司仪和督导的争吵,暴露了行业的“潜规则”

结婚产业观察·2022-11-05 00:00
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无论是司仪还是督导,每一位婚礼人都应该明白钱是你的劳动所得,但服务质量才是你的价值体现,请把目光投向你的新人以及婚礼的服务。

无论是司仪还是督导,每一位婚礼人都应该明白钱是你的劳动所得,但服务质量才是你的价值体现,请把目光投向你的新人以及婚礼的服务。

本文作者:结婚产业观察特约撰稿人 昊然

已经很久没有写关于婚礼的文章了,但有时候有一些话,我觉得不吐不快,正好,昨天看到苏州某司仪督导群里的一段争吵,让我确信,远离这个行业,是我最正确的选择。

你说我自傲也好,孤傲也罢,因为我始终坚信,我们的出发点是不同的,既然大家都喜欢吃瓜,那我们就一起来看看这里的争吵,暴露出这个行业的哪些潜规则!

司仪和督导的关系

这个看似很简单的问题,却弄的如此复杂,我觉得就是共同为新人服务,除此之外,就是雇佣关系。

以前的司仪都有自己的团队和专职督导,现在因为大家都打价格战,所以很难再养活自己的专职督导,于是就满地开始找“雇佣军”。那么问题就来了,这种雇佣军的水平如何?是不是真的能够服务好新人,那就像盲盒一样碰碰运气才行。

但对于婚庆和新人来说,司仪和督导你们是一体的,督导出了问题肯定是你司仪的责任,无论是扣钱还是投诉,都会找你司仪,而司仪觉得我很冤枉啊,本来就是和你雇佣关系,你的错误却让我背锅,自然我就不愿意,于是相互扯皮,最后弄的撕破脸皮!

当然,作为司仪既然选择去雇佣别人,那也要有诚信公约,不是非不可抗力,尽量不要飞督导的单子,尤其是好日子,即便飞单,作为司仪的我们也要适当给予赔偿,必定人家是因为你才退掉其他的单子,这一点把控好了,也许就不会有故事开始中的问题。

当然,司仪和督导除了雇佣之外有没有其他关系,那就是我们要讨论的范畴,只能是你猜?

所以,这里暴露出的行业潜规则是什么?就是职业操守的缺乏。

司仪需要配备专门的督导,因为彼此了解,才能更好地为新人服务。

当然,如果你选择雇佣军,那你也要承受这背后带来的一系列问题,用句话说,自作自受……

督导和司仪的关系

婚礼管家的兴起,让很多客户越来越重视服务的体验感。于是很多督导转行做了婚礼管家,因为做管家比做督导拿的钱多,督导反而成了一些刚刚进入行业,或者一些在校学生选择的兼职。

这样做的结果,就导致两个问题,兼职督导想赚钱,但专业能力不过关。

有些督导连彩排都是问题,更不用说婚礼中的细节与把控,自己长的好点,跟司仪暧昧点,觉得钱就多点,督导是一场婚礼仪式的主导,是新人婚礼体验好坏的关键,但在一些人的眼里成为了递话筒,摆婚纱的”机器”,这样的婚礼服务,能称为体验吗?

督导与司仪到底是什么关系,不清不楚的关系吗?当然不是,这里必须要明确,督导不是服务司仪,而是与司仪共同为新人服务。

所以,这里的第二个潜规则就是,督导总觉得是为司仪服务,只想赚钱反而忽视了专业能力。

我的督导跟了我已经8年,从最初的50到现在的一场1000,价格体现价值,甚至超越价值,当一个督导想要500的时候,你先想想你与200督导的区别在哪里?想清楚了,再去提涨价的问题。

最后,我真的希望作为司仪,请拿出你的职业操守,不要只盯着督导说“You have a good figure.”,你应该把目光投向你的新人以及婚礼的服务。

督导也请你们不要只盯着那点钱,钱是你的劳动所得,但服务质量才是你的价值体现,婚礼是新人一生一次的重要仪式,我们出于责任和良心,是不是应该把最好的服务给到他们。这里也要提醒你们,远离那些不专业的司仪,这样才能让你做得更专业。

最后,我想提醒新人,选择司仪一定要擦亮你的眼睛……

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