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11月1日,河南省金水区婚姻登记微信预约平台上线试运行,此举在河南省尚属首创。
11月 1 日,金水区婚姻登记微信预约平台上线试运行,男女双方或一方户籍是金水区户籍的话,关注 “ 金水婚姻登记 ” 微信公众号后,通过在线预约,可以预约办理结婚登记、离婚登记、补领结婚证和补领离婚证四类业务,还可以预约颁证服务、婚姻家庭咨询两类服务。
据悉,这种 “ 互联网 + 婚姻登记 ” 的新办理方式,在河南省尚属首创,将使婚姻登记更便捷省时,还能有效避免当事人因材料缺失来回奔波的苦恼。
预约平台上线 可预约四类业务和两类服务
关注 “ 金水婚姻登记 ” 后发现,预约平台包括在线预约、最新通告、留言帮办三大板块,除婚姻登记在线预约之外,居民还可通过该平台了解婚姻登记相关手续、政策法规等最新通告,另设有帮办诉求等相关咨询互动,实现网上解答。
据金水区民政局婚姻登记处主任郑建刚介绍,完成该微信公众号预约平台的开发和调试后,预约办理婚姻登记业务于 11 月 1 日开始试运行,金水区辖区的居民可通过关注该微信公众号预约四类婚姻登记业务:结婚登记,离婚登记,补领结婚证,补领离婚证,以及两类服务类业务:颁证服务,婚姻家庭咨询服务。
预约时该怎么操作 ? 分为五步——
做完五步骤,就完成了预约程序,系统会根据预约信息生成婚姻登记声明书,申请人可自行打印好。在约定时间内,申请人凭预约信息或预约单,带齐相关证件等资料前往婚姻登记处,就能直接办理所需业务。
完成预约后无需在窗口排队 免得来回奔波
“ 预约平台开通后,申请人在约定时间内赶到婚姻登记处后,不需要在窗口排队等候,也节省了现场填写婚姻登记声明书的时间,还可以避免因材料缺失来回奔波的烦恼。” 郑建刚表示,目前,该婚姻登记处办公时间为 “ 朝九晚五 ”,平时在排队人少、材料齐全的情况下,婚姻登记当事人从进入大厅、咨询填表,到办理领证,大致需要 30 多分钟,预约办理的话,申请人带着打印好的声明书来,直接凭预约号到窗口办理,办理时间可明显缩短。
通过微信预约平台预约后,申请人如何查询 ? 万一情况有变,需要取消预约,怎么办 ?
郑建刚表示,需要查询或取消预约的当事人,可进入预约查询及取消登记流程,选择 “ 预约结婚登记 ” 等相应业务后,输入男方证件号码和女方证件号码,就可查询或取消预约申请。
需要提醒的是,每个身份证号码预约每种服务的次数有限,若行程有变,预约 3 次后仍无法按时办理,将无法再享受预约服务,“ 因此,请大家考虑清楚再预约。”
很多人关心,在情人节之类的 “ 好日子 ” 很多准新人扎堆儿领证,如果好多人都通过该平台预约,如何体现 “ 先来后到 ”?
对此,相关负责人表示,平台会根据办理所需时间,控制每个时段的预约数量,申请人预约时间至少需提前 3 天,最长不能超过 1 个月,系统会根据先后顺序确定预约号。而且,同直接到场办理的人相比,可凭预约号优先办理。不过,如果申请人未能在约定时间内赶到,预约号将作废,姗姗来迟后需重新排队办理。
另据了解,该预约平台还开通了婚姻家庭咨询服务,由经验丰富的婚姻社会工作者为辖区居民免费提供婚姻、家庭、亲子教育等辅导及咨询服务,面临婚姻或家庭危机的居民,也可以预约相关服务。
郑建刚表示,开通微信预约平台、利用互联网技术提高登记效率,是婚姻登记工作中落实便民型政府的重要举措之一,有助于实现婚姻登记远程预约、快速办理、立等可取。
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