年均获客3万人、目标达成率86.3%，伊思情感获千万级融资

近日，两性情感咨询平台“伊思情感”宣布完成千万级A轮融资，投资方为原力创投。

本文授权转载自：铅笔道（微信号：pencilnews）作者：张潇予

原文链接：https://www.pencilnews.cn/p/20831.html?from=article_list

Joney曾因失恋颓废了一个多月，深爱之人的一句分手，让他崩溃到想跳楼，想自杀。“这种刻骨铭心的感觉我能记一辈子。”当时苦不堪言的他，不知如何自处，更不知如何自我修复。

病急乱投医，他揣着2万块钱在国内寻求为数不多的心理咨询机构。然而，他得到的回复却是“你们俩不合适”“分手没有为什么”“你换一个就好”……就因曾吃了感情的亏，他能感同身受失恋者内心的苦楚，遂决定创立了解决两性情感问题的机构“伊思情感”。

“伊思情感”是国内较早进入两性情感领域的机构，针对“情感问题”的痛点，搭建专注于解决两性情感问题的服务平台。团队通过资深咨询师对情感委托人的一对一辅助，帮助他们处理情感问题、管理婚姻关系、提升情商和爱商，提升他们在情感领域的感知力、洞察力及深入解决情感问题的能力。此外，他们还提供了场景策划等“私人定制”服务。

今日，两性情感咨询平台“伊思情感”宣布完成千万级A轮融资，投资方为原力创投。

失恋症候群的咨询平台

据《中国统计年鉴》数据显示，我国的离婚率正不断攀升，并呈持续增长态势。随着两性婚姻问题愈加严重，大众目光开始聚焦于情感领域，一些创业者也开始尝试涉足。

除了众所周知的“中国式”相亲模式，基于两性情感问题的服务渐获资本青睐，相关创业项目如雨后春笋般破土而出。渐渐地，两性情感服务从简单的两性介绍导向，开始纵向拓宽至行为意识导向。

就传统理念而言，私人情感十分排外，一旦出现破裂倾向，恋爱双方更倾向于自行解决，抑或寻求亲友帮助。但实质上，这两种方式尚存一些问题。能让双方自行解决的矛盾，通常都不是大矛盾，面对重大争吵时，他们该如何挽回岌岌可危的感情？亲友通常帮亲不帮理，情感历程不够丰富，极易越帮越忙的境况下如何让他们破镜重圆？

基于此，曾遭受感情重创的Joney，决定搭建一个专为两性情感困惑者服务的咨询平台。

2012年7月，他创立了“伊思情感”，通过微信公众号进行线上咨询服务。资深咨询师会对情感委托人进行一对一的定制化辅助，帮助他们处理情感问题、管理婚姻关系、提升情商和爱商，提升他们在情感领域的感知力、洞察力及深入解决情感问题的能力。

谈及创业契机，Joney表示源于一位在山城重庆深爱过的女子。2007年，Joney谈了一场可谓风花雪月的恋爱，怎知一年未到，对方却提出了分手，给出的理由是“工作不稳定”。Joney深受刺激，苦苦挽回未果，决意深入研究心理学，随后考上了社会心理学硕士。

一次，他翻墙去英美论坛查看相关的心理学著作和学术论文，发现国外十分流行可做心理咨询的家庭顾问，而国内的心理咨询机构还良莠不齐，通常与咨询者讲大道理。“失恋者的核心诉求是他该如何做才能让恋人回来，而不是去了解为什么两个人会分开。”

通过三年的“自我治疗”和反复试探，Joney终于如愿挽回了他认定的真爱，亲友也随之而来找他咨询。在此期间，他发现像他一样“狼狈”的失恋者比比皆是，他想帮助更多“同路人”走出阴霾，创业的想法萌生。

纵观国内两性市场，Joney表示当时还是一片蓝海，他有先发优势。“感情问题会影响人的衣食住行，解决感情问题是一种刚性需求，因此两性情感市场应运而生。”他当下即决定以内容取胜，让客户为内容买单，而自己则为客户的情感结果负责，不管他们选择何种价位的服务，全都一视同仁。

基于情感模型的“私人定制”服务

情感问题有共性和个性之分，“伊思情感”通过多年研究发现，所有情感问题的共性部分占比67%，个性部分占比33%。正因如此，Joney认为解决情感问题有章可循。

伊思情感创始人Joney

共性问题可利用“大数据+情感模型”方式精准匹配，个性问题可交由具备足够社会阅历和行业经验的情感导师进行心理疏导。当前的“私人定制”服务单价在1万~4万元间，此外还有千元的共性解决方案及百元的情感疏导音频课程。在此双模式、多维度的服务下，委托人的满意度已达98.6%。

“伊思情感”基于多年来服务的数十万委托人，积累了海量大数据。通过多批次的大数据分析，团队内的高级情感导师，将分析结果与各类心理学理论及他们多年的实践经验结合，研发了48个以国人情感状态为基准的情感模型，如爱商提升模型、情感修复模型等。这些模型会形成一套体系，情感导师将通过科学的方式找出委托人的情感问题，有针对性的制定情感修复方案。

如“危机解决模型”。情感导师首先会构建价值体系，分析委托人和目标对象的基本价值情况，找出两人的不平衡点，挖掘可匹配点。继而，根据委托人的社会媒介、交友媒介和网络媒介关系，找出可以和目标对象沟通和交织的渠道，定制两人的互动模型。最后，导师帮忙寻找可切入点，确定互动场景，再为委托人布置相应任务。

多数家庭在长期的相处过程中，难免出现各种矛盾与摩擦，若未能及时处理，会将问题激化，甚至导致离婚。“伊思情感”以家庭顾问的形式，从夫妻相处到亲子教育等方面，提供相对科学的建议与行为模式，减轻家庭成员间因沟通不畅、方法不当、儿女教育理念相悖等原因造成的婚姻裂缝。

针对不同思维模式的人，通常需要采取不同的行为模式，感情中同样如此。不少人习惯站在自己的角度思考问题，在感情生活和人际交往中，频繁出现各类问题。“伊思情感”的导师会从委托人的性格入手，定制适合的人际交往模式，从沟通、行为、肢体表现等方面对他们进行全面提升。

Joney表示，当前“伊思情感”主要通过危机干预手段，解决情侣分手危机问题、夫妻婚姻破裂问题及不可调和的矛盾问题。如两人日常相处模式单一，未来发展轨迹产生分歧，生活中没有对方，感情逐渐冷淡，爱情无法走进婚姻……皆为沟通所致。

“当沟通断层，对彼此来说是消耗而不是滋养。”沟通遇上红灯时，情感导师会与委托人进行模拟对话，当委托人与目标对象交流时，导师会线上同步指导沟通技巧。纵然导师无法改变委托人天生的性格，但能通过后期的训练及评测，让其有动力缓和与目标对象的关系，找到共谋点，恢复对彼此的熟悉感。

当前“伊思情感”已有情感导师20余人，其中6人为硕士学历，委托人的目标达成率约为86.3%。他们都至少具备10年以上相关行业经验，在接受了公司为期一年的培训和考核后，方能上岗。此外，他们还需对两性的心理状态、情感状态及情感问题，有十分深入的了解与研究，能够从根本上察觉问题所在，为委托人提供切实有效且可操作的解决方案。此外，国外还有30余位老师负责模型研发和体系升级的工作。