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“培训”这个行业充满了浮夸,充满了套路,但不管外部环境如何,我坚持真诚走自己的路。
有一句话说:“所有相遇,都恰逢其时”。
就像你现在点进来看这篇文章,也不是偶然的。
冥冥中都是缘分的牵引,
什么时候遇见,什么时候离开,
什么时候发生个什么故事。
虽然有点矫情,但年龄越长,
就会越珍惜人和人之间每次见面的机会,
不管是面对面,还是隔着手机屏幕。
和你聊聊我的故事吧,如果你也恰好想听。
2015年2月,山东一家影楼老总专程来上海找到我,希望我能帮他的企业设计一站式运营模式,以此配合他们顺利上市。在我们的沟通过程中,全品类战略、统筹服务体系、异业联盟、一站式产品研发、扁平化组织架构等等专业课题都浮出了水面。
那一刻我强烈的感受到,传统商业模式即将结束,一个全新的婚嫁时代呼之欲出,婚企升级势在必行。
就在我们畅谈5个小时后,我就做了一个重要的决定:离开上海去山东,把我多年在婚庆、婚宴、嫁衣、影楼等领域积累的运营能力,实打实的在一家企业中落地,帮助企业完成从一家影楼到一站式婚企的转型。
我把一站式模式的战略目标,组织架构,业务流程,薪酬体系,销售模式,工作表单,业绩追踪,数据运管等全部模块,重新梳理设计了一遍,并且在各个门店运行,经过长达5个月的反复试错和迭代,终于成功完成了阶段性工作。现在,这家企业通过一站式模式的转型,摆脱了影楼业大环境的颓势,在销售额和规模上都开始了逆势上升。
在此期间,
我洞察到,
影楼最大的优势是客资,婚礼酒店最大的优势是平台,婚庆公司最大的优势是统筹力。
在婚企转型升级的过程中,无论是哪个业态,都需要利用自身最大优势,去整合异业优势才能最终完成华丽转身,否则就是节节败退。
在这么多年的工作过程中,我觉得作为创业者,当你认准了一件事,可以“二”一点,“傻”一点。人家不敢干的你去干,人家觉得没希望的事情你要坚持干下去,最后,就成了。
当帮助这家企业完成了一站式婚企升级后,
我的“二傻”精神也来了。
我觉得现在中国很多婚企在本地都做了超过十几年,底子其实打的很牢,已经具备了转型升级(二次创业)的基础,但却无从下手。还有的婚企一家子都在从事这个行业,都靠这个吃饭,他们很想做大做好,但却好像卡在一个地方走不动,找不到原因。
因为懂得,所以有了方向。
我决定,要用我18年操盘婚企的经验,去帮助中国那些处于迷茫和瓶颈期的婚企,破局,成长,蜕变。于是而立之年的我,再次选择跳跃摸高,专注培训事业。每一次对于事业内容的全新探索,都让我的人生路径向上多出一段段新高度。
做培训到今天正好3年了,在这3年里,我只有两种姿势:
1,在上海我自己的办公室里,独自一个人死磕自己,做培训课件,在这个过程中,时而欢欣,时而自我怀疑,心如火燎,设计企业转型升级中的必杀技。
2,开始走进企业进行内训(运营与营销)。这又是另一种状态了,其实就是真正的上战场打仗。有时会根据每家企业的实际情况,不断摸索尝试新的方法。有时他们遇到棘手的问题,我比他们还着急,大家一起想办法直到解决。
表面上,这两种姿势很枯燥,在一年8760小时里的每一分钟,不断的面对孤独,未知,阵痛,但当看到一家家企业,因为我的培训而有了或大或小的提升和改变,我的内心就特别滋养。
我告诉我自己,只有做出实实在在的内容,实实在在的帮到企业,才能无愧于别人叫我的一句“小高老师”。说到内容,是我最值得骄傲的,接下来,我将带领你,一起走进我的培训世界,也是你的成长世界。
培训模块与价值观:
1 论坛分享:
这么多年,我一直是在幕后做运营工作,舞台的感觉对我来说,其实很陌生,似乎也招架不住,但由于培训工作的特性,我必须像半个明星一样到处“走穴”刷脸。
每次看着舞台下那么多学员,我就好像在看着过去的自己,一路走来,汗水和泪水掺杂,迷茫和梦想交织。所以当我一开口,我还是那个真诚、用心,精进的小高。
由于每次分享的内容都是我的践行之道,够专业,够态度,够落地,够实用,所以得到了很多业内同行与学员的认可。或许本色出演,才能真正对得起这方舞台。
我以为舞台的灯光和掌声会改变我,但是没有。
2 线上微课:
适合对象:婚礼行业从业者
最近听了很多百业的微课,我发现80%的内容还是在讲大道理,空洞无物,很难在实际工作中运用。那么培训现状就变成,越学越焦虑。如果不听,害怕自己被落下,听了,自己的思路更混乱。
所以,我的愿景是,要么不做,要做,就一定脚踏实地死磕内容,扎扎实实的传播专业且有用的知识,做有浓度,有深度,有宽度的课程。
3 线下班课:
适合对象:婚庆公司BOSS、职业经理人、高管
很多学员反馈,以前参加培训,在课堂上充满了干劲和激情,狼性十足。但课程结束回到各自的企业,狼就变羊了。在我看来,这个问题有两种可能:
1、老师分享的内容太过理论,和你的企业实际情况并不匹配。当回来揣着一肚子内容准备大干一番时,却根本不知道怎么入手,怎么做。
2、从课堂回来投入到工作中,自己就被日常事务牵绊并最终搁置,耽误了复盘、落地的最佳时机。
因为之前我也经营过婚企,也参加过各种课程,这些问题我都经历过。所以我在线下班课分享时,特别关注实用性和落地性。
每一堂课,我必须想的清清楚楚,这些内容到底有多少含金量?学员听了,能在实际工作中落地吗?花的这些培训费,是有些冤枉还是绝对课超所值?做课程,对自己“狠”一些,才能让学员轻松一些。
4 培优学堂(课程+服务):
适合对象:中小型婚庆公司
在培训中,每当遇到中小型婚企BOSS时,我总能感受到,他们对于运营的茫然,对于业绩的担忧,对于未来的迷茫。一直以来,我都在苦苦探索一种更有人情味的双赢培训方法。
就在撰写这篇软文的前一夜,我被内在的一股力量驱使着,我决定做【培优学堂】,让愿意与我同行的BOSS,用较低的支出,早日实现自己的创业梦想。
在【培优学堂】里,培训不再是一顿快餐,而是像深夜食堂一样,无论你身心多么疲惫,无论你的企业现状有多么糟糕,只要你来,在这个地方,都会有热情腾腾、小火慢炖的晚餐温暖你,成就你。
5 婚企定项服务:
适合对象:中小型婚庆公司
有的BOSS在经营企业的过程中,虽然兢兢业业,但总是会不知不觉的走进困局,不论是作品,还是业绩,总是无法逾越。结果就没有了当初创业时的满满激情,陷入疲于应付,员工的状态也大受影响。
另外,还有一些很琐碎的小问题,也会对整个企业的发展造成不小压力,比如策划师稍微有点能力就选择跳槽或单干;比如单量一大,服务品质就不能保证;比如越大的单子,毛利率越低等。
看似这都是一些点上的问题,其实关联到企业运营的很多方面,比如组织架构,薪酬体系,业务流程、财务管控,团建方案等。
如果能根据企业的发展阶段,针对性分步骤优化,就能让企业得到健康的持续发展,这就是我做【婚企定项服务】初衷。
6 婚企升级服务(年度):
适合对象:婚礼酒店、大中型婚庆公司、影楼、一站式等
我从2009年开始做职业经理人,到现在大概为30多家企业完成了升级服务。在这个过程中,我有自己的一些心得体会。婚礼酒店,婚庆公司,还是影楼,企业的业态不同,规模不同,虽然有时看似遇到的问题一样,但制定的“手术方案”却不一样。
如果一刀切的话,不但起不到作用,有时还会耽误了企业的发展。所以说,企业选择培训课程和老师,也是有风险的。真正专业,负责的老师,必须要依托企业基因打造“软实力”,比如企业价值观,员工执行力,就连老板的性格,魄力,甚至家庭负担,也要作为考量,这样才能为企业量身定制一套真正能落到实处的成长服务计划。
企业交了钱,我不是干“老师”该干的事就行了,我要干一个有人情味的“人”该干的事。
这就是老师必须要修炼的一件事:人格。
7 婚企品牌重塑(年度):
适合对象:婚礼酒店、大中型婚庆公司、影楼、一站式等
在我的朋友圈,有很多婚企BOSS,大部分的宣传模式,要么是九张图,要么是案例长图展示,其实,现在国内很多定制型公司在作品优劣上已经相差无几了,那么靠什么赢得顾客?如何进行差异化营销?
品牌重塑!这段时间,我首先把自己作为一个独立品牌在测试,找到了很多新颖的方法,或许能帮助你的企业在品牌重塑方面打开思路,我们可以碰撞一下。
以上课程及服务是我这3年来,
反复打磨后的成熟产品,
有诚意,有心意。
在我的订阅号中,
分别有专属海报具体介绍,
邀请你进入[Little高]的婚企成长天地。
打开Little高的正确方式:
2017年,我的一家服务单位的老板和我说:“小高老师,你知道吗,和你这一年的交道打下来,我发现你其实不仅仅是我公司的老师,其实你身上还有很多其他的功能,你看现在我心情不好压力大的时候,第一个电话就是打给你,你都快成我的“闺蜜”了,哈哈。”
她的这句话点醒了我,对啊,除了课程与服务,我还应该写一份Little高的使用说明书,就是让每一家企业,每一位学员,知道怎么用我,怎么用好我,也就是说怎么从我身上“榨出最多的最新鲜的最营养的果汁”,嘿嘿,开个玩笑,你理解了吗?
做珍惜的事,为珍稀的人。
接下来,请用你的方式打开Little高——
【Little高的诊疗功能】
最近遇到过一个学员,可以说是个“课虫”,每年都会跑遍全国各地学大量课程,但实际能运用到企业中的却很少,内部仍然面临一大堆问题。由于在培训方面花费很大,其实已经没有多少现金流了。
自从经历了【诊断服务】的过程后,她非常信任我,希望追加预订我的其他服务。这对于我来说当然是赚钱的好事,虽然我的服务能帮助她,但我觉得对她来说,当务之急不是再花钱请老师,而是先消化之前的学习内容,踏踏实实的做好作品,先让企业财务面良性运转起来,再谋后续发展。这是我为她的做的“诊疗”。
作为一名培训老师,在赚钱机会来临时,其实会面临很多选择,到底要走哪一步,这就要看内在指引自己的“良知”了。
【Little高的设计功能】
我服务的一家大型婚礼酒店(婚礼堂),要进行一站式模式升级,原来是婚宴+婚庆模式,现在要把婚照、嫁衣、甜品、派对等异业一起整合进来,这就要在硬件和软件上同步构建。就像盖房子打地基一样,把图纸规划好,然后一步步的开始设计专属的商业模式和运营体系,内功和外功一起练。
【Little高的突围功能】
去年一家定制型婚庆公司老板找到我,希望我能为她的企业做【升级服务】。虽然这家企业在当地是不错的品牌(前三位),但由于还是思维固化,缺乏创新,导致业绩卡壳,员工也没了激情。
我进驻企业后通过方方面面的诊断,包括了解本地区的行业现状,然后制定了一系列有效的举措,让这个企业的单值和成交量迅速激增,一年下来,利润增加了近40%,做到了业绩和品牌双丰收。
这就是我的突围功能,就算市场竞争再激烈,运营问题再多,小高老师也能做你的救命稻草。
【Little高的盈利功能】
山东有一家婚礼酒店,由于要进行整体装修,资金紧张,老板就想做一场大型婚礼秀,一是为了迅速回笼资金,二是为了抓住下一年结婚的顾客。
我经过整体策划,制定出了婚礼秀的活动方案,如产品规划,团队设计,仪式流程,绩效方案,营销手法等方面,结果在婚礼秀当天,现金收入250万左右,当天订单近一百张。
Little高的盈利功能,可不要小觑哦。
【Little高的秘书功能】
1.我每年会走很多地方,和很多不同类型不同业态的婚企BOSS沟通,这个过程可以得到很多行业资讯。如果有适用你的,我会像秘书一样提醒你,分享给你。
2.作为运营专家(小名“表哥”),我还会像秘书一样为你优化工作表格,从传统的婚庆表格升级为一站式的业务表格,由繁入简,让你的员工方便上手,提升工作效率。
【Little高的闺蜜功能】
正常一名培训老师,其实把自己分内的事情做好就行了,但可能我本身给别人的感觉,就很真诚很踏实。和企业接触时间长了,学员就把我当做了“闺蜜”,什么事都愿意和我聊。
曾经有一个学员,她和老公一起经营婚庆公司,但她发现老公和一名员工好了,自己很痛苦想不开,我就不断开导她,一不小心成了她的“身心灵导师”。
【Little高的解毒功能】
一家婚企BOSS,想开除一个问题员工,但由于她的资历和年龄,不好亲自去开除,就很矛盾,问我该怎么办。其实这本不是我的服务范围,但只要我有能力做,我就想尽心尽力能为企业多解决一些麻烦。经过我耐心的三方疏导(BOSS、全体员工、问题员工),最后把这件事妥善搞定了,没有产生任何负面问题。
为企业解燃眉之急,解痛点之毒,Little高还是有一手的。
【Little高的陪护功能】
我服务的一家婚庆公司,和五星级酒店已经合作好几年,但酒店却没有把全部客户都给他,他一直想和酒店好好谈谈,但却不知道怎么谈能达到皆大欢喜。
因为我和酒店打过多年交道,还是有一些公关的心得和方法,于是我就陪同他一起去。经过我情和理双管齐下的沟通,酒店把所有客资电话都给了他,让他自主邀约,转化率从此大幅提升。这样的陪护服务价值,其实已经不能用多少钱来衡量了。
“培训”这个行业充满了浮夸,充满了套路,但不管外部环境如何,我坚持一根筋的走自己的路,无论走进哪一家企业,真诚做事,真心待人,哪怕没有掌声,哪怕有时候被人误解,也不会放弃真诚。