婚礼堂：请离文化再近一点！

在体验经济下，人们对于被尊重的需求比以往任何一个时代都更加重要。婚礼堂，于竞争壁垒、于价值、于品牌资产，从文化入手才是商业模式上的升维。

文章作者：结婚产业观察特约撰稿人 王岩

文化感的塑造，其实就是建立便于本地用户理解的差异化竞争策略，在中国，舶来品的概念就比较容易卖出品牌溢价，仔细想想，也并非全部的舶来品都是如此。

真正能够持久不衰的，哪怕是舶来品，也是因为其自身的历史和文化，激活了用户大脑中的自我奖励机制，从而持续不断的产生要购买的冲动，而非一锤子买卖。

比如奢侈品，更多用户在购买时将产品带来的尊崇的身份感、社会地位等感觉与自我奖赏感相结合，从而激活了愉悦，文化感听起来很虚，但却是激发用户愉悦感最简单的方法。

文化感之所以难以理解，因为大多数文化都是隐性的，没埋没于人们脑海的深处，如果可以通过一些显性的方式，如颜色、符号、标志，将其激发出来，一个显性的文化符号就会为商业赋予巨大的生命力和价值。

例如，日本的桥文化无论是在葛饰北斋、歌川广重的浮世绘里，还是池波正太郎的散文、东野圭吾的小说里，都是被反复提及的对象，在不同的历史时期，我们见证了不同气质的日本桥。

东京的文化东方酒店的酒店设计和其所有的服务项目就是与桥文化深度结合。

在江户时代，日本桥意味着鱼市场与和服店，尤其是以越后屋为代表的和服店是那个时代风姿的写照。

所以在文化东方酒店的电梯间你会看到对面悬挂的和服留袖布料和房间里的古董纺锤装饰画，这是向日本桥和服文化的致敬，这不由得总让用户体会到一种百年文化积淀的厚重之感。

类似东京康莱德酒店的1/3/5项目，东京文化东方酒店也为用户安排了丰富的筑地市场参观和学习寿司的制作课。

无论是三越百货总店，还是和服布料店竺仙、扇子店伊场仙、刀具店木屋，每一家店都有数十年甚至上百年的历史，背后也都有耐人寻味的故事，而正因为酒店与桥文化的结合，让这些来自不同时代的品牌，仿佛重新集结在一起，给每一位来到东方文华酒店的客人带来浓浓的幸福感。

无独有偶，全世界最小的四季酒店，丸之内也非常会把控自身的气质来吸引用户，它位于丸之内太平洋广场，是一座只有7层57间客房的四季酒店，你可能更难以想象，这家最小的奢华酒店是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的。

如果说东方文化酒店是“日本桥”文化的代表，那么“以快捷的方式到达心之所想”为理念的四季酒店，就是以“东京站文化”为中心塑造了另一个酒店品牌的文化命题。

东京站承载着日本百年的远行之梦，当坐在酒店餐厅的落地窗前向外观看，右侧是向东京站延伸的铁路线，条条列车仿佛蜿蜒而过，而左侧则是车水马龙的外堀通，这使得丸之内酒店仿佛置身于一个城市心。

设计师虽然没有过分提炼了东京站本身的文化符号，但却很好结合了文艺复兴式的恢弘设计、八角屋顶和赤炼瓦红砖墙外墙所形成的古典的气质。

在灯火中，当用户从复杂却有条不紊的交通网络最终汇集到这所古老而华丽的酒店时，眼前的黑白线条和身后的砖红赤瓦遥相辉映出的正式每个人心里的日本东京站故事。

酒店虽小，但却通过文化感的塑造，营造出利落而收敛的特质，这种短小的温暖，快速触达到每一个用户。

东京站是一个文化的起点，它让每一个用户都可以感受到周围不同繁华的东京侧影，在每个房间的欢迎卡上都印着东京站的素描画，当拿起这张卡片的时候，每个用户都想在享受美食与住宿之余，走出去探索城市的神秘与伟大。

可以说丸之内四季酒店在有限的空间内完美诠释自己的品牌的经营理念，也成为了当地最受欢迎的奢华酒店之一。

所以，无论是桥文化还是站文化的塑造，其实都不一定要花费很多成本，重点是那个精神内核。

现在国内的婚礼堂还是以婚礼酒店为主，产品是奢华或者简单都没有什么太大的问题，出于对ROI和市场接受度的考虑完全无可厚非，更不应该存在任何地域性的鄙视链。

但我们也要明白现在做的这类模式，其实是在做别人的产品优化。如果收益好，很大部分要归功于当地市场的红利期，而并非商业模式上更高级，更谈不上什么竞争壁垒，陷入红海只是时间问题。

学习的终极目的是提升认知，但大多数人只能停留在掌握一些业务的优化方法上，这样是没有办法帮品牌走出同质化的设定。

认知的提高实际上是指认知的升维，就像人类可以感知3维，但蚂蚁却只有2维，多的1维对蚂蚁而言就是升维，但蚂蚁非人，永远都理解不了“高度”这个概念。

如果让蚂蚁用最快的速度从一张纸的两段穿过，人类只需要把纸卷成一个圆筒，使得两端重合，就可以让蚂蚁瞬间达成这个结果，但是没有3维概念的蚂蚁，永远只能一点点爬过去。

对于蚂蚁而言，人类的解决方案就叫做降维打击，要做到这点，你要先升维上去，在回过头看现在，你才能找到超越现有水平的高级解决方案。

婚礼堂，于竞争壁垒，于价值，于品牌资产，从文化入手才是商业模式上的升维。

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