VPhoto 曹玉敏：品质是做好平台最重要的核心

如今，VPhoto 平台已服务了 87 个国内城市以及 16 个海外城市。VPhoto 曹玉敏始终认为，品质是做好平台最重要的核心。

摄影是一种凝视，是我们记录这个世界的方式，摄影可以让人类改变对这个世界的认知”，这是 VPhoto 团队对摄影的理解和感悟。VPhoto 聚焦于摄影价值洼地，通过技术创新衍生出影像行业的新物种。

几个月前，国内最大的即时影像共享服务平台 VPhoto，接到了阿里巴巴年会的图片直播任务，阿里年会 6 小时首层浏览量为 490 万；而在刚刚过去的天猫“双十一”晚会上，再次采用了 VPhoto 图片直播的方案，包括主控台、媒体中心、内场、外场所有场景都可以看到 VPhoto 摄影师的身影。

VPhoto 创始人兼 CEO 曹玉敏女士既不是专业摄影师，也不是技术出身。从服务于世界 500 强企业亚太区的资深财务高管，竟要辞职创业，从 0 开始，看似冒失地涉足影像行业，其实一切都源于自己的切身经历。

她是连婚纱照都没拍过的人。六年前，曹玉敏一心向全球 CFO 迈进的时候，自己的第二个宝宝意外来到她的身体中。她很纠结，因为一旦生了孩子，职业前途会受到不小的影响。但当她从胎儿写真看肚子里的宝宝在跟自己招手微笑时，心情非常复杂。

“首先我特别自责，作为一个母亲我怎么会对一个这么活生生的生命如此漠视？我也非常内疚，在于当时我有个大宝已经七岁了，我突然想起七岁的孩子，我怎么对他成长的记忆没什么印象？几乎没给他拍过什么照片，因为我要满世界飞。”

开朗健谈的曹玉敏突然沉闷起来，她开始重新思考人生，或许是这些年亏欠孩子太多，所以他把美国胎儿摄影首次引入国内，并和云计算结合。她在上海支起了摄影工作室，整个过程业务发展的很顺利，也出乎她的意料，“在不花广告费的情况下全部靠着老客户传播，自发传播。”

然而，随着业务规模的扩张，工作室从一家发展到三家，摄影师从几个到几十个，曹玉敏遭遇了行业内的老大难问题：多店的情况下，大量的照片如何流转，照片处理的速度如何提高？

当时，她雇用了一名司机，每晚马不停蹄地流转于 3 家工作室，收取 U 盘和移动硬盘，再全部交由后期数码中心，第二天早上又要练忙把一周之前处理好的照片，送回各个工作室，等待顾客上门领取。

即便如此，曹玉敏依然挨了顾客的骂。不仅是因为成片的过程漫长，而且在照片流转过程中，难免会弄错，而且这种错误特别多。

长久以来，传统摄影行业传输上非常低效。用户从拍片到选片，需要等待 3 天以上。照片文件格式过大，高度依赖人工的上传和下载，或是数据拷入 U 盘，进行“人肉”运输。数据丢失、损毁的情况频发。

“影像行业并不是我们想象地那么简单，整个流程当中充满了文件夹。摄影师按下快门，把储存卡拔出来，导照片，在新建文件夹写上客户名字和他自己的名字，再写上门店的一名字，把这个动作通过 QQ 或者是司机送传到后期处理中心，数码师下载下来自己建个文件夹，修好照片再建个文件夹，交给门市销售，销售发给客户，客户说不行修一下，再建个文件夹，这样会导致无数种错误，什么样的错误都有。”作为老板，摆在曹玉敏眼前的两条路，要么放弃，要么寻求改变。

曹玉敏宽慰自己说到，反正自己是外行人，各行各业都有突破口，索性自己不破不立。于是曹玉敏和丈夫陈文辉从 2012 年开始，尝试做了一套“让照片飞”系统，尽量避免一系列的人工环节。这套系统与公司内部的门店、摄影师和修图师联通，成为了 VPhoto 的雏形。

凭借这套系统，曹玉敏有了做基础设施流程再造和影像平台的想法，但这不像那个工作室系统这么容易，“因为你要做平台的时候，你要适应更多的拍摄类型”，譬如婚纱摄影、建筑摄影、体育赛事等，以及更多拍摄类型和拍摄的场景。

所以，影像行业门槛很高，这就是为什么这个行业没有出现巨头，或者是响当当的品牌。看似是简单地按下快门，但实际上照片的质量和数量非常庞杂。怎么让照片拥有更快的传输速度，这就需要在智能硬件和影像行业云端进行不断迭代。

VPhoto 打造了智能硬件+云平台的自动化流程，是目前影像行业仅有的底层数据闭环的平台。当专业摄影师按下快门，图片就自动传输到云端，由数码师进行修片处理后，上传至云相册供现场用户浏览和分享。全过程只需 5 分钟。照片进入云端后，用户只需扫描二维码，即可进入相册中浏览，还可以一键分享到社交平台。

VPhoto 不仅满足客户随时随地查看取用照片的需求，还提供一系列定制服务，既满足客户的个性化审美，也可稳定实现大规模的放量需求。作为图床，VPhoto 可为客户提供十几种规格的图片发布和归档。专业的客服对接，将更精确地勾勒用户需求，灵活调整修片程度和风格等。

VBox 作为 VPhoto 自主研发的专利产品，适配于市面上主流的单反相机，并接受了牙克石零下 40 度的气温，和公海上几乎网络无覆盖的拍摄传输等极端考验。这款便携智能硬件，具备增强网络传输、异步自动上传、优化图片格式等功能，只需接入相机，即可将拍下的大图用最快速度传到云端。然后修图师会进行图片的处理工作，最后将符合条件的照片呈现于用户。

峰瑞资本在 2015 年底对 VPhoto 进行了天使轮投资，其创始合伙人李丰觉得 VPhoto 有意思的一点在于，其在搭载整个服务流程再造的时候，用到了一部分智能硬件、一部分软件服务、一部分线下实体服务的服务后循环，这是一个完整的闭环。

曹玉敏回忆起初代 VBox，她直言外观其貌不扬，而且摄影师普遍反馈发热现象严重。于是团队快马加鞭研发出了第二代产品，图像处理模块用高端手机方案代替，解决了发热的问题，新的问题又显现出来。

“第二代有两个组件，因为当时资金有限，也没有大工厂愿意接小量订单，只能全部依靠手工组装”，陈文辉和另一创始人带着几个兄弟，用热熔胶把两个组件粘连起来，裹上黑胶布，又把白色的盒子涂成像黑色的设备一样。每逢过机场安检这个设备就会被识别为疑似爆炸物。

后来，经过团队逐步摸索，从 V1 版本到 V4，以至于最新发布的 V5 版本，在智能硬件进化的同时，VPhoto 还为影像行业定制了自建行业云。在云平台上可以看清产生分工，摄影师只负责按快门，修图师可以穿着睡衣在家与现场的摄影师进行协同工作。

在今年双十一天猫晚会上，vBox V5 正式亮相，这款影像传输便携智能硬件由国内一线 ODM 厂商为 VPhoto 生产，其搭载了 64x 四核处理器，性能是 V4 的 4 倍，满足旗舰相机的高速连拍，并适应任何状态下的网络环境，单块电池续航达 36 个小时。

曹玉敏表示，VPhoto 通过云平台实现了行业效率提升 300 倍以上。“一个平台必须有巨大的承载能力才能叫一个平台，之后还要能提供稳定的、标准化的输入。”时至今日，VPhoto 平台上的摄影师和修图师已经超过 3000 名，已经服务了 87 个国内城市以及 16 个海外城市，单日并发达到 150 单，平台的承载力在 3000 单以上。

从 2012 年上海小洋楼工作室里的“让照片飞”，再到 2015 年 VPhoto 成立，次年 3 月份正式上线。有一句话，创始团队一直在讲：这个世界上没有捷径，没有超记录的说法，出来混总是要还的。
最开始很多人认为 VPhoto 只是单纯的摄影机构，但现在很多人才逐渐了解，VPhoto 是影像领域的滴滴，摄影师和修图师扮演司机的角色，与 VPhoto 是签约关系。

在 VPhoto 上海外滩的办公室，挂着“品质”二字，曹玉敏认为，做平台最重要的核心，就是在保证品质的情况下放量。

从创业伊始直至今日，VPhoto 已经累计拍摄了 5000 多万张照片，访问总次数已经超过 57 亿次。今年的业务和 2016 年同比增长了 10 倍。服务场景囊括婚礼跟拍、旅游、商务肖像、房产、演出、公关会晤活动、个人生日派对等。服务对象包括世界 500 强、中国互联网头部公司、时尚界娱乐圈、公益组织等。

曹玉敏认为，影像领域是数千亿的市场，市场蕴含着巨大能量，VPhoto 的在过去一年的成长迅速，堪称“速度派”。其先后完成了 4 轮新增融资，总额近 1 亿元，投资方包括峰瑞资本、青松基金、东方富海、磐石资本、华文创投等。

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