绝设专访：开展多元化营销模式，加速线下线上新布局

作为中国婚纱礼服行业的代表性品牌，绝设集团是如何应对此次疫情危机的？

这场战“疫”牵动着每个人的心，白衣天使们用实际行动践行对生命的守护，演绎着一个个感人的“逆行”故事。

有一些特殊的年轻人，他们脱下婚纱礼服，换上一袭白衣战袍，为抗疫延期爱情，义无反顾投身到没有硝烟的战斗中。

婚礼虽然延期，但爱情不会褪色，疫情终将退散，真爱正在春天守候。

面对众多被疫情所打乱的婚礼计划，婚庆行业也陷入了经营困境。中国国际时装周对绝设集团进行专题采访，作为中国婚纱礼服行业的代表性品牌，它是如何应对此次危机的呢？

Q&A

今年上半年，绝设集团原计划有哪些营销策略？期待取得什么成绩？

年前，绝设集团在北京打造的超2300㎡两大体验中心正式开业。近600㎡的独栋别墅体验店与1800㎡全场景式服务体验空间，展示集团旗下两大品牌——“JUSERE绝设”婚纱礼服和“天玺”中国礼服，期待为更多客户提供更好的服务。

同时，集团在年前已布局新一年的战略规划，从设计、研发、产品、空间、服务等多维度进行全面升级，聚焦品牌原创性、高品质，为新一季作品发布做准备，精准服务消费升级下的客户需求。

2020年第一季度，原确定参与和举办三场大型活动：婚博会、上海婚纱器材展、品牌订货会及加盟会。

可以说，从集团整体战略布局出发，落实开展经营运作，我们都已做好充分的准备，希望进一步提升品牌在市场的影响力和竞争力。

面对突如其来的疫情有何感受？请分享一下绝设集团现状。

这场疫情打乱了中国传统的春节假期，对中国经济运行带来了巨大影响，各个行业都承受着或多或少的压力。

虽然全国范围内的疫情管控与推迟复工的情况，对新一年绝设集团的生产、上新和发货计划有影响，但好在节前生产计划提前排布，各个流程环节的面辅料等提前备货，因此影响甚微，恢复上新预计会比原预期缓一个月左右。

当前最突出的影响主要来自于线下业务，出行的限制，直接影响实体店营业额，销售额无法反哺店铺租金和人力运营成本。值得一提的是，集团直营店所在的城市出台了减免租金等一系列政策，有效缓解在这场疫情下受到的冲击。此外，原定于2月、3月的大型活动因疫情影响也会延期。

绝设集团有哪些应对疫情的战略和措施？2020全年的预期如何？

面对疫情，集团积极履行社会责任，照顾好员工，在抗疫过程中积极响应政府号召。群内普及疫情防护知识、各部门人员情况实时统计、复工返程注意事项、防护物资准备、车间安全防护措施等；针对因疫情影响婚期的客户，礼服顾问提供一对一更换试纱档期服务。

在门店服务和环境方面，提前升级发布服务流程：全员上岗前会测量体温、佩戴口罩、手套等防护体系化管理，升级通风系统，试衣间、洗手间、扶梯等区域做好重点防护。

在营销方面，迅速调整策略，加强线上销售。开展直播平台、电商平台、内容运营平台、微信等多元化营销模式。

2020年全年预期会受些影响。但如疫情能在短期内得到控制，预计不会对宏观经济造成太大影响；对品牌企业而言，我们还有大半年时间能够去平衡全年的业绩营收。

如何看待此次疫情对绝设集团乃至中国时尚产业的影响？

从广义上来说，疫情在一定程度上不仅对中国品牌企业、中国时尚产业，甚至对全球时尚产业都产生了影响。

中国是奢侈品消费额占比巨大的市场，同时也是世界上最大的纺织品生产商和出口商，占全球市场份额近40%。此次疫情影响，延迟复工，将会直接影响国际四大时装周。很多依赖中国制造的品牌，将重新布局寻找其他国家的工厂生产，而中国时尚从业者，包括品牌商家、设计师、明星、模特、KOL、媒体、买手等因禁飞等原因取消行程。

国际品牌在中国市场也受到了重大冲击，因限制出行，国内奢侈品店迎来了大面积闭店；中国时尚从业者缺席四大时装周导致的后果，会削弱新一季国际品牌在国际的传播效果。

而中国时尚产业也同样因限制出行，纷纷闭店，很多国内时尚品牌因线下业务影响，业绩表现下降趋势明显。

但同时，在疫情影响下，各大时尚品牌均意识到电商的重要性，将加速从线下到线上的新布局。线上商城、微信小程序或自有线上平台等优势及重要性在今年将得到明显呈现，加快中国时尚产业深度线上化、社群化，随着“线下场景体验+线上社群”新零售模式的发展，积极推动中国时尚产业以消费者为中心的社群经济时代的进程。