12月11日至12日,中央经济工作会议在北京举行。会议确定,2025年要抓好一系列重点任务,其中之一是综合整治“内卷式”竞争,规范地方政府和企业行为。事实上,这也是历届中央经济工作会议上,首次提出要综合整治“内卷式”竞争。中央经济工作会议的提法,释放出一个重要信号——综合整治“内卷式”竞争,行动就要开始了!
整治“内卷式”竞争,即将开始
“内卷”是作为网络流行语被公众所熟知,其甚至曾入选中国社科院语言研究所等机构评选的2021年“十大网络流行语”,一般用来指代是指非理性的内部竞争或“被自愿”竞争,同行间竞相付出更多努力以争夺有限资源,从而导致个体“收益努力比”下降的现象。
如果只是低层次的价格战,不能让行业进化到更高阶段,只会导致大家越努力,造成的无谓损耗越大。“蛋糕”还是原来那么大,可吃蛋糕的人和吃到蛋糕的难度都增加了。
事实上,今年的中央经济工作会议,并不是中央第一次关注到“内卷式”竞争。 早在去年12月,2023年中央经济工作会议结束后,中央财办有关负责同志在解读会议精神时就表示,从国内看,经济大循环还存在一些堵点,其中之一就是“部分新兴行业存在重复布局和内卷式竞争,一些行业产能过剩”。 这说明,中央那时候就已关注到“内卷式”竞争这一现象了,并且认为它是经济大循环的一个堵点。 到了今年7月,中共中央政治局召开会议,分析研究当前经济形势和经济工作。会议又指出,要强化行业自律,防止“内卷式”恶性竞争。这个提法,把“内卷式”竞争定性为“恶性竞争”,表明了中央对这一现象的判断和取向。从“经济大循环堵点”,到“强化行业自律”,再到“综合整治”,可以看出,中央对于“内卷式”竞争的认识也是逐步推进的。未来,一场综合整治“内卷式”竞争的行动,即将开始!婚礼宴会行业“苦内卷久矣”
内卷带来的不是良性竞争,而是一场没有赢家的消耗战。
看看身边就知道了:
外卖平台打价格战,骑手越跑越累却挣不到钱;直播带货卷疯了,主播天天熬通宵,观众天天蹲好价;餐饮店卷营销,今天买一送一,明天跨店满减,后天直接倒贴钱……
在“内卷式”竞争方面,婚礼宴会行业也深受其害。
如今,行业面临着市场空间萎缩、获客成本居高不下、同质化严重等诸多问题。市场空间萎缩于是提高客单价保证利润,同质化严重则会产生价格战。
① A宴会酒店为了赢得客人的订单,如果客人在意A主持,那么,A宴会酒店可以低于合作价报给客人,目的就是为了拿下这个客人。②一个预算本来有5万的客人,去了第一家宴会酒店,对方告诉客人只花4万就可以做出想要的婚礼。然后客人又去了第二家,客人也大概描述了想法,这家了解到上家4万,就说大概3万就可以做出来。最后客人又去了第三家店,最终以2万成交,最终和客人理想中想要的效果天壤之别。除了“卷”价格,各种“内卷”形式也层出不穷:今天我“卷”产品,明天就会有人“卷”服务,后天就有人“卷”营销……然而过度的内卷往外会伴随着某一部分的牺牲:现场布置的简化、人员服务的不到位、前期沟通问题……长期内便会影响到企业的口碑,导致大家难以招架,重重打击下,一些企业选择退出战场。“内卷式”竞争导致利润缩水只是一方面,它还驱使行业走向低价倾销、过度营销、技术模仿抄袭和资源的过度消耗等各种错误方向,最终削弱的是创新能力和可持续发展潜力。实际上,对消费者而言,“内卷式”竞争也不是好现象,因为低价往往伴随的是质量下降和服务缩水,最终导致消费者整体利益受损。总的来说,“内卷式”竞争的行为,不仅严重扰乱了婚庆市场,破坏了公平的市场秩序,还损害了企业自身的公信力和顾客的消费权益。所以,这次中央提出要整治“内卷式”竞争,对于婚礼宴会行业也是个好消息,它有望改善整个行业的低价竞争状况,扭转“劣币驱逐良币”的局面。“内卷式”竞争如何破?
内卷是一种路径依赖,对抗内卷最好的方式,就是创造壁垒、筑高壁垒,让别人卷不到你。所以,婚礼宴会企业想要摆脱内卷,追求高质量发展,就是要基于自身能力进行创新实践,比如服务创新、技术创新、场景创新、流量创新、叙事体验创新等等,这些都是摆脱恶性竞争的方法。在中央经济工作会议上,“新质生产力”再次被提及。这是由中央提出的,是我们的新国策。新时代下的高质量增长,就是新质生产力。新质生产力并不局限于全新和高科技行业,婚礼宴会这种传统行业通过升级转型,同样可以成为新质生产力的关键部分,把因为这种新质生产力带来的增长称为“婚礼宴会新质增长力”。什么是“婚礼宴会新质增长力”?《结婚产业观察》认为,新质增长力就是,真正符合整个行业可持续发展的增长力量。婚礼宴会新质增长力首要的就是“高品质产品与服务”。无序的、非理性的内卷痴迷于用低价等方式拓展项目,却往往忽视了一个问题:今天的消费者,到底需要什么样的婚礼宴会服务?皇家花园将「度假式」进行到底,开启宾客的强体验感模式,全新升级婚礼堂设计模型,把原本“高大上”更替为更多多功能性,包括设置舒适的休息区、景观、儿童娱乐区、户外休息区、艺术展览区,此外,还安排了音乐表演和主题展示,以增加场所的文化和娱乐价值,提升宾客的整体强体验。与此同时,引入全新概念宴会,在宴会区域内打造自然空间,为婚礼堂宴会厅注入了新的活力,以缓解新世代客户群体的焦虑,让宾客不仅仅期待一场宴席,更期待一次身心愉悦的体验。将年轻消费者心中的理想场所与微度假婚礼概念相结合,打造出一个能够延长竞争生命周期的产品核心,皇家花园提供了一种对宴会的全新理解和诠释,深刻洞察新消费者的需求。当消费者在不断追求个性、追求体验,婚礼宴会酒店的品牌定位逻辑也就发生了巨大变化——由以前追求产品属性的“好看”,转换成了追求情感属性的“美好”。婚礼空间经营的逻辑,从满足基本的生理需求和社会需求,上升到了满足社交需求和自我实现需求。未来婚礼宴会企业要解决问题,建立竞争力,更是在价格和品质之间、成本和情感之间、效率和体验之间找到最佳平衡点。不仅要讲价格、讲成本、讲效率,还要讲品质、讲情感、讲体验。市场正在双向成熟,品牌企业与理性用户都在成长。婚礼宴会企业更要依赖创造力在市场上获得利润,扩宽生存空间。无论经济怎么发生改变,人们对高品质产品的渴望从来都没有变化过。做品质上的升级,做出更好的消费体验,让消费者明显感受到,才会带来生意上更可持续的发展。如今,中国的消费已经有了很大的升级。面对这个冲击,如果企业不提升产品和品牌的竞争力,不能推出优质、有竞争力的产品,将失去未来战略竞争力。从这个角度来说,提高服务、产品和品牌的竞争力,才是行业“最优解”。真正有价值的“内卷”,应该是一场长期的,甚至带着理想主义色彩的修行:企业磨练自己的内功,把用户体验放在首位,构筑自己的核心优势。
[ 原创声明:本文为结婚产业观察原创;转载请注明作者姓名和来源。文章内容系作者个人观点,不代表结婚产业观察对观点赞同或支持。 ]
关注微信公众号:结婚产业观察(wionews),每日推送,干货互动精彩多