蔷薇婚礼：让顾客满意的婚礼是“真情实感+真情流露”

从为自己设计婚礼开始，享受一场关于婚礼策划的趣味冒险。

余光中曾说“人生是战场，有猛虎才能在逆流中站稳脚跟，人生如幽谷，有蔷薇才能听到暮色潜动，春草萌芽”。Sukwing正是这样，外表优雅，内心坚定，心有猛虎，细嗅蔷薇。

从为自己办婚礼，到为他人办婚礼

2012年末，新娘Sukwing和新郎Jimmy正筹划着自己的婚礼，而学设计出身的Sukwing对自己的整个婚礼设计有着非常多的想法和要求。

蔷薇婚礼企划创始人：Sukwing Koo

Sukwing一直相信“磁场”的存在，就好像麻烦的人更多的时候会和麻烦的人走在一起，于是在多次商量后，他们决定自己完成这场婚礼。就这样，Sukwing和Jimmy带着对婚礼的幻想，一步一步亲手将它变为现实。

在提及蔷薇婚礼的诞生时，她说：“那时我们正在策划自己的婚礼，我也是突发奇想的和Jimmy提出了想要自己开一家婚礼机构的想法。虽然当晚他嘴上没说什么，但第二天却马上找了他的发小，Edison和Eddie开始找办公室地址。”

就这样，Sukwing和Jimmy动手设计筹备自己的婚礼，并以此为契机，联合两个志同道合的发小一同成立了蔷薇婚礼策划，开启了他们的婚礼行业之旅，而他们的婚礼也自然而然的成为了蔷薇的第一场婚礼。

Sukwing和Jimmy的婚礼，从确定主题到场地设计再到细节布置都由两人亲自动手完成，而这场由他们自己设计完成的婚礼也成为了两人的岁月里最为珍贵的回忆。

有了为自己设计婚礼的经历之后，Sukwing深刻体会到了在婚礼策划过程中所带来的新奇与甜蜜，也正式开始了她的婚礼策划师的事业。

这些与婚礼有关的事物为一直在学习设计的Sukwing带来了许多灵感。她突然觉得，能够成立蔷薇婚礼，并且帮无数新人圆上他们的婚礼梦是一件无比幸福的事情。

蔷薇，源于爱而衍生于爱

蔷薇的创立是源于创始人Jimmy和Sukwing的婚礼，当中包含着他们对彼此无限的爱，而也正是因为这样特殊的情节，让蔷薇对于他们而言不仅仅只是一家公司，更是他们爱的象征与结晶。所以“衍生于爱”构成了蔷薇的现在以及未来。

当然，想要成为一家专业的婚礼机构，除了要有情感作为支撑，更重要是要拥有来自专业能力的支持。

Sukwing自身长期接触设计类的知识，因此她对于婚礼的策划和设计方面有着自己的优势，加上她是土生土长的深圳人，对广深地区的本土人文与当代艺术有着自己独到而深刻的见解。

但对于一个专业的婚礼策划团队来说，只有Sukwing和Jimmy两人的力量还远远不够。Eddie和Edison，是新郎Jimmy的两位发小兼伴郎，同时也是蔷薇婚礼的联合创始人。他们的加入，为蔷薇的成长和发展起到了非常重要的作用。

Eddie在广告公司从业多年，经常能够提出让人惊喜的点子，Edison从澳洲留学回来，见多识广，思维开拓，能为整体策划带来不少新的趋势分析，打开关于婚礼策划的新视野。

在Sukwing，Jimmy和Eddie，Edison的带领下，整个蔷薇婚礼团队也拥有着非常高水准的策划能力。蔷薇团队的策划师们都拥有过硬的美术功底，而顾问则具备着良好的服务意识。

不论是前期的沟通交流，还是筹备执行过程中，蔷薇婚礼团队都秉持精益求精的精神，给予新人最舒适的陪伴，将每一处细节都做到完美，力求将每一场婚礼都打造成新人梦想中的模样。

五年的时间里，Sukwing和其他几位创始人依靠自身敏锐独到的设计审美，再加上团队优质的服务能力，让蔷薇婚礼逐渐收获了许许多多新人的认可和喜爱。

蔷薇婚礼团队

现在，将来，我们都在

“My Only Happiness is Near You，我唯一的幸福就是伴随着你。”这句话不仅仅是蔷薇的品牌Slogan，更包含了Sukwing自己对于爱情和婚礼的看法。她说：“婚礼是每个人一辈子一次最重要的事情，神圣又庄重。而当新人把如此重要的事情交给蔷薇手上时，那就意味着绝对的信任。”

在面对“如何做一场让客户满意又难忘的婚礼”这个问题时，她回答道：“婚礼策划和设计并不是一个孤零零的想法或者东西，想要打造出一场难忘的婚礼，那么在和新人沟通时就要把他们的故事和情绪点一滴的融入到婚礼当中，并且让他们在婚礼的过程中不自觉的将情感都释放出来。这样，这场婚礼才会变得难忘，变得更加有温度。”

在深耕于婚礼行业的数年里，Sukwing对婚礼的策划与发展逐渐有了更深层次的理解。

她说：“我国各地还有着非常多种不一样的婚礼习俗，在这背后蕴藏着深厚的文化底蕴。而我们要做的就是将这种文化底蕴运用起来，为新人们策划出更多具有幸福感的婚礼。因为在帮助新人追寻幸福的这条道路上，我们从未缺席……”

Q&A

CosmoBride：当年您创办蔷薇婚礼的初衷是什么？

Sukwing：2012年末，我和Jimmy在筹划属于我们俩的婚礼，我本身就是学设计出身，对整个婚礼的设计和细节，有非常多自己的想法和要求。在多次商量后，我们决定自己完成这场婚礼，不假手于人。带着情感一步一步去实行，让自己的婚礼故事更值得回味。

于是在某一天晚上，我和Jimmy提出了我想要自己开一家婚礼机构的想法。当晚Jimmy虽然嘴上没说什么，但第二天却马上找了自己的发小Edison和Eddie开始找办公室地址，就这样蔷薇婚礼企划诞生了。

CosmoBride：蔷薇婚礼始终坚持的品牌理念是什么？

Sukwing：蔷薇婚礼始终坚持“My Only Happiness is Near You”的品牌理念，与新人成为亲人一般的关系，彼此新人，彼此欣赏，共同创造婚礼这件伟大而平凡的事情。这是从成立之初起，蔷薇就一直秉持的理念。

CosmoBride：您认为蔷薇婚礼的发展正处在一个什么样的阶段？是否面对什么新的挑战？

Sukwing：蔷薇婚礼的发展其实仍处于一个发展阶段，经过7年高端定制婚礼的深耕，蔷薇在业界和用户心中都获得了不错的口碑，随着业绩的增长，订单量的增多，如何更好、更用心地服务好客户，对于我们来说是一个新的挑战。

CosmoBride：您觉得保持一个婚礼品牌的新鲜度最好的方式是什么？

Sukwing：最好方式是时刻保持品牌自身的“年轻度”。不同年龄阶段的受众，对婚礼的喜欢，需求是不一样的，品牌要有敏锐地洞察力，去感知市场和趋势的变化，及时作出战略调整，才能保持婚礼品牌的新鲜度。

CosmoBride：您觉得过去的新人办婚礼和现在90、95后办婚礼，最大的不同是什么？

Sukwing：过去的新人更重视排场，现在90.95后更重视自我感受和追求婚礼的舒适度。

CosmoBride：您认为90后以及95后新人对婚礼的审美趋势是什么？

Sukwing：90后以及95后新人对婚礼的审美趋势，越来越倾向“个性化定制婚礼”。传统婚庆产品和服务形式已经无法满足90后的新需求，他们会更喜欢“专属我的定制化婚礼”。比如衣服品牌不重要，重要的是要彰显我的态度和个性；婚礼排场不重要，重要的是要跟别人不一样。

CosmoBride：在从事婚礼行业以来，遇到过最为艰难的一件事是什么？您又是如何解决它的？

Sukwing：因为我们是从0做到了现在，经历了太多太多，调整好心态，勇敢和“挑战”过招，对于个人和团队，都会是一次新的突破。

CosmoBride：这些年来最大的成就感是什么？

Sukwing：婚礼行业是一个能给人时刻带来幸福感和成就感的行业。蔷薇创立7年，我们服务过上千+新人，打造了上百场高端定制婚礼及海外婚礼，满意率100%，这就是这些年来最大的成就所在。

CosmoBride：您觉得要如何做好一场让客户满意又难以忘记的婚礼？

Sukwing：一场让客户满意又难以忘记的婚礼，一是要“真情实感”，二是要“真情流露”。

婚礼策划师在和新人交流沟通时要真情实感：把客户当你的朋友去对待，倾听他们的相爱故事，相处日常，喜好···关注他们的需求。用心去聆听，真诚地去沟通，这样才能定制设计出“专属我的婚礼”。总之，想让客户满意，付出100%的真心，站在客户角度考虑，把客户想要的做到最好。

新人的情绪表达要“真情流露”：任何被程序化设计的情绪表达，都是生硬的，不动人的。所以在整个流程设计时，我们会避免刻意造作的程序化，更忠于新人表达自我和情感的真实一面。去捕捉他们自然相处时候情绪的流露，这样更真实，表情也不僵硬，新人事后看到照片时，会看从照片里看到婚礼当下自己没注意到的很多闪光点和惊喜瞬间。相信我，没有比“真情流露”更让人难以忘记的了。

CosmoBride：您觉得创办蔷薇婚礼以来，自己最大的变化是什么？

Sukwing：变得更有责任感了，公司起初是我和Jimmy，Eddie，Edison几个好友一起创立的，冲着兴趣开的公司，到现在已经发展成了有80多个伙伴的大团队了，人越多也就意味着责任越大，我要对和我一起并肩同行的伙伴负责，也要对选择蔷薇婚礼的新人负责。

CosmoBride：您自己有什么新目标和梦想？

Sukwing：蔷薇婚礼现在主要based在广深区域，希望未来在更多的城市，有蔷薇婚礼品牌和蔷薇婚礼人的身影。

CosmoBride：对于婚礼行业发展说说您希望与祝福？

Sukwing：结婚人口的增长红利消失是事实，但是，婚礼行业并未衰落，而是正在经历从“粗放走量”到“精细化服务”的转型，希望婚礼人真正能回归到用户本身，做出用户满意，愿意推荐的婚礼。

CosmoBride：最后说一句您的“致爱”感言

Sukwing：我爱你最好的诠释，就是我们一直幸福的在一起。

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