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未来,宴会市场赛道细分是必然的。适合当下是打造婚礼堂的首要宗旨,经营模式在结合外地市场经验的同时,更要深耕当地宴会市场需求。
未来,宴会市场赛道细分是必然的。适合当下是打造婚礼堂的首要宗旨,经营模式在结合外地市场经验的同时,更要深耕当地宴会市场需求。
传统型宴会酒店重婚宴、轻婚礼,容易出现沟通问题,婚礼堂是重婚礼轻宴会,这也是婚礼堂和传统型宴会酒店的本质差别。
此次2023中国婚礼堂酒店行业发展峰会特邀湖南和盛餐饮集团副总经理 陈荣华,向我们分享关于传统宴会酒店转型的独特见解。
湖南和盛餐饮集团
湖南和盛餐饮集团集餐饮、客房、婚庆、演艺、会务服务于一体,以“我们只想让您幸福”的服务理念,为宾客提供精致优雅、贴心管家式的卓越服务,着力打造郴州喜宴领军品牌+精品主题酒店。
和盛餐饮集团现拥有专注喜宴品牌“和盛喜事匯”4家;精品主题酒店荣裕国际酒店1家;国民社区食堂品牌“小碗厨中餐厅”8家;中央食品加工厂膳品央厨1家;高端宴会艺术中心2家;赶鬧子民俗文化餐厅1家(筹)。
2022年,和盛餐饮顺应趋势,开启转型婚礼堂之路。重新定义、规划和设计宴会,打造了铂晶盛宴国际宴会艺术中心,为消费者提供仪式感满满的一站式婚礼。
铂晶盛宴宴会艺术中心主营宴会,由国际知名设计大师蔡上老师领衔设计,8个主题宴会厅,营业面积11000余平米。
铂晶盛宴致力打造超五星级一站式婚礼酒店。是郴州乃至湘南地区第一家千万级沉浸式明星婚礼宴会艺术殿堂。依托集团公司22年来的宴会经验,打造郴州宴会新标杆。
Q & A
Q:您所在城市的婚礼堂酒店行业发展情况如何?
A:不管宴会酒店,还是婚礼堂,都非常内卷,只是之前大家把更多的原因怪到了疫情,而现在没有疫情了,也没有这种大的借口了。
但内卷,也是宴会酒店必须面对的问题。比如,一个城市人口才不到50万,星级宾馆就有六七家,四星级以上的婚礼堂已经开了5家,行业已经高度饱和了。
Q:和盛作为22年老牌宴会酒店在入局婚礼堂时采取了怎样的转变举措?
A:和盛在2017年的时候,婚礼堂模式还停留在一线城市,后来就开始关注婚礼堂转型。在2018年的时候,几乎国内上海、南京、温州、浙江、内蒙古、新疆,都去考察过当地的宴会模式,那时候还不是现在的婚礼堂,只是把宴会厅主题化了。
现在做餐饮餐饮行业,其实餐饮行业已经进行赛道细分了,宴会市场还没有,但赛道细分是必然的。所以在2018年考察完以后,四年磨一剑,开了现在的铂晶盛宴。
那如何打造婚礼堂呢?首先第一个宗旨就是要适合当下。或许有些模式在别的城市会很好,在这个城市又不一定会好,所以结合外地一些好的经验,再结合当地的实际情况,因为每个地方的风土人情、消费观念都不一样。
2022年以来,和盛深耕宴会市场,更懂得本地的结婚人群需要什么,也进行了调整,现在的这家新店,从设计上,可以看到全国优秀企业的一些设计概念;从经营上,又可以看到全国一些优秀的婚礼堂的运营经验。但更多的是,自2022年以来积累的传统宴会型酒店的经验。
目前,和盛主要是融合传统型宴会酒店的优势和现代婚礼堂的优势,打造婚礼堂的新模式。
Q:与传统的宴会酒店相比,婚礼堂运营不一样的地方在哪里?
A:和盛做了22年的传统型宴会酒店,传统型宴会酒店几乎都是重婚宴、轻婚礼,客户来订酒席一般就是看宴会厅、看菜单,剩下的就丢给合作的婚庆公司或者酒店的婚庆部,一旦有任何事情或者沟通摩擦,就会呈现互相推诿、沟通不及时的情况。
而婚礼堂是完整的模式,全都是围绕着宴会和婚礼来做的,重婚礼轻宴会,这就是婚礼堂和传统型宴会酒店本质上的差别。
Q:婚礼堂酒店行业将面临怎样的机遇与挑战?
A:目前婚礼堂竞争已经进入白热化了,如果仅停留在比拼硬件设施,是不够的,接下来的挑战更多的是在于婚礼堂运营。
和盛最初做宴会酒店的时候,根本不需要谈运营,只要有个酒店菜品还不难吃,就会有客户。但现在你会发现,在经营的过程中,管理运营、产品服务、营销等需要讲究细致。未来,运营产品、营销服务的比拼,才是对婚礼堂最大的挑战。
至于机遇呢,大浪淘沙吧。大家都在拼的时候,你能够生存下来,提高自身的内功,坚持下来的,在以后的市场份额会占很大,倒下的往往就是那种昙花一现的。
Q:如何看待婚礼堂标准化发展?
A:标准化是一个必然的过程,这一次我的分享里有提过,传统型宴会酒店和婚礼堂的运营中两者的优势和区别。传统型宴会酒店讲究专人培训,而培训的目的是什么,是行业内要有一个标准,而且公认的标准,才能得到认可。
作为婚礼堂这样的新兴的产业来说,比如说人员培训、岗位培训、从业人员培训、运营培训、产品培训、营销培训、管理培训等,还不够完善。标准化是必须的,婚礼堂接下来的发展是拼运营的时代、拼管理的时代,而运营和管理是离不开标准的,行业急需标准。