婚庆公司打造竞争力产品的关键

如果不在婚礼产品（效果和服务）上花功夫，就要在渠道、营销和销售中又流汗又流泪。

一句话说清楚，意思就是：老板如果不在产品（效果和服务）上花功夫，就要在渠道、营销和销售中又流汗又流泪。

如果各位老板都重视产品，那好的婚礼产品是什么样的？我们又反过来想想，不好的婚礼产品是什么？

个人认为应该是无法满足客户需求的婚礼效果和服务。你看那些最后扯皮的客户，基本上都是因为承诺的效果没兑现，某个四大金刚迟到了，摄影或者摄像的片子丢了等等问题。这里面原因有很多，以后分析。

那好的婚礼产品肯定是能满足客户需求的婚礼效果和服务。做出好的产品前提在于读懂客户需求，这年代客户需求是什么？商品方面，客户需求是多快好省。婚礼产品方面呢，应该是效果好，服务好，性价比还要高。

什么又是效果好，且是客户需求的？

现在的年轻人都是25岁左右结婚，大家都追求个性化，穿衣服都害怕撞衫的一群人，你想他们内心需要的是什么婚礼？

肯定是定制婚礼，决定定制婚礼最关键的因素是懂客户需求的一个策划师或一个策划团队，最后才是能还原客户满意婚礼现场的执行团队。这样才能打造好的产品之婚礼效果。

婚庆公司真正交付给客户的产品是现场效果和服务，无论是效果还是服务，最终都是由一群婚礼人去完成交付的。

因此，负责每场婚礼交付的婚礼人就是你打造竞争力产品的关键，你得凝聚一群懂客户需求的婚礼人（员工+四大）。

但是，你看有些老板是如何让自己员工创造价值的，头衔叫策划师，但是这个岗位要做客户跟进、邀约客户、到店谈单、测量酒店、沟通需求、做婚礼方案和报价、去现场执行和负责仪式流程彩排等等。甚至当天还要兼职做督导，婚礼结束还要回公司接待客户。

这样是很难让你的员工发挥自己最擅长的能力，那做出来的婚礼只能勉强交付，更谈不上出作品，因此你的婚礼效果是没有竞争力的。

如何让你每场婚礼的团队更有竞争力？

就是专业的人做专业的事，销售就做跟进客户解决订单的事情，策划就负责婚礼现场的效果。

这道理老板都懂，为啥不这样做？

因为很多老板认为这样分工后，每个人的工作就不饱和，为了让大家工作看似饱和，就干脆让一个人啥事都做完。这样你的公司自然就失去了产品竞争力。

很多优秀公司是这样解决的：销售专做销售后，如果策划师工作不饱和，就让策划师专做和客人沟通和方案，最终执行交给执行策划师负责还原，这位策划师就巡场把关就行。

具有这种设计能力的策划师是公司最稀缺的，作为老板的你需要好好呵护Ta。

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