定制旅游、个性服务前途一片光明，“快帮行”获百万美金级天使轮融资

北美定制游平台“快帮行”在近期获得新一轮百万美金级天使轮投资，道生资本领投。

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作者：南柯

铅笔道获悉，北美定制游平台“快帮行”在近期获得新一轮百万美金级天使轮投资，道生资本领投。道生资本专注早期科技项目，投资领域包括新零售、物联网、区块链生态、互联网金融、人工智能和新文娱等。

快帮行成立于2016年，主要从事于北美定制市场深度体验海外个性化旅行服务。其核心团队来自腾讯、微软、联想、百度等跨国公司，具有丰富的工作经历及海外生活经验。

在供应链方面，目前快帮行提供用车服务、景点门票、酒店、一日游多日游等目的地产品，业务包括北美定制游、中文包车、特色体验、接送机等旅行服务。其中特色体验包括受年轻用户和中高端用户喜爱的当地玩乐体验项目。比如西雅图水上飞机，观鲸之旅，阿拉斯加北极圈探险冰川徒步，黄石国家公园Junior Ranger Program，美国乡村深度一日游等。

同时，针对上游供应商存在的旅游产品标准化和结构化程度低的行业痛点，快帮行通过业务积累，利用互联网和大数据技术，结合当前客户出行服务现状，以业务为驱动，逐步构建出一套以目的地资源管理系统、供应商管理系统、定制系统、POI管理系统、智能派单系统为一体的定制旅行业务解决方案。

此外，快帮行的出行定制师选自有当地生活经验的华人，结合目的地丰富的poi库，优选当地特色，能够给客户提供多主题旅行，包括亲子研学、游学访校、国家公园系列、滑雪、房车、极光、户外探险等，契合定制游市场出境游客户目的地需求碎片化的趋势。

获客方面，快帮行目前主要获客渠道来自OTA、自有渠道、合作伙伴渠道，如近期已经上线的招商银行掌上生活。订单类型主要是长行程定制和目的地特色体验。在长行程定制方面，快帮行通过两年多的业务合作，业务已覆盖美国和加拿大所有城市，积累了几百个活跃优质的目的地合作伙伴。

目前，快帮行正尝试利用短视频小程序为用户提供目的地内容社区服务。“小帮看世界”是其最新推出的一个短视频小程序，全球用户可以实时发布最新鲜有趣的旅行视频。同时，利用小程序即来即用的特点，快帮行还推出“快帮行定制游”小程序，实现挑选线路、客服咨询、定制行程一站式服务。

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