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日订单数实现去年同期150%，他们做了什么？
结婚产业观察·
2020-06-18 00:00
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2020-06-18 00:00
1839 到喜啦将电商直播融入婚礼服务行业，联合百度举办了“超级婚礼季”，首次尝试线上直播带货。
到喜啦将电商直播融入婚礼服务行业，联合百度举办了“超级婚礼季”，首次尝试线上直播带货。
日前，5月刚刚完成品牌升级的到喜啦传出捷报：“4月-5月，到喜啦日订单数实现2019年同期的150%。”
“面临婚嫁寒冬，到喜啦作为婚礼行业的排头兵率先开启了数智化的转型之路，通过品牌、产品、运营等维度的迭代升级，为备婚新人提供更具针对性的婚礼服务。4月以来，日订单数已经实现2019年同期的150%。”
他们是怎么做到的呢？
迅速响应，快速转型
2020年初突如其来的疫情爆发不久，行业进入了冷冻期。为破局，到喜啦迅速响应，立即开启全新营销手段，快速转型。
他们第一时间提出星享·幸福保障计划，推出婚礼管家服务、完善云探店功能、举办线上婚博会，帮助在特殊时期筹备婚礼的新人进行“云备婚”。
通过以上举措，既满足了备婚新人的多场景消费需求，平衡新人与商户的共同利益，满足特殊时期的特殊需求，新人可通过VR、视频、直播等功能，足不出户随时随地与家人朋友一起在线探店；也为婚企在后疫情下复工复产提供了强有力的支持。
紧跟趋势，服务升级
婚礼是新生活的开始，除了憧憬和期待，也有不安和焦虑伴随着新人整个备婚过程。
为了更好地满足新人不同的诉求，他们升级婚礼管家服务，为新人提供一对一婚礼筹备，大到筛选商家，深入到备婚的微小细节，成为新人的备婚避雷针。
疫情之下，整个婚礼服务市场形势严峻，但是疫情也加速了数字化趋势，“电商直播”成为婚礼行业营销的新选项。进入五月，到喜啦将电商直播融入婚礼服务行业，联合百度举办“超级婚礼季”，首次尝试线上直播带货。
通过分布于微博、抖音、好看视频等5大平台，通过真人直播，将到喜啦婚礼管家的形象和服务内容介绍给新人，同时利用婚宴婚品2折底价及免费礼品等亮点吸引新人关注。
这场直播，预热曝光量高达130w，单平台在线观看人数在1小时内破万，为参与此次直播活动的合作伙伴带来大量有效订单。
优化渠道，强化团队
在新的发展环境下，到喜啦适时进行品牌升级并及时优化、调整发展战略：加强与酒店的关系建设；加强团队建设，大量婚嫁行业及互联网行业资深人才被充实进团队，大大提升了团队的专业性，夯实了客户服务的基础。
到喜啦紧抓主流趋势，加强新人与平台之间的联系，为商户婚企赋能，使得到喜啦逆势增长，5月业绩不降反增，日订单量与2019年同期相比增长了50%。
到喜啦表示，推出婚礼管家服务的初衷，是希望帮助新人能以一种更轻松的方式完成婚礼筹备，将品质服务呈现给了当代对婚礼有高要求的新人们，让品质婚礼成为了一件轻松的事情。
“未来，到喜啦将继续以新人为中心，依托全链路数智化运营，在目标新人的决策链上，模拟、界定、选择如何影响新人、接近新人、感动新人的新方式、新地点和新介质，从而把控关键环节，时刻营造让新人尖叫的触点，帮助婚礼商户更精准地服务新人，只有这样，才能实现营销业绩的持续增长。”
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