深耕结婚8年SHOW决心,美团点评完成新一轮40亿美元融资

结婚产业观察·2017-10-19 00:00
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10月19日,美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资,投后估值300亿美元。

10月19日,美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资,投后估值300亿美元。

2017年10月19日,中国最大的互联网+生活服务平台美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资,投后估值300亿美元。

此次融资由腾讯领投,引入了新的战略投资方The Priceline Group,其他主要投资人包括:红杉资本(Sequoia Capital)、新加坡政府投资公司(GIC)、加拿大养老金投资公司(Canada Pension Plan Investment Board)、挚信资本(Trustbridge Partners)、老虎基金(Tiger Global Management)、Coatue Management和中国-阿联酋投资合作基金( China-UAE Investment Cooperation Fund)等国内外知名机构。

美团点评CEO王兴表示:“完成此轮融资后,公司进入了一个全新的阶段。秉承让大家‘吃得更好,活得更好’的企业使命,美团点评将承担更多社会责任,带动就业发展,建设更加开放合作、与全社会协调发展的社会企业。”

根据公开信息显示,美团点评为2.8亿年度活跃买家和500万年度活跃商家提供优质服务,除了餐饮、外卖、酒店旅游、电影、等领域外,还涉足婚嫁产业。

2017年9月9日,美团点评第一家线下结婚体验中心在上海陆家嘴正大广场正式开幕,这也是国内第一家以消费者体验为导向、覆盖结婚全流程的结婚体验中心。

作为美团点评的一次新探索,落地上海的结婚体验中心——“LOVE LAB”联合沪上中高端结婚商户,创新性采用众多先进科技元素提供一站式结婚服务体验,致力于让结婚这件低频高消、重决策的事情更加轻松、简单化。

在结婚体验中心的开幕式现场,美团点评集团高级副总裁、点评平台及综合事业群总裁张川接受记者采访谈到了为何开设结婚体验店、合作商家如何选择、体验店的优势在哪等问题。

团队经验、行业性质催生出结婚体验中心

结婚是一个低频和重决策的服务,一辈子只有一次,用户对于体验的要求很高,又重决策。美团点评为何涉足结婚领域要追溯到2009年。虽说结婚事业部在2013年成立,但结婚业务在2009年就开始做了,目前已经扎根婚嫁行业7—8年的时间,对于这个行业是有经验的。

此外,结婚服务不同于KTV的体验可以线上完成,它的很多事情线上现在还做不到,需要一个以用户体验为核心的实体店来帮助他们体验结婚中的几大业务点,同时也为了拉近用户和商家的距离。

张川表示,基于平台经验和结婚服务本身的性质,故而结婚是第一个选择的业务类型。

MVP级别选址,三大优势助力体验店

美团点评结婚体验中心的选址在正大广场,为何选在这其实原因很简单,不是为了商场自然的人流而是为了给所有人展示美团点评的决心。在最好的地方开这家店,去跟更多的用户互动,来了解用户需求。

当然,现在婚嫁行业也有线下体验店,与之相比,美团点评的优势主要在三处:

第一:平台,美团点评是站在平台的角度上思考问题。

第二:数据,这也是平台带来的优势。数据是产生魔力的核心,今天有多少人看了摄影品类的数据、有多少人喜欢某款婚纱的数据,未来在婚宴酒店等品类也会出现更多数据,这是和别的店不一样。

第三:内容,美团点评的线下体验店提供更多的内容给用户。借助平台的优势,合作伙伴越来越多,体验店的运营内容也会越来越多。

合作商家,一切以用户体验为核心

对于体验中心的合作商家,张川特别提到体验店第一是帮助用户筛选出当前服务最好的和最符合他的商家,第二是平台作为一个有效的串联者,帮助用户把所有的服务整合在一起,核心目标是服务所有客户。

结婚体验中心不是为了某个合作伙伴导流,而是和商家一起做活动,做展示。

目前,体验店所有的员工都是美团点评自己的员工,张川表示他们希望用户在这里进行的是一次公平自主的选择,店员也能够比较客观的对待供需双方。

而体验店合作商家的选择,这也是一个双向筛选的过程,具体怎样筛选,目前还在摸索中。不过可以知道的是和美团点评线上合作的商家因为知道平台的触达能力强,因此更倾向于成为体验店的合作商家。

平台联动异业,协同引爆结婚领域

体验店不是服务的提供者,没办法帮用户去做这些服务,而是站在帮助用户去挑选更好的服务的角度上去做这个平台。作为一个平台,对比单体商家,服务体验是可积累的,毕竟平台可以串联各行业,这对于用户是有指导作用的。

目前,张川说他们已经做了很多协同工作,比如与电影、酒店的协同。旅拍现在很火。未来可能做的更多的是旅游的协同,比如现在去旅拍的时候可能只能去一个海滩、庄园,但平台未来可能会包下各地的迪士尼乐园、可能会包下英国一些庄园,会做这种服务。这个服务不再是结婚频道的业务,更多是旅游频道去做这些服务,和美团旅游、和海外旅游的整合。而这些都不是一个单独的商家能够综合提供的服务,都是一个平台才能够去提供的更好的服务。

此外,张川还提到:对于我们结婚体验店来说,线下人流是一部分,最核心的是线下体验变的和过去不一样,未来这个店的变化更核心的会是科技和数据推动的变化。

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