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纵观中国结婚行业,诸多成功的婚礼堂品牌都拥有一句深入人心的slogan。当人们向品牌发问“你是谁”、“为什么是你”时,slogan 是品牌给出的最直指人心、最具说服力的答案。
「一生只可举办一次婚宴的酒店」,是安徽荣悦台婚礼宴会中心的slogan,而围绕这句slogan诞生的——「降低中国离婚率」,是荣悦台品牌创始人李甘的毕生使命。
在采访中,李甘与我们深度分享了荣悦台集团在产品、营销、创始人IP等方面的运营经验,从他的讲述中,我们亦可窥见中国婚礼堂宴会行业的未来发展趋势。
荣悦台集团成立于2017年,旗下包含餐饮、宴会两大业务版块。8年时间,荣悦台在李甘等人的带领下,覆盖覆盖华东区、大湾区等地,拥有超过20家门店百余宴会厅,年服务新人近两万对。
荣悦台宴会酒店一直专注于婚礼全流程服务的深度挖掘,打造婚礼服务标杆,为新人提供一生一次的品质婚礼;不断提升新人满意度和客户体验,着力成为消费者心目中可信赖的宴会酒店服务专家。
2024年4月,荣悦台在滴灌通澳交所的挂牌敲锣仪式成功举办,这意味着荣悦台在未来将再上一个高度。
在市场上多数婚礼堂还在苦苦寻觅自己的品牌定位时,李甘在荣悦台的成立之初便已经想好了自己的slogan——「一生只可举办一次婚宴的酒店」。
“品牌的slogan非常重要的一点:千万不要不说人话。”李甘对此发表了自己的看法,他认为,“很多slogan看似好像冠冕堂皇,话语境很美,但是这里面有没有你的使命和愿景、有没有你的品牌核心、有没有你的定位,是十分重要的。”
李甘表示,荣悦台自成立以来,就围绕slogan制定了新人“真爱誓言签约”“时光U筒”“荣悦台·婚姻记”等一系列的和婚姻相处相关的产品,去增加顾客的仪式感体验同时让荣悦台的新人们认识到婚姻并非只是一场盛大的仪式,而是一段需要双方共同努力维护和经营的旅程;也传递了一种珍惜当下、共筑未来的婚恋观念,从而培养出更深层次的相互理解和支持,为降低离婚率的目标做出企业贡献。
荣悦台的成功是源自对消费者、对行业长时间的深究与探寻,积累与沉淀,改良与创新,敢于打破传统束缚,并植入现代化服务理念新思路。
据了解,荣悦台一直在不断完善品牌的VI设计,打造荣悦台品牌IP系列,围绕情侣潮牌、亲子服,以及情侣和亲子间的互动周边产品,与现代年轻消费者产生互动,拉进和他们的关系。
作为集团的掌舵者,李甘清楚想要赢得市场,首先要赢得消费者。用他的话来说,我们在创立这个品牌的时候就在思考一个问题——「你到底能给消费者创造什么样的价值」。
李甘和荣悦台要做的就是,让中国未来的年轻人更懂得经营他们的婚姻,做一个真正让他们白头到老的品牌。
在如今的市场环境下,内卷是一个无法避免的问题。
拥有多年从业经验的李甘毫不吝啬地和我们分享他自己的理念:“当今所有行业都在内卷,而今天解决内卷只有这几个方法:第一、技术突破;第二、模式突破;第三、组织能力突破;第四、品牌认知突破。”
而做品牌,是一件很「烧钱」的事情。一个成功的品牌,背后往往是无数次的试错、不断的市场适应和长期的客户关系建立。而品牌一旦建立,也需要通过精心的管理来维护。
李甘表示,企业的未来发展战略一定是要匹配着你的品牌战略去打的。整个品牌和IP、宣发、营销等之间的链接如何去做,一定要有优良的组织去作为支撑。“这一切都要回归到两个字上——专业,而专业的本质就是组织支撑。”
婚礼堂品牌的创建和维护是一个复杂的系统工程,它涉及到了市场定位、顾客体验、服务质量、品牌传播等众多环节,每一环节都需要专业的团队和精心的策划。
“如果老板不能什么都懂的话,一定要懂一个非常重要组织搭建,一定要找到专业化的人去帮助你。”李甘介绍道,荣悦台现在的采销和采购都是从原来负责大采销体系,比如京东、美团等企业出来的人。“别人已经走过来的路,你借鉴学习,应用到你企业的现有的阶段,这点就比较重要了。”
在和李甘的交谈中,我们意识到品牌的建设远远不是一个简单的外部包装过程,内涵远比外表包装重要,婚礼堂的内部管理、专业化的组织支撑等内部要素才是品牌建设成功与否的关键。
李甘有一个很有意思的自称,叫「荣悦台-宝总」。
2024年年初,《繁花》热播,主人公“阿宝”更是成为众人口中讨论、追捧的对象。很多人会思考——阿宝,到底是一个怎样的人?
我无法给出准确的答案,但是在这时代的浪潮里,人人都可以是“阿宝”,“阿宝”更像是一个符号,代表着雄心万丈、永不言败的奋斗者。
在李甘的身上,我看到了“宝总”的至情至性、不忘初心。
最精明的商人应当是像爷叔这种做到“有事有人无事无人”的实用主义者。可惜到最后,阿宝也没能成为最精明的商人,他在追求事业的路上保持着一颗赤子之心。
当李甘说出荣悦台的使命是「降低中国离婚率」的时候,我不禁在心中感叹:听起来有点不切实际,但是的确很敢想。
我们都很清楚,如今离婚的人数越来越多,离婚率逐年上升,离婚早已成为了一件稀疏平常的事情。可似乎却很少有人去关注这一现象的背后是,「不会去爱」的年轻人,对爱情、对婚姻、对家庭生活的期望。
所以,在李甘兴致勃勃地向我们介绍荣悦台围绕「降低中国离婚率」去展开地一系列的工作时,我便看到了,他的努力与赤忱。
“今天年轻人在结婚的时候其实什么都不懂。他理解婚姻吗?不理解!”李甘将自己的设想娓娓道来,“除了探寻在婚礼宴会、婚礼仪式上的需求之外,荣悦台还有一个特色的产品——婚姻大学。我们开发了一系列有关于婚姻大学的产品和课程,包含了线下沙龙讲解两性相处沟通方式、思考方式,通过线上IP围绕沟通、理解展开讲述,嫁接品牌APP进行1V1咨询等,去为年轻人的婚姻答疑解惑,以上种种,都是希望荣悦台的新人能够更好的经营婚姻。”
李甘表示,荣悦台的战略使命就是期待我们的顾客能够真正地白头到老,百年好合。「希望他们幸福」,这不仅仅是我们的用户,是年轻人,还是他们的父母,他们的长辈,是他们所有的至亲好友所期待的!
也许完成这一使命很难,但是相信,赤子之心可翻高山,时代不响,唯有一往无前,方可奔赴繁花满眼!
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