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婚礼堂营销的7大痛点！
结婚产业观察·
2022-01-18 00:00
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2022-01-18 00:00
3722 “我知道在广告上的投资有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”
“我知道在广告上的投资有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”
本文作者：结婚产业观察特约撰稿人 李文波
婚礼堂作为线下实体行业的典型代表，消费群体日趋年轻化，使得其在营销端既要拥抱线上还要拥抱线下。
在竞争如此激烈的情况下，婚礼堂的营销板块到底有哪些痛点呢？
瞄不准——对象定位错误
在当下婚礼堂大肆宣传的时候，通过各种广告媒体方式去触达到各类客户群体，但是这种方式似乎不是那么精准，并没有办法准确将婚礼堂的相关信息触达到给准新人及消费群体，从而造成大量的广告浪费。
触不动——内容匹配不准
面对准新人群体的客户所传达的内容，并没有办法实现根据客户需求匹配对应的个性化内容。毕竟每一对新人在选择婚礼堂时所关注的重点内容都不尽相同，可能会是菜品、服务或是体验。
举个简单的例子：现在打开小红书搜索备婚，下面的评论80%的都是各类商家评论，从婚纱摄影、婚礼堂到四大金刚无不在针对客户进行毛遂自荐。
黏不住——商品复购率低
本身婚礼堂行业的特性“低频高消”也决定了自身复购率较低的问题。
但是针对于婚礼堂行业来说，所需要解决的是如何把既定的婚宴客户继续开发，一方面开发其自身的多次宴会需求，另一方面开发其身边的资源能够选择。
把一次的流量导入看作是一次“种草”，不仅仅是给新人“种草”，还要给她们身边的人“种草”。这样才能有效降低流量的成本。
买不起——流量成本持续递增
近些年来，婚礼堂行业竞争激烈，各类渠道的流量成本也是水涨船高，一步一步不断在提高。
如婚礼纪的大小流量包或强制排名；大众点评的单次点击费用从3元到5元再到10元；亦或是各地婚宴推荐平台的返佣逐渐从3%增长到5%再到7%等等各种流量费用不断攀升。
这也会给婚礼堂进行品牌推广、新品推广、活动推广等带来持续的伤痛。
拉不高——用户资产率低
对于婚礼堂企业来说，所需要思考的是如何去做到真正的一站式服务。
在给客户提供的一站式服务不应该是简简单单的“婚宴+婚庆”的模式，而如何尽可能在新人的筹备婚礼这过程中，尽可能去多提供宝贵意见，去延展自己的产品线，去尽可能把握住客户需求，提供其所需要的产品类型，一方面为她们节省时间节省精力替客户去考虑；另一方面提高婚礼堂自身的营业收入。
看不穿——营销没有闭环
营销没有闭环是当下多数婚礼堂所面临的问题。
针对广告是否有效触达用户、被触达额多少次，有没有有效转换成线索、线索有无转换成客资、客资是否成功邀约进店、进店后是否签约、未签约的客资滑单的去向……都不清楚。
这些关键数据需要即时的、准确的、完整的营销数据支持体系，只有这些才可以形成稳定的营销模型与营销策略的持续迭代。
打不透——互动链路断裂
大量的兴趣人群没有被充分互动。
想想来了婚礼堂参加婚宴的客人，一年大概有几万的人流进入到门店，而大部分门店所面临的情况是不知道这些人是谁、在哪、如何再次精准触达、用什么内容更进一步触达。
因此，婚礼堂无法及时跟进这些对婚礼堂品牌有过接触和认知的潜在线索，无法有效展开“二次营销”，可能对于婚礼堂来说这部分可能是最浪费的流量资源。
这前面所说的7大痛点，实际上意味着7重浪费。
婚礼堂门店如果能够在这7大营销痛点上下足功夫，能够去细究这7大痛点，逐一击破。这样将会毫无畏惧地去在面对线上红利结束的局面亦或是线下流量危机的情况。
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