武汉9月的婚宴要退,婚礼堂:现在取消算违约!

结婚产业观察·2020-06-18 00:00
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“在复工之前客户定的婚宴,都给全额退款了,但目前公司的婚庆业务已经恢复正常,要退就属于违约”

“在复工之前客户定的婚宴,都给全额退款了,但目前公司的婚庆业务已经恢复正常,要退就属于违约”

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结婚本来是一件开心的事,但是最近张女士一家因为孩子婚礼的事情,搞得是焦头烂额,左右为难。怎么回事呢?我们来看看。

武汉市民张女士的儿子准备今年9月20号结婚,一家人经过多方比较,最终选择由武汉园博婚礼文化发展有限公司为他们提供婚礼仪式、酒宴等等相关一条龙服务,总费用102000元。今年1月18日双方签订合同,张女士缴纳了51000元的定金。

不料,突如其来的疫情打乱了一家人的计划。

武汉市民 张女士:因为当时定的这个宴会厅,要求不少于26桌,就是说有两百多人要聚集在室内,虽然现在疫情形势好转,但这么多人在一个密闭的空间,我们还是有所担心的是,万一出现任何问题,谁都承担不起。

张女士说,办婚礼本是一件开开心心的喜事,但面临现在这个情况,出于安全的考虑,一家人最终还是决定取消婚礼。

武汉市民 张女士:我们找到婚庆公司,他们说他们可以如期举行,我们取消婚礼是我们违约,不能退还全额定金,要扣除合同总价的10%的违约金,就是一万多元钱,我们觉得不能接受,取消婚礼是因为疫情原因,而且对方也没有提供实质性的服务,为什么要扣我们的钱。

6月13日上午,记者陪同张女士一家来到武汉园博婚礼文化发展有限公司,相关负责人告诉记者,公司是在5月底复工的,在复工之前客户定的婚宴,他们都全额退款了,但目前公司的婚庆业务已经恢复正常,要退就属于违约,需要支付违约金,不过张女士一家可以考虑延期。

武汉园博婚礼文化发展有限公司 相关负责人:我们现在复工,所有的工作恢复正常,我们现在已经开始筹备婚庆了,最近我们就有一场,是在6月20几号,有12桌……现在整个形势都已经好转了,他们是在9月20日,肯定是没有问题的,可以正常举行的……如果你实在不想办,可以延期,一年之内,都有效。

而对于张女士一家担心的婚宴安全问题,该负责人表示,之前的确对婚宴桌数有最低限制,考虑到疫情情况,目前对婚宴桌数不做限定,有多少桌,算多少桌的钱。

武汉园博婚礼文化发展有限公司 相关负责人:我们那个宴会厅是独栋的,有很大空间,我们那个大厅可以摆40多桌,我们可以摆开一点,大厅也有单独的通风系统,到时候再把窗户打开,没有问题。如果9月份有特殊情况,有规定不能办婚宴,我们全额退还。

对此,武汉市东西湖区市场监督管理局的工作人员表示,目前武汉的疫情防控形势趋好,很多行业已陆续全面复工复产,对于婚庆行业中所涉及的婚宴桌数问题,目前并没有一个硬性规定,但肯定要具备室内良好通风、桌与桌之间1米距离等安全条件,才能开展。

武汉市东西湖区市场监督管理局 工作人员:前期的我们都协商退了,但因为他们是9月份的婚礼,到时是什么情况,谁也说不清楚……我们可以帮忙协调。

经过多方协商,张女士一家最终同意将婚礼日期延期。

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