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价格低?服务好?那些超低价服务和产品值得信赖吗?
事件回顾
本月14日,上海电视台新闻坊报道了一则题为“不给红包,别想走”的新闻。
大致内容为新人去婚博会向“企鹅租赁”签订了四辆特斯拉婚车,共计3500元,而实际市场价每辆租赁价在1600元左右。
没想到结婚前四天,驾驶员向新人讨要红包并希望通过微信支付。
新人纳闷找到公司负责人,该负责人说:给你的租赁价很低,合同上又没规定不好讨要红包。
新人要求退单,该负责人却说“你要搞事情我们就陪你搞事情”
之后新人找到婚博会,他们也无能为力,按周姓女士的原话:“商家本身有没有产生过激的行为,现在也是没有产生的”。
张先生找到了坊记,反映了这个情况并寻求帮助。
张先生表示,当时在婚博会现场,这家企鹅公司打出的宣传口号就是【价格低 服务好】。临到婚期,反而开始抱怨合同价格吃亏?
根据张先生提供的地址,记者找到了这家位于国权北路61号3楼的企鹅婚车公司,不过公司大门紧锁。
边上的商户告诉记者,这家公司已经很久没来过人了。
事件后续处理
中国婚博会上海分公司负责人了解情况后表示:
旗下的企鹅婚车公司工作人员讨要红包的行为是严令禁止的,婚博会会对此事给出相应的惩罚处理,并为张先生办理全额退款。
另外,婚博会也联系了目前正在国外休假的企鹅婚车负责人谢心悦,对方表示这些威胁的言语,是自己一时冲动所说的气话,不会付诸实行的。
之后中国婚博会上海分公司帮张先生办理了赔付,同时派出工作人员到婚礼现场避免发生意外情况。
当下,政府加大扫黑除恶力度是为了维护生活秩序和社会稳定,企业婚车租赁“把红包当酬劳”的做法及“陪你搞事情”的恐吓极大地伤害了消费者,这是与新形势下的市场秩序格格不入。
上海婚庆行业协会要求广大会员单位切实做好企业生产、经营工作。
用婚庆人的正能量去改变消费者对“结婚陷阱”的恐惧心理。
恶意超低价营销是近几年一些不法商家惯用的搞乱市场、采取不正当竞争的一种手段。他们的目的要挤走竞争对手,再通过“二次消费”行为来赚取合同外的不正当利益。
红包,是中国传统文化中的一抹亮色或一份温馨的表达,主人或东家在家有喜事时作为答谢和图吉利、讨口彩的一种回馈方式。
红包不是“名分帐”,这位司机大哥还事先告知新人通过微信来支付红包,真是天大的笑话,把婚庆人的台都坍尽了!
更有甚者,说那个“合同里又没写不能要红包”的企鹅婚车租赁的谢先生,也是够邪乎的,这种话都敢对新人讲。
正像新闻坊主持人说得那样:“我们希望婚博会能够整顿平台内的所有商家,优胜劣汰,而对于像企鹅租赁这种态度恶劣出言威胁消费者的害群之马应该采取相应的制裁措施。”