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面临困境,婚企应该了解市场需求,形成自己风格,做新人看的懂、消费的起,大众接受的婚礼。
在幻熊科技-第六届中国婚礼高峰论坛婚嫁企业总裁峰会的分享中,唯爱婚礼刘涛的核心内容如下:
面临市场困境,公司的发展方向极其重要。婚企应该了解市场需求,形成自己风格,做新人看的懂、消费的起的婚礼,也是大众接受的婚礼。
打开口碑,吸引客户的关键是作品。舍得花钱做作品,做超值、看得见的作品,服务好新人,做实在的事情,客户自然会来。
以下内容为婚嫁风向标(hunjia365)小编整理,稍有改动。
面临困境,公司的发展方向极其重要
自2013年至今,婚嫁行业面临诸多不景气的因素(结婚人数减少、政策影响等)。唯爱作为一个极具影响力的企业,面临市场困境,创始人刘涛表示公司的发展方向极其重要。
婚企的发展方向取决于公司的经理人,“他是怎么想的,想把公司引领成什么样”是非常重要的。就拿唯爱而言,刘涛当时做婚礼就想一个问题:做婚礼是做全国还是成都的,新人是成都还是全国。
如今市场很浮躁,看的东西过多会选择困难症,不知道公司想做什么样,什么才是符合需求的。其实某种程度而言很简单,婚企要做新人看的懂的婚礼,新人消费的起的婚礼,大众接受的婚礼,这才是关键。每个市场对婚礼的要求不一样,有时候新人的要求很简单,就想办一场属于自己的婚礼,而婚礼人常常把自己、团队搞得太累,做婚礼的时候将思维强加给新人,得不偿失。
唯爱坚持结合花艺,做专一风格的婚礼。刘涛以前是做花的,这是他的专业,故而将花艺与婚宴结合,人们也很容易辨别唯爱的婚礼作品。这几年,唯爱专一将作品做好,正如同苹果手机,核心东西一看就知道是苹果的,跳脱不出框架,这是一个公司的风格。作为婚企经营者也一样,公司要形成特有的风格,东拼西凑,没有风格是无法获客,持续发展的。
一个婚礼人,不断的学习是必要的,但也需要时刻保持清醒,了解新人们的需求,做市场需求的婚礼。唯爱将在2017年9月开唯爱的熊猫婚嫁产业园,占地50亩。为何这么做?鉴于现在的市场越来越专业,从看图下单到VR影像,为了不被淘汰,为了和90后保持一致,唯爱从道具仓库到培训,全部一体化,提高婚企门槛,提高专业度。当然,了解新人们的喜好也是必须的。
将婚庆变得标准化、服务化,真正做到客户找这家公司省心、省事、省钱,那整个婚庆市场将越来越好,婚企也不会缺少客户。
婚企获客,婚礼作品是关键
婚企,不管销售人员多厉害、设计部多厉害,最终还是靠作品说话,一旦产品和设计不一样,客人就不会选择你。即使是如今的微博、微信等新媒体营销,也不是写一篇软文就够了,最终还是要靠作品。
刘涛2006年做婚礼的时候,没有作品,没有团队,什么都没有,他想客户怎么来,是不是跑酒店、找关系就可以?可是再一想,用什么办法找酒店?拿什么东西找酒店?酒店又为什么和你合作?就像一个婚礼主持人,自己说多有能力,最后还是要看他的样碟,看主持风格。故而刘涛最终还是回到作品上,有作品才是关键。
问题又来了,怎样才能将一个作品做好,由这个作品引流呢?在论坛现场,刘涛提到了3点:
1、舍得花钱做婚礼作品。从婚礼的角度,新人1万元的婚礼,婚企花钱做了3万的效果,婚礼现场的客人一看婚礼很不错,1万元效果这么好,口碑一下子就传开了。除了口碑,可能还会进一步吸引到潜在客户并成功转化。
2、做超值,看得见的婚礼。婚企在做婚礼的时候不能忽略一个问题:婚礼的价值能不能被看见,能不能超值?一万的婚礼,软装两三千,其它是四大金刚,那新人可能只看到两三千的婚礼,这就是失败的作品。而如果能做到整个花艺。通道甚至于桌花都能被客人看到,并且是超值的,一万元出两万元的效果,那必然口碑好,回头客也多。
当然,除了作品,也不能忘记服务。新人找婚企就是为了省心省事省钱,婚企应该让新人对自己的专业度信服,从选婚纱、婚房摆设等各方面专人服务到位,让新人享受整场婚礼。
3、保持信念,做实在的事。要学会将时间、精力花在最实在的点上。对于婚庆部而言,最直接的客户来源于酒店,那么就要思考和酒店怎么合作。比较现实的是,酒店合作一般都是用钱合作,这是市场的大趋势,很难改变。而我们和酒店合作的时候要坚守双赢的原则,事先考虑好酒店为什么和你合作,你能给酒店带来什么?
唯爱现在与一个酒店正在合作思想婚礼堂。酒店有客户与平台,唯爱有团队、执行和道具,双方都有意向做婚礼堂,那就合作共赢。共同做一件事情,站在双方的角度思考问题,打开市场口碑,客户自然会来。
此外,刘涛还提到唯爱婚礼的管理、经营理念。唯爱一直是部门化运作,岗位细分,销售只负责谈单,策划部专门研究方案。与此同时,负责新人的服务部和其它的设计部、研发部也是分开的,甚至于唯爱的培训、加盟也是细化。
公司到一定位置,必然有一个转型。唯爱在婚嫁行业的10年间,从无到有,每一个阶段、每一年都在总结做的每一件事以及收获了多少。唯爱是一个大家庭,刘涛作为领导也会给员工规划等方面的建议。
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