”的格局现状。

据接亲网CEO黄超介绍：近几年来，由于社会发展，豪华汽车保有量大幅度增长，传统婚车租赁商的入行门槛被拉低。鱼龙混杂的行业背景之下，婚车价格不透明、坐地起价、以次充好、欺客宰客、临时违约放鸽子等行为几乎是全国各地传统婚车行业司空见惯的现象。本分经营的婚车租赁商感叹行业没落，其本质是劣币驱逐良币效应的又一次显现。

接亲网此次发起《中国婚车行业自律倡议书》，旨在维护婚车市场的正常秩序，引导婚车租赁商合规经营，促进行业持续健康发展。黄超还表示，接亲网作为全国最大的婚车共享平台，已就行业乱象拟定新的规则，与平台合作的婚车服务商，未来都将拥有一份诚信经营档案供客户参考，此举将让那些习惯了“狠宰新人一笔”、“半路坐地起价”或者“一言不合就放鸽子”的不良婚车商家无所遁形。

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《中国婚车行业自律倡议书》

各位伙伴同仁：

全国每年的婚车市场规模已高达400多亿元人民币，并且还在快速增长中。而近几年来大家或许已经感觉到了生意越做越难。究其原因，是因为在我们这个行业，市场混乱、恶性竞争、服务无标准等问题已然凸显，如不及时规范，则一定会束缚行业的健康发展。为了维护婚车市场的正常秩序，引导婚车租赁商合规经营，促进行业持续健康发展，规范行业自律行为，接亲网郑重地向全国婚车租赁行业同仁发出如下自律倡议：

一、遵纪守法，认真贯彻国家有关政策。不使用黑车、走私车、改装报废车等不合法的车辆为客户提供婚车服务；

二、加强业务学习，提高车队成员的素质和责任心。熟悉当地接亲习俗，提前与客户沟通具体路线和忌讳事项，主动帮助客户解决难题。建立专业化的服务队伍，提升客户的消费体验。

三、强化服务意识，固化服务规范。严格把关车辆审核，加强对车队司机的管理，做到接单后绝不毁约，接亲当天保证车辆干净整洁、准时到达；

四、遵守市场规则，规范收费行为。不搞价格欺诈、坐地起价、不正当联合定价等价格作弊行为。

五、维护客户的合法权益。杜绝随意抬价、索要红包喜烟、婚车以次充好、接亲当天迟到早退等恶劣现象发生；

六、珍惜信誉，重视口碑积累。不搞虚假宣传，鼓励车队通过服务体验获得客户好评，并为客户提供优良的售后服务。

七、尊重同行，以诚相待，团结协作，共同进步。不以任何方式损害竞争对手的商业信誉和利益。

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