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婚宴取消，2万多元定金却退不了？酒店：我们也是受害者
结婚产业观察·
2020-03-19 00:00
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2545 新人预定了40桌的婚宴，交了23000多元定金。因疫情影响办不了，酒店拒绝退还……
新人预定了40桌的婚宴，交了23000多元定金。因疫情影响办不了，酒店拒绝退还……
文章来源：都市现场（jxtvdsxc）
3月29日，本来是小王小两口喜结连理的日子。可因疫情突然来袭，他们只能无奈取消婚礼，打算在老家简单地吃顿饭。不过这样一来，他们早早定好的婚宴就成了问题。
2019年11月，小王就向江西泰耐克国际大酒店预定了40桌的婚宴，当时小王交了23000多元的定金。可由于现在办不了婚宴，小王自然要去退钱。
但酒店却表示，疫情导致他们的损失也很大，现在要退定金是不行的。
江西泰耐克国际大酒店的工作人员介绍，根据酒店和小王签订的婚宴合同，由于战争、罢工、动乱、自然灾害等不可抗拒的因素而使甲方（酒店）直接或间接地不能履行义务，甲方（酒店）将对此不承担任何责任。
江西泰耐克国际大酒店营销总监齐女士表示，他们酒店也是受害方，并不是因为酒店方面的原因不能办理这场婚宴，而是因为自然灾害。
对此，他们也提出了两种解决方案：第一种就是婚宴延期，但是消费者并不同意这方案；第二张方案就是酒店对消费者不限制消费渠道，不限制时间来进行消费。如果消费者还不同意，将会按合同来处理。
记者就此事咨询了相关律师。
律师表示，因为是不可抗力因素造成的，所以酒店一方不用赔偿消费者，而消费者也可以要求解除合同退还定金，消费者可以和酒店协商，如果协商不了，建议走法律程序。
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