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新郎拒不付钱,是因为婚礼上大屏有问题,而且后续的服务态度也不好……除非尾款扣除百分之三十,他才结账。
前段时间,郑州市某婚庆公司的司女士帮一对新人办完了婚礼,婚礼开始前,新人觉得婚庆公司2000块才能使用的大屏太贵了,就没有用,要用酒店的大屏。
结果婚礼时大屏是黑的,新人很不满意婚礼效果,事后就以此为由拒绝支付婚庆公司尾款。
司女士说婚礼开始一个星期前,新郎问酒店的LED大屏能不能用,她当时给新郎说要用她们的LED大屏要另外收费,是2000块钱。
听到要2000块钱,新郎表示不用司女士她们的LED大屏,直接用酒店的大屏就好了,结果婚礼当天,典礼开始的时候酒店的LED大屏并没有使用,一直都是黑屏。
这个时候,酒店的负责人拿着合同找到司女士,说他们根本就不知道新人要用酒店大屏的事,之前根本没人告诉过他们。
婚礼结束之后,司女士去找新郎结算尾款,新郎却不给钱了。
当强压愤怒的婚庆公司负责人司女士找新郎对峙时,新郎则斯斯文文地表示,婚礼上大屏有问题,而且后续的服务态度也不好,他才拒不付钱,除非尾款扣除百分之三十,他才结账。
司女士则不认同这一点,她非常生气,觉得如果这样自己不仅白干一场,还要赔钱。
目前双方没有达成协议,准备走法律程序。
而看到两人协商过程的网友表示:真怕流氓有文化,新郎就是想白嫖。
从法律的角度来看,新人的错误要大一些,因为在合同中并没有涉及到大屏相关的问题,合同中写明的服务婚庆公司已经提供,他以此为理由来拒绝付尾款是不正确的。
但是话说回来,婚庆公司是有义务保证婚礼整个流程顺利圆满进行的,他们也存在一定的错误。
从人情的角度来讲,婚庆公司卖的就是服务,需要照顾到消费者的体验,当男子决定要用酒店的大屏后,司女士可以说一句:“您要用酒店的大屏需要自己去协商,我们去协商的话要收取一定的服务费。”
婚礼是自己的,新人对此应该更加用心,在决定要用酒店的大屏后,他可以告诉司女士:“我要用酒店的大屏,你们可以帮我协商沟通下吗?”
结果新人理所当然的认为沟通责任在司女士那边,司女士又理所当然的认为,没有出钱就不关自己的事情,才出现了婚礼上黑屏的尴尬局面。但只要有一方不那么理所应当,好好沟通多问一句,婚礼就能够圆满举行,也就不会有这后续的纠纷了。
法院会不会支持新人的请求呢?看看靖江市的这个案例或许就知道了:
新郎赵某拒付尾款,被婚庆公司起诉,赵某却觉得自己更委屈,反诉了婚庆公司。原来,一开始婚庆公司的主持人居然迟到了,临时救场的主持人没有事先和新人沟通,连他们的名字都不知道,现场一度十分尴尬。
按照原先的设计,新郎应该唱歌迎接新娘,主持人跨过了这一步,给新人留下了遗憾,赵某认为婚庆公司违约,所以拒绝支付尾款,并请求婚庆公司返还定金、支付精神赔偿金。
法院审理后认为,婚庆公司存在违约行为,客观上给新人造成了负面影响,所以对于婚庆公司要求新人全额支付尾款的请求不予支持,但鉴于婚庆公司已经提供了场景布置、新娘妆容、表演等服务,还采取了一定的补救措施,所以对新人返还定金和索要精神赔偿金的请求也不支持,酌情判决新人支付76%的尾款。
婚礼不仅是双方爱情的见证,也是一个社交场所,可以让双方的亲友有初步的接触来往,婚礼顺利给大家留下好印象的话,日后的相处也会轻松很多。
若是出了各种幺蛾子,女方父母可能会指责男方对此不重视,婚礼的尴尬也会给以后的相处留下隐患。因此,选择一家靠谱的婚庆公司,同时沟通好相关事宜真的非常重要。
在签订合同的生活,一定要明确双方姓名,婚庆公司的名称,还要看其所提供的名称和经营执照是否相符,对于宴会、酒店、婚车这些一定要明确好,防止违约。
各项服务应该写明具体的时间,要写清楚尾款什么时候支付,收款后,新人要向婚庆公司索要凭证,一定要写明定金和预付款可以抵扣服务费用。
若是让婚庆公司全包整个流程,双方要一起设计婚礼的流程;若是让婚庆公司提供部分服务,自己准备其他的服务和设备的话,一定要做好中间的衔接沟通工作,有的时候多问几句,就能够减少很多麻烦了。