转变线索思维!影像婚美商家在小红书的破局解法

结婚产业观察·2025-03-01 10:46
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影像婚美在小红书种草,是用户需求侧关乎“美好确定性”和商家供给侧关于“营销确定性”的一场双向奔赴。





01

谈及过去一年的泛结婚服务产业——或者说得更具象也更有代表性一些,包括婚恋交友、婚礼堂、婚摄旅拍和写真在内的影像婚美产业——很多行业人士对产业整体的发展态势,所持观点,可能大相径庭:

觉得前景“不好”的,大有人在,也确实有些同行朋友去年生意不太景气。这和去年民俗里讲的无春年/“寡妇年”不宜结婚固然有关,也可能需要深入探究年轻人日新月异的婚恋观和消费观。
但相信行业仍然“向好”的同行,显然更多。他们的证据,则更多来源于从小红书等社交平台用户依然不断涌现出来的“泛结婚”愿望——从露营相亲脱单,到更有生命力的目的地旅拍或更具个性化的定制婚礼——这些与影像婚美相关的趋势新需求,事实上也在鼓励着泛结婚产业从业者们升级产品服务也迭代生意经营模式,并试图更多地通过小红书等渠道提前把握生意信号。
无疑,讨论产业前景“好”或“不好”,一项最关键的指标一定在于利润,在于是否赚钱。
刨除民俗观念等外在影响因子,赚钱与否,内在考验的其实还是影像婚美行业或泛结婚产业经营范式的问题。而影像婚美,一直以来就是个特别依赖客资线索经营的行业。
这样的经营范式,可能一直持续赚钱吗?
02
显然不能。
不少影像婚美从业者早已发现,传统的线索获客模式,本身有不少天然的弊端。
一方面,出于本身对客资线索的重视,销售和客服习惯了在线上线下不断引导客户留资,但费劲唇舌的营销话术未必能够打动客户回应,无法带来与客资线索维护成本相匹配的生意转化;另一方面,影像婚美行业的产品服务本身存在同质化严重的问题,大家无暇真正创新,很难脱颖而出,让消费者挑花了眼,增加了决策成本,也进一步影响了客资线索转化效率。
而进一步地说,影像婚美传统上的线索获客思维,通常默认目标线索用户就是单一的“备婚”人群,这就大大局限了线索来源的可能性,也漏过了很多可能带来直接或间接生意的潜在受众。
这一点其实也影响到了很多影像婚美商家传统的经营营销实践。比如在各处社交平台投放广告时,因为投放人群标签单一且粗放,在人群池增量受限的大环境下,影像婚美商家反而需要更加频繁竞价、加大曝光,才可能真正获取线索。这进一步导致经营获客成本大幅上涨,但获客转化效率却大大不及预期。这里背后也涉及到更多因素,比如大多影像婚美商家本身互联网营销基建能力确实客观上偏薄弱,等等。
这样的线索经营范式,当然很难是说可持续的——至少,当各方面线索获客成本大幅抬升却难以促成足够转化的时候,从业者肯定很难持续赚钱。
而归根结底,这种不可持续,源自影像婚美行业传统上对“线索”的理解和强路径依赖思维上,似乎存在一个“倒果为因”的逻辑问题。
源源不断的客资线索,只是大家想要的结果;但源源不断的客资线索,究竟从何而来?
一个可信的答案是,“种草”。

(图源:小红书博主@孔真烦 笔记)

03
想想看——
你会在刷小红书笔记的时候,被种草绝美的南法风或是新中式簪花婚纱照,还可能会反手发给同样正在备婚的闺蜜,一起找商家询价。
你会在搜索婚礼堂布置的时候,被种草超还原的哈利波特电影感婚礼现场,然后继续搜索究竟同城有哪家婚庆服务公司可以承接打造。
还有更多用户,可能会在小红书看活人感十足的影美旅拍直播时被种草,忍不住下单写真套餐;也会因为某个小红书脱单好姐妹的经验分享贴,被种草下载看起来很好用的相亲交友垂直APP……
对于影像婚美商家来说,这些客资线索的起点和终点,其实都是“种草”。
比起单次的线索消耗,“种草”行为本身显然更具有更加长续的连贯性和稳定性。
因为“种草”语境,依托的是一个关系韧性更强的信任场域。这种被种草的信任,可能来自于对作为粉丝长期关注商家账号内容经营水平、过往出品质量和审美风格的认可,也可能来自于对社交平台生活品位相似、审美观念相当、价值体验需求相似的同温层共鸣。
而回看影像婚美行业的生意经营特征:
影像婚美本身是强信任、强口碑导向的服务行业;当用户在小红书写下“求推荐靠谱婚纱照品牌”的时候,他们不止是在寻找一家影像婚美供应商,更是寻求一个信得过的、某种意义上和他们亲友宾客一样重要的合作伙伴,共同参与和见证他们的人生的重要时刻。对影像婚美商家种草用户来说,谁掌握了信任,谁就赢得了市场。
而另一方面,影像婚美本身提供的产品服务往往执行周期较长,非标交付标准较复杂,也因此更考验用户和商家的磨合信任程度。所以比之单纯的销售话术线索营销,一开始因信任种草主动而来的用户,线索转化效率包括后续的服务流畅度和满意度,确实可能更高。
同时,影像婚美的目标用户人群画像,是典型的“爱与美”高纯度画像,他们不仅本身对爱与美相关的价值体验格外重视,更乐于主动分享、传播和优化体验,通过小红书等渠道主动寻求建议、及时记录和分享经验,彼此种草、共鸣,引领着多元生活美学新趋势在婚纱照、婚礼堂、目的地旅拍、写真等各个细分领域铺展开来,用“种草”反推前端的服务供给看到更开阔的生机。
这也说明,在信任种草语境下,影像婚美行业不妨从“种草”视角出发,去迭代传统的线索经营思维,由此更有可能锚定更加持续的生意机会。

(图源:小红书博主@拍爱 笔记)

04
影像婚美从业者当然一直有在做种草。但影像婚美种草,种的是什么?
是绝美的客片案例?多样的产品风格?超高的性价比?并不。这些种的只是对外在功能价值的需求。
如果只停留在这个层面的理解,影像婚美拿出来的“种草内容”,就摆脱不了高度同质化、易于模仿抄袭、无用低质、植入生硬等等一系列问题。
影像婚美应该看到的是,如今婚/恋/拍用户真正会被触动、被种草的理由,在于内在情绪价值能够得到真正满足:比如一个定制化的婚礼解决方案是否可以缓解他们备婚的焦虑,又比如一套尊享定价的旅拍团队服务是否能够为他们创造远超期待的消费体验,等等。
只有真正关注和满足目标用户内在情绪价值的需求,影像婚美商家的“种草”才可能真正有的放矢,用服务种草,做品牌内容升级和具象化的种草,一方面不断创造并激活用户需求,让用户不断心动,激发消费欲望,另一方面凭借专业的解决方案,让用户相信自家的产品价值,为美好买单。
这样一来,影像婚美市场也可能从当下婚/恋/拍用户体量收缩、获客成本高企、营销看不到确定性的怪圈里跳出来,通过把握更多用户真实需求的优质种草,推动泛结婚产业用户市场继续长出增量,稳定线索获客成本,看见新的营销确定性并放开预算,创造更多好的种草内容,持续增加用户为品牌支付溢价、提升复购频次和为口碑背书的意愿,形成良性循环。
不少影像婚美商家如今在小红书上的服务种草实践案例,就是非常典型的例子。
05
在小红书,影像婚美的种草,是特别具象的。这种具象,一方面体现在用户端对各种各样美好需求的具象描摹。
小红书作为海量年轻活力用户的多元生活方式聚集地、跨代际人群的生活百科全书,社区用户乐于上小红书主动寻求建议、搜索和真诚分享体验,形成无数相似兴趣的同温圈层在小红书共鸣共振,是天然的种草土壤。
同样,小红书如今也早已成为那些对于表达美和彰显美有高需求的婚/恋/拍用户决策的主阵地。影像婚美目标客群在小红书一边不断拿出诸如#奥斯卡婚礼堂、#日照金山婚纱照、#miu系写真、#高质量相亲局等等新鲜兴趣趋势种草,“鞭策”行业供给端更新服务,另一边继续在小红书高浓度“人传人”式的种草,进一步唤活用户需求,种出新线索。
另一方面,则考验的是平台商家端对具象化营销服务种草获客的理解。
譬如,在婚礼策划这一细分领域,商家在小红书先用多角度多场景或者深富话题性的婚礼筹备案例激发兴趣,打破认知也唤醒需求,进而通过体验测评和对比,详细拆解婚礼筹办细节,一步步与目标客户具体拉齐信息,同时预判痛点,提供前置的专业备婚攻略,充分建立信任,同时不忘消解焦虑、增强消费安全感,最终促成转化乃至循环转化,更加长效且全路径地影响用户,推动更多线索因种草而生,并促成新一轮种草。
婚恋交友、婚纱摄影、写真等领域商家在小红书亦可见同样操作。这也进一步要求影像婚美商家夯实基建,提升对小红书以人为本的服务种草营销环境和各项专业工具的利用能力。
换言之,影像婚美在小红书的具象化种草,其实可以视为用户需求端对于“美好确定性”和商家供给端对于“营销确定性”的一种双向奔赴,也让原本相对感性的“种草”,能够更加具象地融入了理性维度的效率转化考量,使得服务种草对影像婚美品牌商家在小红书获客的收益预期更加直观突出。

(图源:小红书博主@lvyir 笔记)

06

如开头所言,过去一年,尽管出于各方面原因,泛结婚产业或见下探态势。但在小红书,影像婚美行业事实上呈现出逆势增长的态势,无论是笔记数、阅读量或互动量等内容指标,或是私信留资、表单等生意指标,均同步呈现出显著增长,也有不少影像婚美的新产品、新服务,肇始于小红书用户蓬勃生长的新趋势和新需求,很多影像婚美商家也已经依托小红书种草,拓宽了线索获客的生意新路子。
这些乐观信号,不仅预示着今年行业整体尚有充足的调整成长空间,也预示着影像婚美商家通过小红书种草破局,大有可为。
这也得益于强种草心智的小红书平台自身长期以来为包括影像婚美等各个行业商家在服务种草方面提供的各项坚实保障。
例如,小红书独特的人群反漏斗模型,结合影像婚美商家自身产品服务的亮点和卖点,能够先找到最核心的目标进行测试和种草,再进一步触达种草相关兴趣人群,进而影响更多圈层的泛人群,通过商业流量精准触达和社区自然口碑扩散,形成人群反漏斗逐一破圈,不断助力影像婚美商家扩大消费客群池子,也能实现有序的分层种草。
在小红书,一款新推出的霍格沃茨城堡主题的婚礼堂布置,能够先精准种草备婚人群中的哈迷粉丝,也会逐步触达英伦风、古典风精致奢婚人群甚至ACGN相关兴趣标签的人群;一款创新簪花造型的国风写真,可能会最先精准种草身边爱体验爱生活的好姐妹,也会吸引周末变装党、汉服爱好者,乃至陆续被小红书上文博、服饰手作、古镇旅游等泛兴趣标签的人群看见……
从“找准人”出发,小红书的影像婚美行业商家在小红书将大量具象化的好产品、好服务和相应的成功案例,分层触达具象化的人群,匹配具象化的内容营销场景,也更有助于打造差异化的具象种草内容,突破行业营销内容的同质化困局。
近期小红书也为影像婚美行业量身定制了贯穿全人生阶段的26大人群包,以便商家选品、投放和种草营销更加有的放矢。
进一步而论,小红书一直以来都在鼓励和引导影像婚美商家加快在小红书布局品牌内容+投放矩阵,不断构建从种草到线索留资的丝滑链路:从品牌企业号到KOS(Key Opinion Sales,这里特指在小红书生态中开设账号的品牌线下门店员工导购、销售顾问等),到通过小红书蒲公英与优质创作者商业合作,从口碑通、私信通痛等商家工具,到灵犀和一方数据回传等数据洞察服务……一系列已经相对成熟的商业产品,辅以一揽子不仅限于适合影像婚美行业的种草学方法论和成功案例,也能持续助力影像婚美行业商家在小红书不断打开种草生意价值,也实现精细运营、降本增效。
此前,某婚摄品牌通过小红书蒲公英与博主合作共创优质种草内容,借力更有信服力的第三方博主视角产出优质种草笔记素材,协同商家自有账号矩阵,同步配合自然流量和商业流量,发力小红书独有的KFS内容营销组合种草策略,不仅用更低的成本撬动了更大的曝光,整体成本同比优化调降约50%,更进一步打开了商家经营的线索上限,线索量同比增加85%,其中小红书蒲公英合作贡献线索占比超过48%;同期该品牌商家也因此在舆情方面取得收益,负面词搜索量下降21%。
07

昨日,2025小红书商业影像婚美行业峰会刚刚落幕。峰会将小红书对影像婚美用户和商家的核心价值归纳为「RED moment」,主张在小红书陪伴见证更多用户人生重要时刻的RED moment,也鼓励和引导更多影像婚美商家充分把握小红书的独特破局价值,克服过往的线索经营路径依赖思维,通过服务种草,在小红书实现新的生意突破RED moment。

眼下,阳春将至。即将到来的3月至5月,也是影像婚美行业必须把握的行业营销时点,更是各平台搜索爆发的高峰窗口,理应得到行业更加高度的重视。秉持着服务种草的理念,行业也期待看到影像婚美商家加速发力布局小红书生意,锚定更持续更稳健的利润点,创造更多好的经营故事。
2025小红书商业影像婚美行业峰会精彩回顾:

头图来源:小红书博主@南风如故 笔记

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